Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Prazo para o desenvolvimento

Vida de Suporte - Prazo para o desenvolvimento

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Dayvson Leandro]
Chefe: O prazo para o desenvolvimento do nosso software de automação será de uma semana.
Suporte: Você não acha que é pouquíssimo tempo?
Chefe: De modo algum.
Chefe: Quando compro um software, sempre chega em casa antes de quatro dias.

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Migrando de Browser

Publicado em 20/12/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Browser

Transcrição:

Suporte: Os usuários estão migrando de browser.
Suporte: Mas sabe como é, isso leva um tempo.
Menina do Computador: Quanto tempo exatamente?
Suporte: Dez.
Menina do Computador: Dias?
Suporte: Anos.
Usuário: Adeus, Netscape. Ou até logo.

Tirinha inspirada em sugestão enviada por Ulisses Magalhães.

Mais tirinhas sobre browsers.

Masmorra

Publicado em 27/11/2018 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Masmorra

Transcrição:

Visitante: Você não acha mesmo que o departamento de TI é igual a uma masmorra, não é?
Amigo Suporte: Não, não…
Amigo Suporte: Em um não entra a luz do sol e é um lugar fétido onde pobres coitados sofrem durante vários anos.
Amigo Suporte: Mas pelo menos tem internet.
[Chefe com dentes cerrados de raiva]

Continuação da tirinha de ontem.

Flagras de Atendimento da Semana #290

Publicado em 02/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #289

Publicado em 27/10/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #283

Publicado em 14/09/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #280

Publicado em 24/08/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Pitaco

Publicado em 07/08/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Pitaco

Transcrição:

[Baseado em histórias reais enviadas por Bruno Costa]
Usuária: Esse computador precisa de acesso à internet.
Suporte: OK. Vou montar o cabo de rede.
Usuária: Presta atenção pra não deixar o cabo muito curto.
Suporte: Pode deixar.
Usuária: Não desencapou demais?
Suporte: Não.
Usuária: Cuidado aí pra não quebrar o conectorzinho.
Suporte: Você pode me deixar trabalhar?! Eu sei muito bem como crimpar um cabo de rede!
Usuária: Tá certo. Desculpe.
Usuária: Mas lembre de colocar o fiozinho verde pra receber e-mails e o laranja pra entrar no Google.

Usuário dando pitaco é a principal causa de doenças cardíacas em profissionais de TI.

Boa impressão

Publicado em 22/06/2018 em Estagiário,Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Boa impressão

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Mariana Paixão.]
Suporte: É importante que causemos uma boa impressão na reunião via Skype com o nosso cliente.
Suporte: Todos prontos? Posso iniciar a chamada?
Estagiário [com a camiseta “Humanos”]: Um momento!
Estagiário: Deixa eu colocar um perfume.

Olha aí o Aspira dando ideia para uma nova tecnologia.

Neymar

Publicado em 20/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Neymar

Transcrição:

Suporte: Através de qual apelido você classificaria a qualidade do nosso serviço de internet?
Voz do usuário ao telefone: ‘‘Neymar’’.
Suporte: Verdade? Por quê?
Voz do usuário ao telefone: Vive caindo.

Já pode ser patrocinador.

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