[O Suporte e o Alex pegando um café]
Suporte: Alguma coisa acontece no meu coração!
Alex [animado]: Quando soube que no MSP Summit, além de ótimos conteúdos, irá rolar uma celebração?
Alex: Com a entrega do ADDEE Awards, aquela grande premiação?
Suporte [deixando o copo de café cair]: Quando eu vejo o Aspira com um pen drive na mão!
[Computador “morrendo” assim que o Aspira insere pen drive]
Aspira: Ops!
Especial porque, além das palestras, cases e conteúdos incríveis para prestadores de serviços de TI, é nessa edição em que irá acontecer a entrega dos ADDEE Awards: os prêmios para os MSPs que se destacaram nesse ano.
Os ingressos para o summit são gratuitos, porém limitados e acabam mais rápido que namoro de galo.
[Suporte, acomodado no sofá de casa, olha para o celular tocando]
Suporte: Ligação do chefe num domingo?!
Suporte [apreensivo]: Será que a rede foi invadida? Será que os dados foram sequestrados? Será que não tem backup?! Será que tá tudo parado?!?
Suporte [gritando]: O que é que você quer?!?
Gerente [assustado]: Te-te-te dar parabéns pelo Dia do Profissional de TI!
Exatamente uma semana após o Dia das Crianças é comemorado o dia dos meninos e meninas do computador. Conhecidos em alguns círculos mais íntimos como Profissionais de TI!
Então parabéns pra você que doido, quero dizer, apaixonado por tecnologia! São os meus votos e da ADDEE!
Alex [no computador, informa ao Colega]: Continuando com a pesquisa… Não tivemos nenhum incidente de máquina invadida por criminosos nos últimos meses!
Colega [animado]: Acho que isso merece uma indicação ao ADDEE Awards!
Alex: Nem recebemos nenhum chamado de impressora possuída por espíritos malignos!
Colega: E isso merece um Guiness!
4… Sua participação gera dados que fortalecem o setor e ajudam todos os profissionais de TI a crescerem de forma sustentável
3… Respondendo a Pesquisa você participa do sorteio de 2 Plauds – dispositivo gravador de voz com IA premium projetado para palestras, reuniões, entrevistas e chamadas telefônicas.
2… Ao participar ainda se inscreva na premiação anual para clientes ADDEE, que reconhece os melhores profissionais do mercado
1… Os finalistas de cada categoria passam a fazer parte do Elite Group, comunidade de líderes inovadores do setor
Suporte [animado]: Tô ansioso!
Suporte [falando ao Alex]: Mal posso esperar pela chegada do MSP Summit Roadshow na cidade!
Suporte: Acho que meu coração não irá aguentar!
Aspira [aparece e informa aos dois]: Algum gênio hacker descobriu que a minha senha corporativa é abc123!
Suporte [com a mão no peito e fazendo careta de dor]: Agora tenho certeza que meu coração não irá aguentar!
[Camiseta do Aspira: “QWERTY”]
Curitiba e Porto Alegre serão as próximas paradas do MSP Summit Roadshow!
O maior, melhor e mais querido encontro itinerante de MSPs e prestadores de serviços de TI desembarca na capital Paranaense no dia 23/09!
E no dia 25/09 é a vez de POA conhecer as tendências do mercado de TI, cases reais de MSPs que escalaram as suas operações e os conteúdos estratégicos exclusivos apresentados no Roadshow da ADDEE!
Os ingressos são gratuitos, porém limitados (para Porto Alegre já estão esgotados!). Se você não garantir logo o seu corre o risco de sentir um aperto no coração por perder o encontro!
[Suporte falando ao telefone]
Suporte: Amor, desculpa mas vou chegar tarde hoje de novo.
Suporte: É que hoje é o Dia do Estagiário e vamos preparar uma festinha.
Suporte: Com docinhos, salgadinhos…
Suporte: Aspirinazinhas.
[Aspira logo atrás usando computador que mostra mensagem: Tem certeza que deseja abrir o arquivo “Naruto.jpg.exe?”]
Hoje é o dia daqueles que, se por acaso, meteram os pés pelas mão, foi na melhor das intenções 🙂
Feliz Dia do Estagiário são os meus votos e da ADDEE!
Suporte [falando ao telefone]: Amor, desculpa mas não vamos poder jantar juntos.
Suporte: É que hoje é o Dia da Informática e a comemoração aqui vai ser jogando CS enquanto tentamos recuperar o backup do cliente que teve os dados sequestrados.
Voz da Cônjuge: Tudo bem, querido. Eu vou sair para celebrar outra data que é comemorada hoje.
Suporte: Qual?!
Voz da Cônjuge: O dia dos solteiros!
Tirinha especialmente oferecida pela ADDEE para comemorar esse dia tão especial para quem tem um relacionamento sério com a Informática S2
Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!
EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital
Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?
Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.
Problemas modernos demandam soluções modernas.
O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.
Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.
Interessante né?
Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:
Alex [falando ao Suporte]: Adivinha o que tá chegando na cidade!
Alex: O MSP Summit Roadshow, que agora é itinerante!
Alex: Se você não pode ir para o MSP Summit, agora o MSP Summit vai até você!
Suporte: Que bom! Isso resolve o meu problema de medo.
Alex: Medo de voar?
Suporte [olhando para o Aspira mexendo no computador]: De deixar o Aspira sozinho!
[Mensagem no computador utilizado pelo Aspira: Tem certeza que deseja abrir o arquivo “ShowDaTeilorSuifiti.mp4.exe”?]
O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI vai visitar diversas cidades do Brasil!
Se você não pode ir ao MSP Summit, o MSP Summit vai até você!
O evento mais importante para prestadores de serviços de TI também em versão itinerante: MSP Summit Roadshow vai levar a diversas cidades do Brasil as tendências e o que há de mais inovador no mercado de TI, com cases de empresas que enfrentaram desafios iguais aos seus.
O roadshow, como não podia deixar de ser, é uma das melhores oportunidades para fazer aquele networking estratégico e fechar negócios.
As primeiras cidades a receberem o MSP Summit Roadshow serão:
Belo Horizonte: 22/07
Brasília: dia 24/07
Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Recife e Rio de Janeiro também serão paradas do roadshow TI. Fique ligado!
Suporte [comunicando ao Cliente]: Deu a maior dor de cabeça mas enfim consegui concluir o trabalho de digitalização e automação do seu negócio.
Suporte [entregando papel]: Tá aqui a conta pelo serviço.
Cliente: Escrita no verso de uma bula de remédio?!
Cliente: Como vou saber se essa cobrança está correta?
Suporte: A bula é de aspirina.
Sintomas de que você precisa de uma Plataforma PSA
Cobranças atrasadas e/ou que levantam questionamentos dos clientes por causa de falta de apontamento ou validação são pedras no meio do caminho do seu negócio?
Esse é um dos sinais de que a sua operação está precisando de uma plataforma PSA.
Outros sinais são (muito bem levantados pelo artigo e pelo vídeo da ADDEE):
Seu time ainda depende de planilhas para controlar projetos, prazos e entregas.
Você não consegue ter clareza sobre a margem de lucro por projeto ou cliente.
A gestão da equipe é baseada no feeling, e não em dados reais.
As áreas trabalham de forma desconectada — comercial, operação e financeiro não falam a mesma língua.
Se alguns desses, ou todos esses, são sintomas do seu negócio, o remédio ideal é o HaloPSA!
HaloPSA é a solução mais indicada para a gestão operacional e financeira do serviço, reunindo em um só lugar o controle de projetos, contratos, apontamento de horas, faturamento, margens e indicadores de desempenho.
Suporte [falando ao Alex]: Ferrou! O backup do cliente não tá restaurando!
Suporte [assustado]: E agora?
Alex: E agora?!
Alex: Mas não trabalhamos com o modelo de backup 3-2-1?
Suporte: Não do jeito que você está pensando!
[Aparece logo atrás do Alex a Usuária empunhando uma maça medieval acompanhada do Usuário armado com uma katana]
Usuária: Se o backup não estiver funcionando vou acabar com você em 3, 2, 1…
Aprenda como tratar o Backup como Estratégia de Negócios
Dia 31 de Março é uma data tão importante quanto aniversário de casamento. Se você não lembra qual é, não é bom sinal.
No dia 31 é celebrado o Dia Mundial do Backup!
Para a ADDEE essa data é tão significativa que a comemoração será durante todo o mês, com uma série de vídeos inéditos sobre como tratar Backup como Estratégia de Negócios.
Os dois primeiros vídeos, que já estão no ar, no canal da ADDEE, vídeos são apresentados por uma das pessoas que mais entende do assunto no país: O Rodrigo Gazola que traz dicas ultravaliosas adquiridas nos seus vários anos de experiência trabalhando com backup.
O 3º vídeo que saiu hoje é com fera Bruno Bortoloti mostrando na prática soluções que irão te deixar bem na fita com os seus clientes.
Assista abaixo o 1º episódio e assine o canal da ADDEE para não perder os próximos sobre um tema tão importante e (incrivelmente) tão negligenciado.
