Milldesk - Gestão de Suporte

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Remédio controlado

Publicado em 18/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Remédio controlado - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Jovem da Geração Z]: Vocês jovens da Geração Z são um problema para o mercado de trabalho.
Jovem da Geração Z: Eu só não quero ter que tomar remédio controlado por causa do trabalho!
Gerente: E um problema para o mercado farmacêutico.

“Garoto, eu já tomava tarja preta quando você engatinhava”.

Mais tirinhas sobre a Geração Z.

Gestão de Serviços

Gestão de Serviços - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.

A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!

Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!

Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.

Saiba mais sobre a solução e confira os depoimentos dos clientes. Só tem elogios! 🙂

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Máquina do Tempo

Publicado em 17/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Máquina do Tempo - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: O Alcebíades roubou os nossos clientes!
Gerente: Ele conseguiu isso integrando uma solução para Emissão de NF-e em SmartPOS ao software dele!
Gerente: Ah, se eu tivesse uma máquina do tempo!
Gerente: Eu teria impedido o nascimento do Alcebíades!

Mais tirinhas sobre viagem no tempo!

Mastigado

Publicado em 11/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Mastigado - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Suporte]: O problema da Geração Z é que eles querem tudo mastigado!
Suporte: É o problema do Programador Cobol também!
Programador Cobol [velhinho]: Exquexi a dentchadjura!

Mais tirinhas com o Programador Cobol!

Juiz

Publicado em 10/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Juiz - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [papeando com o Suporte enquanto pegam um café]: O gerente se ofereceu pra ser o juiz da pelada dos funcionários?
Suporte: Sim. Mas não foi uma boa ideia.
Suporte: Xingaram até a tataravó do Gerente quando ele apitou.
Alex: Quando ele apitou uma falta, impedimento ou pênalti?
Suporte: O início da partida.

Mais tirinhas com o Gerente você vê aqui! Mais partidas da pelada da firma você confere aqui!

Sala de Jogos

Sala de Jogos - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [mostrando a empresa para o Novato]: Aqui na empresa temos uma sala de jogos!
Gerente: É o lugar favorito dos colaboradores durante o horário de almoço.
Novato: O que eles jogam? Sinuca? Pingue-pongue? Pebolim?
Gerente [observando os funcionários dormindo na tal sala de jogos]: Campeonato de ronco.

Mais tirinhas sobre ambiente de trabalho descontraído.

Servidores de Alto Desempenho

Servidores de Alto Desempenho - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [informando ao Gerente]: O servidor local foi de arrasta pra cima.
Gerente: Pelo menos temos backup, né?
Estagiário: Ah Sim! O mais recente é de oito meses atrás.
Gerente [berrando]: Mas você havia me garantido que estavam sendo feitos backups todos os dias!!!
Estagiário: Mas você não perguntou se eram dias terrestres ou do planeta Vênus!
[Camiseta do Aspira: Plutão]

Servidores de Alto Desempenho e Segurança

Não contar com a segurança de uma hospedagem com tecnologia de ponta é se arriscar a esquentar a cabeça mais que nave espacial em reentrada na atmosfera!

Com os servidores Napoleon você tem máximo desempenho aliado à segurança de alto nível para os seus sites e e-mails!

  • 99.9% Uptime para te deixar a anos-luz à frente da concorrência
  • Backups Diários! (À prova de aspiras)
  • Certificado SSL Gratuito! Um pequeno passo para o seu site, um grande salto na confiança dos seus clientes
  • Não migrar seu site, aplicações ou dados para a Napoleon é pedir pra ser estudado pela NASA!

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    Pós-graduação em Defesa Cibernética

    Publicado em 02/05/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Pós-graduação em Defesa Cibernética - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
    Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
    Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
    [Noutro lugar…]
    Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
    Suporte: Xingar a mãe dele.

    Matrículas abertas para a Pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber!

    Com a pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber no currículo, você poderá se transformar no herói que as empresas precisam e com o reconhecimento que você merece!

    A CECyber já era reconhecida com uma das principais capacitadoras em defesa cibernética do Brasil. Responsável pelo treinamento dos times de cibersegurança de empresas como Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, Sky, Porto Seguro, entre outras grandes empresas.

    Agora com a crescente demanda do mercado de segurança digital, a CECyber lançou o seu programa de pós-graduação latu sensu – reconhecido com nota máxima pelo MEC!

    A Pós-graduação em Segurança da Informação e Inteligência Defensiva da CECyber utiliza o elogiado sistema FOR THE JOB onde o aluno é de fato preparado para os desafios e necessidades das empresas no mundo real.

    Chegou o momento de dar o begin no seu treinamento que irá te transformar no cavaleiro da cyber!

    Matricule-se agora na turma de Maio da Pós-graduação CECyber – A pós de quem treina os especialistas!

    Pós-Graduação em Cibersegurança - CECyber

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    Pós-Graduação em Cibersegurança

    Pós-Graduação em Cibersegurança - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [para Profissional de Cibersegurança]: Oferecemos o dobro do salário que as outras empresas estão oferecendo para te contratar!
    Profissional de Cibersegurança: Engraçado é que quando eu era criança, ninguém me escolhia no futebol. Mas depois que consegui a pós-graduação em cibersegurança pela CECyber, todos querem “comprar o meu passe”!
    [Ambos ficam em silêncio]
    [Depois, noutro lugar…]
    Gerente [acompanhando do Profissional de Cibersegurança sorridente fala à equipe de TI]: Deem as boas-vindas ao novo capitão do nosso time de futebol!

    Lançado o Programa de Pós-Graduação em Cibersegurança da CECyber!

    O que o Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, O Boticário, Sky, Natura, Porto Seguro têm em comum?

    Os times de cibersegurança dessas empresas foram treinados pela CECyber!

    A CECyber está no topo da tabela quando o assunto é capacitação em defesa cibernética para corporações e preparatório para certificações internacionais.

    Agora a CECyber colocou em campo o seu programa de pós-graduação para transformar o mercado de cibersegurança do Brasil!

    Que tal vestir essa camisa e se tornar um craque da segurança digital?

    Conheça as Pós-Graduações da CECyber!

    Pós-Graduação em Cibersegurança - CECyber

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