Milldesk - Gestão de Suporte

Counter-strike

Publicado em 05/12/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Counter-strike - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [entregando uma pistola de dardos tranquilizantes para o Suporte]: Use isso para trazer o profissional de cibersegurança para trabalhar na nossa empresa.
Suporte [espantado]: Uma pistola de dardos tranquilizantes?! Isso não é uma boa ideia!
Gerente: É… Acho que você tem razão.
Gerente: Eu já te vi jogar Counter-Strike e a sua mira é péssima!

Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui!

Proteção de Dados Sensíveis

Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
Gerente: O time do coração é um dado sensível?
Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
[Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

Post publieditorial.

Plano B

Plano B - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [delegando tarefa ao Programador]: Precisamos que você desenvolva as integrações do nosso software com as plataformas de marketplace.
Programador: Com quais?
Gerente: Todas.
Programador: Todas?! Mas são mais de cem plataformas?!
Programador: Quando eu terminar tudo já estarei bem velhinho!
Gerente: Então vamos ter que adotar um plano b!
Gerente: Afinal com o seu colesterol você não chega nem aos cinquenta.

Você pode ver mais tirinhas com o Dev aqui!

Como foi o MSP Summit 2023

Como foi o MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!

O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil

O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!

A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.

Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.

MSP Summit Networking

Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.

Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.

Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.

A galera reunida para uma das palestras do MSP Summit

Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.

Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!

Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)

Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.

Post publieditorial.

Metáfora

Metáfora - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O ERP que utilizamos é um carro de fórmula 1.
Suporte: Que a gente tá dirigindo como se fosse um modelo popular com motor 1.0.
Suporte: Precisamos de treinamento pra aprender a pilotar!
Suporte [zangado]: E de um estagiário que entenda o que é uma metáfora!
Estagiário [com capacete de piloto e bandeira quadriculada, aparece logo atrás do Suporte]: Posso dar bandeirada?
[Camiseta do Estagiário: “Hoje sim”]

Mais Asipra!

Orçamento de TI

Publicado em 01/11/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Orçamento de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Você tem alguma sugestão para o planejamento do orçamento de TI para o próximo ano?
Suporte: Tenho duas. A primeira é…
Suporte: Não esqueça do café!
Suporte: A segunda é: se esquecer, fuja do país.

E quem iria esquecer do bendito líquido?

A Bruxa tá Solta!

A bruxa tá solta!  - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Eu disse que a gente devia ter migrado os nossos dados para a HostDime!
Suporte: Agora a bruxa tá solta no CPD!
Gerente [assustado]: O servidor pifou? Ataque de ramsonware?! A rede caiu?!?
Bruxa [falando para os dois enquanto mostra a vassoura]: Calma! Eu só tava atualizando o GPS da vassoura!

Com a HostDime não tem pânico!

Pra quem não protege bem os dados é dia das bruxas o ano todo.

Mas quem conta com as soluções da HostDime não leva susto.

Afinal quem precisa de trevo de quatro folhas e pé de coelho quando tem a alta tecnologia que garante toda a segurança de dados e continuidade dos sistemas.

E isso não sou eu quem está dizendo! É a Uptime Institute e a International Organization for Standardization (ISO) que reconheceram com diversos prêmios e certificação a qualidade dos serviços oferecidos pela HostDime!

Não tenha mais pesadelos! Durma tranquilo com a proteção da HostDime!

Post publieditorial.

Teve um piripaque!

Piripaque - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [acompanhado do Alex, cumprimenta o Programador]: Tudo bom?
Programador [simpático]: Tudo! E com você?
Gerente: Preciso que você desenvolva a emissão de NFS-e no nosso software.
[O Programador está sorrindo, imóvel. O Gerente e o Alex o observam]
[O Programador parece catatônico. O Gerente e Alex estranham!]
Alex [para o Gerente]: Acho que ele teve um piripaque!
Alex [ainda para o Gerente]: Melhor você falar com o outro programador.
Gerente: Eu falei. Ele ainda está desmaiado em cima da minha impressora.

Mais tirinhas com o Dev!

Dia das Bruxas

Publicado em 26/10/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Dia das Bruxas - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [lendo relatório para o Suporte]: A Anabelle abriu chamado porque o “mouse está possuído”!
Gerente: O Norman ligou pra dizer que não aguenta mais a mãe reclamar do Wi-Fi caindo!
[Legenda: Pra quem trampa com TI é Dia das Bruxas o ano todo!]
Gerente: E o Zé relatou que vai acabar indo parar no caixão por causa do computador lento!

E toda a sexta-feira é 13!

Não é um boneco!

Publicado em 12/10/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Não é um boneco! - Vida de Suporte

Transcrição:

Garotinho [falando ao Gerente enquanto observam uma action figure]: Que legal esse seu boneco, tio!
Gerente: Não é um boneco!
Gerente: É uma efígie da bravura, um ícone do heroísmo, a representação artística da robustez e força de vontade!
Garotinho: Pensei que fosse o Goku!

Mais tirinhas com crianças!

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.