Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Música para os seus ouvidos

Música para os seus ouvidos - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [informando ao Programador que sorri com olheiras]: Tenho uma notícia que vai ser como música para os seus ouvidos!
Programador [animado]: Finalmente vou poder ir pra casa dormir porque a chefia contratou outro programador pra me ajudar no projeto?!
Colega: Não! Mas ele aprovou comprarmos um colchonete pra você tirar uns cochilos na firma.
Programador [à beira de um ataque de nervos]: Mas que tipo de “música para os meus ouvidos” é essa?!
Colega: Sofrência.

Hoje é o Dia do “Aqui tá funcionando!” Ou será que é amanhã?!

VPN

VPN - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Gerente]: Um usuário acessou o X através da VPN da empresa!
Gerente [entregando um papel]: Mande ele ligar para esse número!
Alex: É o telefone do RH?
Gerente: Do Gérson!

Usuário feito em 50 mil pedacinhos pelo Gérson!

E se você não me seguir no Bluesky terá um conversinha com o Gérson!

Atendimento personalizado

Atendimento personalizado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!

Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!

O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.

O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!

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Workplace corporativo

Workplace corporativo - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte observa o Gerente no computador]
Gerente [com cara de dor]: Ai! Ai! Ai!
Suporte: Pensei que você tivesse sanado a dor de cabeça para consultar o histórico de alteração de documentos!
Gerente: E sanei! Com aquela suíte de aplicativos famosona.
Suporte: Bem! Então o que tá doendo agora?
Gerente: O bolso!

O Workplace corporativo que sana as suas dores sem doer no bolso!

O Optiwork oferece todos os princípios ativos das grandes suítes do mercado porém sem causar efeitos colaterais na sua conta bancária.

O workplace corporativo baseado em nuvem da Optidata é indicado para o tratamento de:

  • Perda de arquivos e dificuldade em consultar o histórico de alteração em documentos
  • Comunicação corporativa dispersa e descentralizada
  • Improdutividade e perda de tempo na marcação de agendas e desenvolvimento de projetos
  • Falta de colaboração e desorganização na criação e edição de documentos, planilhas e apresentações.
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    Optiwork - Escritório virtual baseado em nuvem

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    Férias

    Férias - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [informando ao Programador]: Surgiram algumas demandas urgentes no projeto em que você está trabalhando.
    Programador: Mas eu tô saindo de férias! Até já reservei hotel no Havaí!
    Gerente: Não se preocupe! Já falei com o Aspira para assumir o seu lugar.
    Aspira [aparece de bermuda e segurando uma prancha de surfe]: Aloha!

    Tirinha originalmente publicada na newsletter da TOTVS no LinkedIn:Interrompemos a Programação…

    A propósito, Feliz Dia da Informática!

    Escalar a infra

    Escalar a infra - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
    Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
    Gerente: É o orçamento?
    Suporte: O telefone do meu cardiologista.
    Suporte: Você vai precisar.

    Escalar a infra sem sentir uma dor no peito!

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    Caso contrário corre o risco de ter que falar com um cardiologista.

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    Raio

    Raio - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [informando ao Gerente]: A rede do nosso cliente foi atingida por um raio!
    Gerente: Alguém ficou ferido?
    [Foto de modem de internet tostado e da parede ainda com as marcas das chamas]
    Alex [respondendo ao Gerente]: Só o Suporte quando avisou aos usuários que a internet iria demorar um pouquinho pra voltar.

    Flagra enviado por Charles Müller.

    Escalabilidade

    Escalabilidade - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
    Gerente: Por quê?
    Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
    Voz de Alguém: Não?
    Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
    Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!

    Escalabilidade e segurança para o seu negócio

    Aspira amostradinho!

    A Optidata tem a solução ideal para escalar o seu negócio com segurança, escalabilidade e alta performance.

    E a migração fica por conta do suporte especializado e dedicado da Optidata para você não se preocupar com nada além das suas vendas.

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    No momento propício

    Momento propício - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
    Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
    [Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
    Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
    Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

    Mais tirinhas sobre softwares.

    Remédio controlado

    Publicado em 18/06/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Remédio controlado - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando ao Jovem da Geração Z]: Vocês jovens da Geração Z são um problema para o mercado de trabalho.
    Jovem da Geração Z: Eu só não quero ter que tomar remédio controlado por causa do trabalho!
    Gerente: E um problema para o mercado farmacêutico.

    “Garoto, eu já tomava tarja preta quando você engatinhava”.

    Mais tirinhas sobre a Geração Z.

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