Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Terreno no céu

Terreno no céu - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [acompanhado do Estagiário, informa ao Gerente]: Os hackers que sequestraram os dados da emissora de TV, nossa cliente, estão exigindo um resgate milionário.
Gerente [entregando folha de papel ao Suporte]: Estou ciente. Ofereça aos sequestradores essa contraproposta feita pelo bispo.
Suporte [abismado]: Você quer que eu ofereça uma escritura de um terreno no céu?!?
Estagiário: Vai ser uma perda de tempo!
Estagiário: Hackers não vão para o céu!
[Suporte tem um mini-infarto]

Já viu a primeira parte dessa tirinha?

Atacada por hackers

Publicado em 10/10/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Atacada por hackers - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [questionando o Colega]: Me dê uma boa notícia sobre a situação da emissora de TV, nossa cliente, que foi atacada por hackers.
Colega: A água consagrada enviada pelo bispo tem sido de grande valia.
Gerente [animado]: Que bom! Então dados já foram recuperados?
Colega: Não. Mas o café ficou divino.

Depois dessa o pessoal de TI da Record já tem lugar garantido no céu.

Outubro da Cibersegurança

Publicado em 30/09/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Outubro da Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [assustado, pergunta ao Suporte que está no computador]: Ei! Isso aí é o que eu tô pensando?! Nossos sistemas estão sendo invadidos?!?
Suporte: Calma! É apenas a simulação perfeita de um ciberataque.
Alex [agora tranquilo]: Qual a diferença entre um ataque real e essa simulação?
Suporte: Só o Aspira dizendo que não mexeu em nada.

Outubro é o Mês de Conscientização em Cibersegurança

Também não dá pra simular tudo.

Pra quem não sabe, Outubro é considerado mundialmente o Mês de Conscientização em Cibersegurança.

E como não poderia ser diferente, a CECyber preparou uma programação comemorativa muito massa!

O Outubro da Cibersegurança da CECyber vai contar com as participações de grandes nomes do setor em lives abertas ao público para debater sobre temas diversos da área, como tecnologias e mercado de trabalho em Segurança Digital.

Dá uma olhada na programação completa:

– 06/10 (18h) – Super Aula: Analisando Incidentes Cibernéticos com Wireshark!

– 13/10 (18h) – Bate-Papo sobre Design Seguro de Software com especialistas de Desenvolvimento Seguro

– 20/10 (18h) – Palestra + Bate-Papo sobre Metaverso Seguro, com Andrea Thomé, líder Brasil da Womcy, organização sem fins lucrativos voltado ao desenvolvimento de mulheres na Cibersegurança na América Latina

– 25/10 (18h): Bate-Papo sobre Tomada de decisão para gestores de cibersegurança, com CISO e gestores da área.

– 27/10 (18h): Bate-Papo sobre Direcionamento de Carreira em Defesa Cibernética, com especialistas da CECyber e do canal Guia Anônima para falar sobre carreira e o mercado de trabalho na área.

Eu disse que a programação estava massa, não disse?

Então, garanta logo a sua vaga! Venha para o lado cyber da força!

Post publieditorial.

Preço do Resgate

Publicado em 18/08/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Preço do Resgate - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Nossos dados foram sequestrados e o preço do resgate é o valor de um rim humano.
Gerente: Acho que esse é o momento em que eu te faço aquela famosa pergunta.
Suporte: “Temos backup?”
Gerente: Qual o seu tipo sanguíneo?

Veja a primeira parte aqui.

Curso de Cibersegurança

Curso de Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: Criminosos sequestraram nossos dados.
Gerente: Quanto eles estão exigindo de resgate?!
Suporte: Aproximadamente mil vezes o valor do curso de cibersegurança que você não me deixou fazer.
Suporte: Mas calma que eu tenho uma boa notícia pra você.
Gerente: Qual?!
Suporte: O prejuízo da empresa vai ser tão grande que dificilmente o diretor terá dinheiro para oferecer um prêmio pela sua cabeça.

O melhor curso de cibersegurança

200 mil! Esse número poderia ser muito bem (ou muito mal) o valor de um resgate de dados, mas é na realidade a quantidade de vagas abertas atualmente para profissionais de cibersegurança no mercado de trabalho.

Elevado também é o número de cursos que vêm surgindo para atender a grande demanda de formação da força de trabalho em segurança digital. Mas a CECyber se destaca nessa área com o From IT To Cyber!

Criado especialmente para quem já tem uma base em TI, essa formação traz conteúdo de alta qualidade ensinado com uma aprendizagem focada na prática.

Outro diferencial é que o aluno irá vivenciar um verdadeiro ciberataque através da plataforma de simulação mais avançada do mundo!

Se você quer um gostinho do que pode aprender com From IT To Cyber, tem notícia boa (de verdade, não a da tirinha): Os dois primeiros módulos do curso estão liberados SEM CUSTO para você já começar a estudar!

Seja profissional de TI veterano ou novato, empregado em empresa ou prestador de serviço autônomo, você não pode perder essa chance. Afinal, os cibercriminosos não estão perdendo tempo.

Post publieditorial.

Vai precisar de proteção

Publicado em 06/08/2022 em SUPORTE - A Série

Vai precisar de proteção - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [perguntando ao Alex]: Disseram que você irá fazer um serviço na produtora de filmes adultos. Precisa de algo?
Alex: Proteção.
Colega: Tenho a versão mais recente do antivírus top de linha, o que há de mais moderno em antimalware e o firewall que usa tecnologia de ponta.
Alex: Tô falando de camisinha.
Colega [entregando camisinha]: Tá na minha carteira desde a década de 90.

Veja a primeira parte aqui e a segunda aqui.

Golpe do Ovo de Páscoa Grátis

Publicado em 15/04/2022 em SUPORTE - A Série

Golpe do Ovo de Páscoa Grátis - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [questionando o Usuário]: Você também caiu no golpe do ovo de Páscoa grátis?
Usuário: Não. Eu sou diabético.
Suporte: Ainda bem!

Veja mais.

Golpe no WhatsApp do Ovo de Chocolate

Publicado em 14/04/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Golpe no WhatsApp do Ovo de Chocolate - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: 90% dos usuários caíram no golpe no WhatsApp do ovo de chocolate grátis.
Suporte: Os 10% que não caíram têm…
Gerente: O nível de conhecimento e o bom senso necessários para identificarem golpes na internet e protegerem os seus dados pessoais?
Suporte: Intolerância à lactose.

Esse percentual está errado. Há também os usuários que estão de dieta.

Segurança de dados

Publicado em 02/12/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Segurança de dados - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Colega]: As empresas estão tendo bastante dor de cabeça com essa onda de sequestros de dados.
Colega: Meu primo está aproveitando esse momento para ganhar muito dinheiro.
Suporte: Ele vende serviços de segurança de dados?
Colega: Vende aspirinas.

Prestação de Serviços de Segurança de Dados

De acordo com a pesquisa sobre o mercado de prestação de serviços de TI realizada em 2021 pela ADDEE, 60% dos prestadores não oferecem serviços de segurança de dados aos seus clientes.

60%! Isso em um momento onde só cresce a demanda por serviços gerenciados de TI.

Se você ainda não transformou o seu negócio diante desse cenário, deixa eu te dar uma dica:

A N-able lançou a campanha Crack the MSP Code onde irá cobrir a oferta do seu RMM (sistema de Monitoramento e Gerenciamento Remoto) atual e você vai receber o dobro do valor de sua compra inicial em créditos de segurança!

Crack The MSP Code

Baseada na segurança em camadas, a solução da N-able é uma plataforma escalável que conta com todas as ferramentas de que você precisa para:

  • Proteção avançada de dados
  • Backup e Recuperação de dados
  • Monitoramento e Gerenciamento Remoto
  • Automatização de Tarefas e Patches de Segurança
  • Tudo em único painel.

    Tem dúvidas? Quer saber mais sobre as funcionalidades e a campanha promocional da N-able? Bata um papo com um especialista.

    Post publieditorial.

    LGPD

    LGPD - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Chefe [para o Suporte]: Marquei essa reunião para definirmos o papel do departamento de TI no processo de adequação da nossa empresa à LGPD.
    [Chefe e Suporte ficam em silêncio]
    Chefe e Suporte [ambos falando ao mesmo tempo]: Pode começar.
    Suporte [irritado]: Então, qual será o papel do TI na adequação à LGPD?!
    Chefe [também zangado]: Pensei que você fosse me dizer!

    LGPD e o departamento de TI

    A partir desse mês de Agosto as empresas que violarem a Lei Geral de Proteção de Dados já estão sujeitas à punição.

    Ainda é grande a quantidade de dúvidas com relação ao que é preciso para se adequar à lei. Maiores ainda são os valores em que algumas multas podem chegar.

    Mas o que é que a equipe de TI, tem a ver com tudo isso? Provavelmente mais do que você imagina.

    Se você (como eu, confesso) ainda sabe pouco, ou nada, sobre a importância do papel da TI no processo de conformidade à LGPD, sugiro que não perca o webinário gratuito preparado pela ESET Brasil.

    Webinário Gratuito LGPD ESET

    Dia 18/08 às 15h, dois especialistas da ESET irão dar orientações e dicas sobre a atuação e o apoio da TI em cada etapa da adequação. Mapeamento de dados, políticas de segurança, medidas de proteção e mais conteúdos altamente relevantes e urgentes.

    Quem participar do evento gratuito (eu já disse isso?) além de receber conhecimento especialmente valioso ainda concorre a um fone de ouvido bluetooth Edifier W800BT.

    Massa, não? Então inscreva-se agora!

    Post publieditorial.

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.