Milldesk - Gestão de Suporte

Hacker?

Publicado em 25/04/2024 em SUPORTE - A Série

Hacker - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Alguém: Estou procurando alguém que consiga invadir os sistemas do Banco Central, da CIA e da Interpol, antes que o meu chefe volte do almoço.
Voz de Alguém: Você conhece alguém que possa me ajudar?
Suporte: Sim! O Petrus.
Voz de Alguém: Ele é hacker?
Suporte: Psiquiatra.

Mais tirinhas sobre hackers!

Flagras de Atendimento da Semana #519

Publicado em 19/05/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Elogio

Publicado em 20/12/2022 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Elogio - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte]: Parabéns pelo seu excelente trabalho!
Suporte [espantado]: Melhor eu ligar para o meu médico!
Gerente: Você não está tendo uma alucinação. Eu realmente te fiz um elogio.
Suporte [ao telefone]: Alô, doutor? acho que meu chefe bateu a cabeça!

Mais tirinhas com o Gerente.

Flagras de Atendimento da Semana #408

Publicado em 26/02/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Otimistas

Publicado em 01/10/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Otimistas - Vida de Suporte

Transcrição:

Chefe [falando para o Suporte]: Precisamos de mais positividade na nossa equipe.
Chefe: Quero que você encontre pessoas otimistas para trabalhar conosco.
[Depois…]
Suporte [ao telefone]: Alô, é do hospício?

Mais tirinhas sobre otimismo.

Super Poder

Publicado em 12/09/2020 em Programador,SUPORTE - A Série

Super Poder - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Brunna Silva]
Programadora: A minha primeira linha de código apenas printava meu nome na tela. Mas quando rodou, foi incrível! Parecia que eu tinha ganho um super poder.
Suporte: O Ramiro também sentiu sentiu isso depois de passar três noites sem dormir programando em um projeto que “era pra ontem”.
Voz do Suporte: Ele acreditou que podia ficar invisível… Foi levado por hospício depois de ficar peladão no meio da rua.

Parabéns às super poderosas do código e aos super-heróis da “debugação” pelo Dia do Programador.

Melhores Práticas

Publicado em 18/05/2019 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Melhores Práticas de Programação

Transcrição:

Suporte: Você tem trabalhado tão contente! Nem parece ser o mesmo cara que há um tempo estava desacreditado com o mercado de TI e pensando em largar a profissão de programador.
Suporte: Até chamei uma pessoa para saber o motivo da alegria. Ela deve estar chegando.
Programador: Eu voltei a ser feliz! É que eu fiz o Welcome to the Django e aprendi como usar as melhores práticas de programação para livrar meus projetos de horas extras e retrabalhos.
Psiquiatra: Alguém chamou um psiquiatra para ver o caso de um programador lunático?
Suporte: Alarme falso, Dr.

Programador satisfeito com a própria profissão parece coisa de maluco, não é?

Afinal, se você é desenvolvedor, já teve a frustrante experiência de ouvir os requisitos da boca do cliente e depois de finalizar o projeto, descobrir que não era nada daquilo que ele queria.

Esse tipo problema sempre acaba gerando horas extras mal pagas, retrabalhos, reuniões intermináveis, brigas na equipe e muitas vezes consegue até tirar a saúde e a felicidade de quem trabalha com programação.

Para ajudar programadores a saírem desta cilada, o Henrique Bastos criou o Welcome to the Django – um treinamento 100% mão na massa onde você vai aprender as melhores práticas de programação, desenvolver habilidades técnicas e soft skills, e descobrir tudo que você precisa saber para aproveitar as melhores oportunidades do mercado de TI.

Clique aqui para conhecer todos os detalhes desta jornada prática que já revolucionou a vida de mais de 4 mil desenvolvedores em apenas 8 semanas.

Importante: Se você quiser conhecer melhor o universo do desenvolvimento eficaz e entender tudo que ele pode fazer pela sua carreira, assista essas 3 aulas que foram liberadas gratuitamente. Disponível só até terça-feira (21/05).

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Flagras de Atendimento da Semana #263

Publicado em 27/04/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Já chegou o disco voador!

Publicado em 28/11/2014 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Porta

Publicado em 27/02/2014 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Galera, acho que vocês já devem ter ouvido falar do Desk Manager. Um software de service desk desenvolvido com o objetivo de atender um público que busca uma solução simples e de alto rendimento, com navegação mais amigável que as ferramentas disponíveis hoje.

Focado em melhorar a prestação de serviço dos clientes, seja qual for a área de atuação, o Desk Manager Software tem conquistado cada vez mais as pequenas e médias empresas, concorrendo com soluções há anos estabelecidas, principalmente por sua capacidade de evolução em ritmo acelerado, sua interface simples, seu alto desempenho em nuvem e sua diversidade de recursos para alta gestão. A proximidade que os clientes encontram no suporte à contratação da tecnologia também torna o DMS adaptável a diferentes modelos de negócios.

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