Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
[Num futuro próximo…]
Alex: Que tristeza é essa, Aspira?
Aspira: É que eu perdi a Black Friday da Faculdade VINCIT e acabei levando uma nota zero!
Alex: Em Cibersegurança, Qualidade de Software ou Programação?
Aspira: Em economia!
As melhores condições do ano para estudar nas melhores pós-graduações em tecnologia do mercado!
Conheça alguns números para você não ser reprovado:
5 é a nota máxima da Faculdade VINCIT no MEC (nota máxima!) que está preparando a maior Black Friday da sua história – e sem casca de banana!
100% online são as pós-graduações da VINCIT em Segurança da Informação, Agilidade e Engenharia de Software e Programação aprovadas no mercado de trabalho.
2025 será o ano divisor de águas da sua carreira em Tecnologia!
Não perca nem mais 1 segundo para entrar no Grupo Oficial da Faculdade VINCIT e ficar ligado nas novidades e lançamento da Black Friday das pós-graduações em tecnologia!
[Alex e o Prestador de Serviços de TI tomando um café]
Alex: Já que você presta serviços de TI deve utilizar algum software de automação, né?
Prestador de Serviços de TI: Nops.
Alex: Então como você faz o gerenciamento de service desk, a gestão de finanças, o controle de faturamento?
Prestador de Serviços de TI: Tudo pelas minhas planilhas!
Prestador de Serviços de TI: Sabe como é, né? Em casa de ferreiro…
Prestador de Serviços de TI: Aliás, eu perdi alguns clientes e tô fazendo uns bicos de ferreiro pra complementar a renda. Por acaso você não tá precisando de uma grade de ferro?
A ADDEE trouxe ao Brasil a solução em Software PSA para Prestadores de Serviços de TI
Se você não foi ao MSP Summit 2024 (fique ligado nas redes da ADDEE para não perder o evento do próximo ano) talvez esteja por fora de um dos anúncios mais importantes para o mercado nacional de prestação de serviços de TI: A ADDEE trouxe a HaloPSA ao Brasil!
HaloPSA é uma das mais conceituadas, internacionalmente, plataformas de PSA (Professional Services Automation ou Automação de Serviços Profissionais) para prestadores de TI, que oferece a gestão automatizada e centralizada de:
Gerenciamento de Projetos
Service Desk
CRM
Finanças
Gestão de Recursos
Relatórios e Análises
A chegada dessa solução ao Brasil é mais uma das iniciativas da ADDEE (que inclusive está bonitona, de cara nova) para impulsionar o crescimento do mercado de serviços de TI.
Suporte: Pelo visto você não conseguiu a vaga de dev, né aspira?
Voz do Aspira: Me preparei todo pra me destacar na entrevista de emprego, mas mesmo assim não me contrataram!
Suporte: E qual você acha que foi o motivo de não te selecionarem?
Aspira [fantasiado de Batman]: O recrutador deve ser fã da Marvel!
Aprenda no TECH’N’COFFEE como se destacar na entrevista de emprego para dev!
Quer saber como se preparar para sua 1ª vaga dev? Então prepare-se para o TECH’N’COFFEE!
TECH’N’COFFEE é o evento, 100% online, em comemoração ao Dia do Profissional de TI onde irão rolar diversos conteúdos tech de qualidade oferecidos por especialistas especialmente convidados pela TOTVS!
Quem participar ganha certificado e concorre e presentes muito massa! Capazes até de provocar um esboço de sorriso no Gérson!
Em uma das palestras a Stephanie Cardoso irá dar dicas para você, que está em buscar a 1ª oportunidade na carreira de desenvolvimento, se destacar no mercado!
TECH’N’COFFEE acontece AMANHÃ, dia 17/10, e é totalmente gratuito! Porém as vagas são limitadas! Se não quiser perder essa chance é bom se INSCREVER AGORA!
Programador [perguntando ao Alex]: Topa passar a noite de Halloween caçando bugs naquela mansão mal-assombrada?
Alex [assustado]: Tô fora! Eu morro de medo!
Programador [sorrindo]: De fantasmas?
Alex: De bugs!!!
Vai encarar o Desafio Caça aos Bugs ou tá com medo?
Você também tem medo de buuuuuuuuuuuuuuuuuugs?
Nesse Halloween você tem um desafio arrepiante! O Desafio Caça aos Bugs da comunidade Balta.io!
Totalmente online e gratuito, o Desafio é uma oportunidade muito enriquecedora e divertida de aprender técnicas de resolução de bugs complexos e se conectar com outros devs. E de quebra se ainda ganhar PRÊMIOS EXCLUSIVOS E LIMITADOS!
Você aceita o desafio ou tá com medo? CLIQUE AQUI para saber mais!
[O Suporte e Alex tomando um café]
Alex: Como você acha que vai ser o TECH’N’COFFEE?
Suporte: Acho que vai sair caro.
Alex: Caro?! Mas o evento é gratuito!
[Ambos observam o Aspira no computador]
Voz de Palestrante no Computador: A primeira coisa que devemos fazer para escrevermos um código limpo é…
Aspira: Lavar as mãos!
Voz de Palestrante no Computador: Melhor falarmos sobre escalabilidade…
Voz do Aspira: Tenho medo de altura!
Suporte [falando para o Alex]: Caro para os palestrantes!
TECH’N’COFFEE É gratuito! É online! É imperdível!
Está chegando o TECH’N’COFFEE!Evento especialmente preparado pela TOTVS para comemorar o Dia do Profissional de TI com diversos conteúdos de qualidade!
Para a celebração a TOTVS convidou grandes nomes e especialistas tech para palestras e aulas sobre temas como carreira em TI, React Native, Escalabilidade em Microsserviços e muito mais!
E quem participar ganha certificado de horas e pode ganhar brindes exclusivos durante as transmissões!
O TECH’N’COFFEE acontece no dia 17/10, das 15h às 20h30!
[O Programador e o Suporte pegando um cafezinho]
Programador: Meu filho tá todo orgulhoso! Já disse pra todos os coleguinhas com o que eu trabalho!
Suporte: Ele disse aos colegas que você ganha recompensas por relatar bugs em softwares?
Programador: Não com essas palavras.
Filho do Programador [falando aos coleguinhas]: O meu pai é caçador de recompensas!
Desvende a atividade de Bug Bounty no TECH’N’COFFEE!
Você já pensou em caçar bugs?
No dia 17/10 você vai ter a oportunidade de saber mais sobre essa atividade no TECH’N’COFFEE, evento online e gratuito carinhosamente preparado pela TOTVS em comemoração ao Dia do Profissional de TI!
Serão várias palestras ao vivo sobre assuntos nas áreas de desenvolvimento, lógica, dados, mercado de trabalho, cibersegurança, e mais!
E a 1ª palestra do dia será às 15h (BRT) com o Gabriel Pato apresentando “como bug bounty pode evoluir profissionais de TI e a importância de se manter atualizado explorando novidades no campo, mesmo fora da segurança.”
Alex [perguntando ao Suporte]: Você escuta algum podcast de true crime?
Suporte: Só o MSP Cast.
Alex: Mas esse é o podcast para prestadores de serviços de TI!
Alex [intrigado]: Sobre que tipo de crime eles falam lá?!
Suporte: Do tipo não fazer backup ou usar 123 como senha.
MSP Cast: o podcast para profissionais de TI
O MSP Cast é o podcast feito por e para profissionais de TI!
Trazendo sempre episódios sobre temas interessantes para quem é da área ampliar os conhecimentos e se informar de um jeito leve.
E está no ar o episódio especial sobre os 10 anos da ADDEE e a trajetória da empresa que mais ajuda quem trabalha ajudando os usuários!
Nesse bate papo não vai rolar “parabéns pra você” mas terá histórias com as quais você, menino ou menina do computador, irá se identificar.
Alerta de spoiler! Esse episódio trará novidades que irão agitar mercado de TI do Brasil!
Gerente [falando ao Suporte]: O João disse que o momento ideal para migrarmos nosso sistema para a nuvem é na terça.
Suporte: João é o técnico especializado do provedor?
Gerente: Meu astrólogo.
Suporte: Nesse caso precisarei do apoio do Pétrus durante a migração.
Gerente: É o técnico?
Suporte: Meu psiquiatra.
Passo a passo para uma migração para cloud bem-sucedida
Para uma migração bem-sucedida do on-premise para cloud é preciso que tudo esteja alinhado!
Não estou falando do alinhamento dos astros, mas das etapas listadas no infográfico completo preparado pela Optidata!
No material objetivo e esclarecedor você encontra o passo a passo para uma migração segura e sem prejuízos. Tudo pensado por quem tem o know-how de atuar na cloud PREMIUM independente referência no mercado.
Suporte [avisando ao Aspira]: Aspira, você editou o contrato errado.
Aspira: Mas como você sabe que fui eu?
Aspira: Ah! Já sei! Foi através da ferramenta de auditoria dos arquivos corporativos, né?
Suporte: Também.
Suporte [aborrecido]: E especialmente pelo fato de você ter alterado a fonte do contrato para Comic Sans!
Garanta a integridade e proteção dos documentos corporativos com a Auditoria de Arquivos do Optiwork!
No caso do Aspira não precisaria, mas em todos os outros é imprescindível uma ferramenta de auditagem de arquivos que garanta a integridade e proteção dos documentos corporativos importantes.
A solução Drive da suíte Optiwork é uma entre as várias funcionalidades desenvolvidas pela Optidata para impulsionar a produtividade e colaboração entre as equipes da sua empresa, sem deixar de lado a segurança.
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