Porém nunca é tarde demais pra você fazer a sua carreira decolar.
A Alura é a maior plataforma de ensino online de cursos de tecnologia. São mais de 2.383 aulas e 20.916 atividades que você pode acessar e estudar onde, como e quando quiser.
E no dia 18/06 às 10:30h vai rolar novo Webinar do Desk Manager Software. Dessa vez o tema será “Como gerenciar melhor os Contratos de SLA e Catálogo de Serviços dos meus clientes?”.
Sabemos que no mercado de prestação de serviços, é muito comum existirem perfis de clientes diferentes, mesmo que atendidos pela mesma operação – existem clientes com contratos de SLA diferentes, serviços contratados diferentes etc.
Essa é uma ótima oportunidade para ver como é possível gerenciar de forma eficaz esses clientes, através dos seguintes recursos do Desk Manager:
– Gestão de Contratos;
– Gestão de SLA;
– Gestão de Catálogo de Serviço.
Cadastre-se CLICANDO AQUI para não perder o webinar. Ah, e o melhor é que é de graça!
Essa tirinha foi publicada originalmente na edição de Outubro (ou Novembro, não tenho certeza) do ano passado da revista MAD.
Foi a 2ª vez que um trabalho meu foi parar na MAD. Considerei uma grande conquista minha já que essa revista teve uma influência muito forte na minha infância.