Alex [informando ao Gerente]: Um usuário acessou o X através da VPN da empresa!
Gerente [entregando um papel]: Mande ele ligar para esse número!
Alex: É o telefone do RH?
Gerente: Do Gérson!
Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!
Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!
O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.
O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!
[Suporte observa o Gerente no computador]
Gerente [com cara de dor]: Ai! Ai! Ai!
Suporte: Pensei que você tivesse sanado a dor de cabeça para consultar o histórico de alteração de documentos!
Gerente: E sanei! Com aquela suíte de aplicativos famosona.
Suporte: Bem! Então o que tá doendo agora?
Gerente: O bolso!
O Workplace corporativo que sana as suas dores sem doer no bolso!
O Optiwork oferece todos os princípios ativos das grandes suítes do mercado porém sem causar efeitos colaterais na sua conta bancária.
O workplace corporativo baseado em nuvem da Optidata é indicado para o tratamento de:
Perda de arquivos e dificuldade em consultar o histórico de alteração em documentos
Comunicação corporativa dispersa e descentralizada
Improdutividade e perda de tempo na marcação de agendas e desenvolvimento de projetos
Falta de colaboração e desorganização na criação e edição de documentos, planilhas e apresentações.
Trate as dores da sua equipe com o Optiwork agora! Use sem moderação: TESTE GRATUITAMENTE!
Gerente [informando ao Programador]: Surgiram algumas demandas urgentes no projeto em que você está trabalhando.
Programador: Mas eu tô saindo de férias! Até já reservei hotel no Havaí!
Gerente: Não se preocupe! Já falei com o Aspira para assumir o seu lugar.
Aspira [aparece de bermuda e segurando uma prancha de surfe]: Aloha!
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.
Escalar a infra sem sentir uma dor no peito!
Um diferencial importante da Optidata em relação à concorrência é que você não sofre um mini infarto para ter desempenho e segurança de ponta. E nem paga em dólar!
Com a cloud premium independente da Optidata você tem uma redução de custos em até 40% sem abrir mão da alta performance e da garantia de disponibilidade do seus sistemas e proteção dos seus dados.
Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
Suporte [informando ao Gerente]: Antes cada departamento usava uma ferramenta diferente!
Suporte: Mas agora centralizamos tudo com o Optiwork!
Suporte: E resolvemos o problema do RH que usava o zap e o Google Calendar, e do comercial que preferia o Telegram e o Microsoft Planner!
Gerente: E a TI usava o que?
Suporte: Bola de cristal e mapa astral.
Escritório virtual com tudo o que você precisa em um único lugar!
Optiwork é o escritório virtual baseado em nuvem que conta com soluções para organização, comunicação, colaboração e armazenamento em um único lugar.
Com o Drive não rola mais perda de arquivos nem do histórico de alteração em documentos.
Com interface intuitiva, o Chat aprimora a comunicação corporativa.
Mais produtividade com as agendas compartilhadas e toda a organização do Calendar.
Edição colaborativa e segura de documentos, planilhas e apresentações você tem com o Office.
O Projects agiliza e facilita o gerenciamento de tarefas e múltiplos projetos através dos painéis Kanban.
Experimente grátis todas as funcionalidades do Optiwork. Aposto que a satisfação será unânime entre os seus colegas!
Alex [informando ao Gerente]: A rede do nosso cliente foi atingida por um raio!
Gerente: Alguém ficou ferido?
[Foto de modem de internet tostado e da parede ainda com as marcas das chamas]
Alex [respondendo ao Gerente]: Só o Suporte quando avisou aos usuários que a internet iria demorar um pouquinho pra voltar.
Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!
Escalabilidade e segurança para o seu negócio
Aspira amostradinho!
A Optidata tem a solução ideal para escalar o seu negócio com segurança, escalabilidade e alta performance.
E a migração fica por conta do suporte especializado e dedicado da Optidata para você não se preocupar com nada além das suas vendas.
Com a cloud independente da Optidata você conta com tecnologia certificada internacionalmente que atesta alta disponibilidade, desempenho e segurança, mas sem você precisar pagar em dólar!
Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!
