Milldesk - Gestão de Suporte

Visita do chefe

Publicado em 29/09/2014 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

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Vida de Suporte

Tirinha inspirada por uma história real enviada por Leandro Correa.


A cara é nova mas a vida continua sendo a mesma

Publicado em 19/05/2014 em Avisos

Cara Nova

Depois de muito tempo o Vida de Suporte finalmente está de visual novo. Mais bonito, sofisticado, mais divertido e com melhor usabilidade.

Entre as melhorias, as mais importantes (e solicitadas pelos leitores) são:

  • Design responsivo, o que proporciona uma melhor visualização pra quem acessa através de dispositivos móveis e atende a quem estava tendo problemas com aplicativos do blog para Android, IOS e Windows Phone.
  • Sistema de comentários integrado com o Facebook. Mas quem não estiver logado ou não tiver perfil na rede social do Mark Zuckerberg também vai notar melhorias ao comentar da forma convencional.
  • Além de outras correções, mudanças e aperfeiçoamentos na performance e na parte de SEO.
  • O novo Vida de Suporte foi desenvolvido pelo chapa DK Ribeiro que foi muito atencioso e fez um trabalho show!

    Se você estiver tendo algum problema nesse novo layout, por favor me informe para que possamos realizar os ajustes necessários. Críticas e sugestões também são bem vidas.

    Valeu!

    Proibido

    Publicado em 28/04/2014 em Estagiário,SUPORTE - A Série

    Vida de Suporte


    Avisos sobre problemas

    Publicado em 03/04/2014 em Avisos,Loja

    Vida de Suporte

    AVISO 1:

    Faz alguns dias (provavelmente uma semana) que ao tentar comprar uma caneca ou mousepad estava aparecendo um “Erro 500” na loja. A mensagem aparecia mais exatamente no momento em que o produto era incluído ao carrinho.

    Mas o problema já foi resolvido! Então se você tentou comprar e não conseguiu já pode tentar novamente que vai dar certo. (Aêêêêêêêêêêêêê!!!!!!!!!! \0/\0/\0/)

    E lembrando que você pode comprar os modelos padrão de canecas e mousepads ou escolher qualquer tirinha para estampar os produtos, clicando nos botõezinhos que podem ser encontrados logo abaixo das tirinhas.

    Se a tirinha desejada é antiga e não tem os botões ou ainda você quer um desenho personalizado, é só enviar um email para tirinhas_suporte@hotmail.com que podemos providenciar.

    AVISO 2:

    Muitos leitores relataram que o link para baixar o aplicativo do Vida de Suporte para Android está quebrado.

    Gostaria de informar que uma equipe já está trabalhando numa solução para isso. E não será simplesmente voltar o link ao ar. Será uma surpresa que, espero, você curta bastante.

    A previsão é lançar essa “solução” dentro dos próximos 15 dias.

    Atenciosamente.

    André Farias
    (“Menino do Computador” e dos “bonequinhos”)

    Problema no envio das tirinhas por email

    Publicado em 14/10/2013 em Avisos

    Caro leitor.

    Você deve ter notado (espero que sim) não estar mais recebendo as tirinhas do Vida de Suporte por email.

    Isso se deve ao fato de ter dado um erro estranho no ESNER do antigo sistema de emails que utilizávamos. Por causa disso agora os emails serão enviados pela ferramenta de gerenciamento de feeds do Google, o Feedburner.

    Para voltar a receber as tirinhas você só precisa CLICAR AQUI e fazer a sua inscrição:

    Se você não clicar eu serei obrigado a solicitar que o Gérson lhe convença, com toda aquela conhecida persuasão, a inscrever o seu email.

    Bloqueio no Facebook

    Publicado em 02/07/2013 em Avisos

    Vida de Suporte

    Pois é galera, a página do Vida de Suporte no Facebook foi temporariamente bloqueada por motivos ainda não muito claros. Até o meio dia desse próximo sábado, dia 06 de Julho, as publicações feitas lá não serão exibidas no Feed de notícias e consequentemente os leitores que curtem a fan page não serão notificados das atualizações.

    Mas as postagens diárias das tirinhas irão continuar normalmente e podem ser acompanhadas pelo Twitter, RSS, Email e Orkut (não é piada, ainda atualizo a comunidade do Vida de Suporte :))

    Além dos aplicativos para Iphone, Windows Phone e Android (NOVO!!!)

    Desculpe o inconveniente e bola pra frente!

    Feed não atualizando

    Publicado em 30/04/2013 em Avisos

    Muitos leitores relataram que desde o dia 04/04/2013 que os feeds do blog não estavam atualizando. Pois bem, só consegui resolver essa bronca nesse último domingo, dia 28.

    Se você acompanha o Vida de Suporte pelo feed peço por favor que me confirme se o problema foi corrigido realmente.

    Ah e lembrando que você também pode receber as postagens do blog por email CLICANDO AQUI!

    Além é claro do Facebook, Twitter e aplicativos para Android, IPhone e Windows Phone.

    Status do caso: FECHADO 🙂

    Aviso

    Publicado em 10/02/2012 em Avisos

    Galera, vocês devem ter percebido que estou ausente do Twitter, Facebook e do próprio blog, isso se deve a uma imprevista viagem de última hora que tive de fazer.

    Mas na segunda-feira voltaremos com a nossa programação normal.

    Ah e aguardem que em breve terei uma bela surpresa pra vocês.

    AVISO: Mudança de servidor

    Publicado em 29/07/2011 em Avisos

    Caros leitores

    Como já devem ter percebido, o atual servidor do nosso querido “Vida de Suporte” vem apresentando instabilidade e caindo constantemente devido o aumento da quantidade de visitas.

    Acima de tudo, isso me deixa feliz porque mostra o quanto estamos crescendo e conquistando mais e mais leitores.

    Então para não causar mais transtornos a vocês, nesse fim de semana estamos mudando para um servidor mais robusto a fim de acabar com esse problema.

    Por esse motivo não teremos hoje o post especial de aniversário com as “Musas do Suporte” e nem lançarei a promoção para sortear a camisa em comemoração aos dois anos de blog, que inclusive, será amanhã, dia 30.

    Semana que vem já no novo servidor postaremos as musas e a promoção.

    Atenciosamente 😉

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