Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Backup as a Service

Publicado em 31/03/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup as a Service - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [para o Suporte]: Houve um desastre com o servidor local de dados! As operações estão todas paradas!
Alex: Agora os usuários estão tentando entrar aqui pra fazerem picadinho da gente!
Suporte [gritando para alguém]: Fechem a porta!
Suporte [perguntando ao Alex]: Me diz qual foi o desastre!
Alex: O Aspira derrubou a cafeteira no servidor!
Suporte [berrando]: Deixem os usuários entrarem!!!

Eleve o patamar da segurança da informação da sua empresa com Backup as a Service da EVEO!

31 de Março é o Dia Mundial do Backup!

Mas os desastres, sejam eles ataques cibernéticos, falhas humanas ou físicas, podem acontecer à qualquer dia. E geralmente quando você menos espera.

É essencial nos dias de hoje garantir a proteção do segundo bem mais valioso da sua empresa: os dados (o primeiro é o café, claro).

As soluções de Backup as a Service (BaaS) e Disaster Recovery as a Service (DRaaS) da EVEO garantem a segurança que o seu coração precisa, sem que você tenha que pagar com um rim.

Backup as a Service EVEO

Saiba mais sobre Backup as a Service EVEO BaaS, tire as suas dúvidas com um consultor, sem compromisso, e descubra porque mais de 1.200 empresas confiam na EVEO!

Post publieditorial.

Vagas abertas no Programa Speed To Hero

Publicado em 27/03/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Programa Speed To Hero 5ª Edição - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte sorridente toma um café]
Alex: Qual o motivo da cara alegre?
Suporte: Fiz o Aspira se candidatar no programa Speed To Hero!
Suporte: No programa de aceleração de carreira da TOTVS ele terá acompanhamento supervisionado e diversos benefícios.
Suporte [com estrelas nos olhos]: E o melhor de tudo: bem longe de mim!
Suporte: Claro, se ele não fizer nenhuma loucura.
[Noutro lugar…]
Aspira [com fantasia parecida com a do Flash avisa a uma pessoa]: Tô pronto para o Speed to Hero!

Vagas abertas no Programa Speed To Hero da TOTVS

Se o Speed To Hero existisse na minha época, a minha carreira teria alavancado mais rápido do que a minha pressão arterial.

A 5ª edição do programa de aceleração de carreiras da TOTVS está recebendo inscrições para vagas nas áreas de Serviços de Implantação em São Paulo e Belo Horizonte!

Se eu fosse você me inscreveria na velocidade da luz!

Speed To Hero

Post publieditorial.

Backup como Estratégia de Negócios

Publicado em 24/03/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Backup 3-2-1 - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Alex]: Ferrou! O backup do cliente não tá restaurando!
Suporte [assustado]: E agora?
Alex: E agora?!
Alex: Mas não trabalhamos com o modelo de backup 3-2-1?
Suporte: Não do jeito que você está pensando!
[Aparece logo atrás do Alex a Usuária empunhando uma maça medieval acompanhada do Usuário armado com uma katana]
Usuária: Se o backup não estiver funcionando vou acabar com você em 3, 2, 1…

Aprenda como tratar o Backup como Estratégia de Negócios

Dia 31 de Março é uma data tão importante quanto aniversário de casamento. Se você não lembra qual é, não é bom sinal.

No dia 31 é celebrado o Dia Mundial do Backup!

Para a ADDEE essa data é tão significativa que a comemoração será durante todo o mês, com uma série de vídeos inéditos sobre como tratar Backup como Estratégia de Negócios.

Os dois primeiros vídeos, que já estão no ar, no canal da ADDEE, vídeos são apresentados por uma das pessoas que mais entende do assunto no país: O Rodrigo Gazola que traz dicas ultravaliosas adquiridas nos seus vários anos de experiência trabalhando com backup.

O 3º vídeo que saiu hoje é com fera Bruno Bortoloti mostrando na prática soluções que irão te deixar bem na fita com os seus clientes.

Assista abaixo o 1º episódio e assine o canal da ADDEE para não perder os próximos sobre um tema tão importante e (incrivelmente) tão negligenciado.

Post publieditorial.

Bolepix

Bolepix - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte e ao Aspira]: Quais os pontos positivos da solução para geração de boleto, pix e bolepix?
Suporte: Integração simples, atendimento humanizado ágil, alta disponibilidade para as transações e a menor taxa do mercado.
Gerente: Então tudo aprovado, sem ressalvas?
Aspira: Eu tenho uma!
Aspira: Ao invés de “Bolepix” bem que poderiam chamar o boleto com pix de “Pixoleto”!
[Camiseta do Aspira: Fuleco]

Solução Nota 10 para a Geração de Boleto, Pix e Bolepix!

Não é fácil agradar o Aspira!

Mas tenho certeza que você irá aprovar a solução para geração de boleto, pix e pixoleto, quero dizer, bolepix da Push-in Pay!

Com a integração facilitada e todo o apoio do time de suporte humanizado da Push-in Pay, em até 12 horas o seu software estará pronto para efetuar transações de pagamentos e recebimentos.

E pela menor taxa do mercado.

Conheça mais sobre a solução da Push-in Pay: FALE COM UM ESPECIALISTA!

Aposto que você vai dar nota 10!

Push-in Pay

Post publieditorial.

Análise de Risco

Publicado em 10/03/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Análise de Riscos - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Suporte: Preciso te fazer algumas perguntas para a nossa análise de risco.
Suporte: Vocês têm algum responsável pela TI na empresa?
Voz de Cliente: Tínhamos o Apolônio. Mas ele teve um piripaque.
Suporte: A empresa sofreu algum incidente cibernético recentemente?
Voz de Cliente: E qual você acha que foi a causa do piripaque do Apolônio?

10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco

A ideia dessa tirinha surgiu na minha cachola depois de ler o artigo do Rodrigo Gazola na sua newsletter no LinkedIn chamada MSP Insights.

Nesse artigo o Rodrigo, que é CEO da ADDEE, lista 10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco com os clientes ou futuros clientes.

No material o Rodrigo também disponibiliza o link para o download gratuito de uma planilha completa para ajudar na realização da análise de riscos.

Esse artigo é apenas um dos vários conteúdos com dicas valiosas para quem é da área encontra na MSP Insights. Dá uma olhada lá. Aposto que você vai curtir.

Post publieditorial.

Servidor Dedicado

Servidor Dedicado - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Alex]: Vamos migrar para o servidor dedicado no Brasil!
Suporte: O data center gringo deu o maior susto no chefe por causa da alta! tivemos que chamar uma ambulância!
Alex: Alta latência? Alta nos casos de ciberataques?
Suporte: Alta do dólar!

Servidor dedicado com alta disponibilidade sem que você se preocupe com a alta do Dólar

Com a EVEO você reduz custos sem comprometer a performance (nem a sua saúde mental)!

A estrutura TIER III da EVEO é garantia de alta disponibilidade, segurança e conta com a menor latência em todo o território nacional. Tudo isso sem surpresas desagradáveis: os valores dos planos são fixos em reais!

Como se já não estivesse bom o bastante, a EVEO está com promoção especial de 30% OFF para você começar 2025 transformando o seu negócio com o servidor dedicado ideal para a sua operação.

Faça como mais de 1000 empresas: migre para a melhor nuvem, amiga do seu coração e do seu bolso!

Servidor dedicado 30% OFF na EVEO

Post publieditorial.

Software de Help Desk

Publicado em 25/02/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Software de Help Desk - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte olhando para o monitor com cara de poucos amigos]
Alex: Qual o motivo dessa sua cara?
Suporte: O usuário esqueceu!
Alex: Esqueceu de abrir chamado?
Suporte: Não! Com as integrações do nosso software de help desk não tem como esquecer disso.
Alex: O que ele esqueceu então?
Chamado de Usuário: Eztou no bloco de carnazal e ezqueci ondeu moro. Vem mim buzcar!

Com o software de Help Desk Milldesk o seu atendimento vai ser só alegria!

Nos quesitos praticidade e integrações com canais de comunicação, o Milldesk é nota DEEEEEZ!

Com interface super intuitiva e funcionalidades especialmente desenvolvidos para otimizar o seu atendimento, o Milldesk é solução referência em software para help desk e service desk!

Que tal fazer um teste gratuito e brincar um pouquinho com os recursos do Milldesk! Te garanto que vai ser só alegria!

MARQUE UMA DEMO OU FAÇA UM TESTE GRÁTIS!

Milldesk - Help Desk e Service Desk

Post publieditorial.

API de Pix e Boleto

API de Pix e Boleto - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Programador que está ao telefone]: Com quem você tá falando?
Programador: Com o meu amigo!
Gerente: Você não deveria estar fazendo a integração da API de PIX e boleto com o especialista da Push-in Pay?
Programador: E estou!
Programador [entregando o celular ao Gerente]: É que a configuração foi tão rápida que já considero ele o meu amigo do peito!
Voz de Atendente da Push-in Pay: Pronto! Você já pode realizar transações com a menor taxa do mercado!
Gerente [animadão!]: Valeu parça!

A API de Pix e Boleto melhor amiga do seu software

O seu software pronto para realizar transações via Pix e boleto no menor tempo – e com o melhor preço!

Com a infraestrutura da Push-in Pay você conta com alta disponibilidade para que o seu software transacione pagamentos e recebimentos de forma segura e com a menor taxa do mercado!

A integração via API é facilitada e conta com todo o suporte do atendimento humanizado da Push-in Pay. Também conhecido como seu novo melhor amigo! 😀

Quer saber mais? Bata um papo com os parças a Push-in Pay!

Push-in Pay

Post publieditorial.

Todos os tipos de clientes

Publicado em 30/01/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Todos os tipos de clientes - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: Eu li que querer atender a todos os tipos de clientes é um erro que devemos evitar.
Suporte: Atender clientes diferentes como um fotógrafo e uma funerária pode gerar conflito.
Gerente: Que tipo de conflito?
Suporte: De interesse!
[Gerente e Suporte observam o Alex que está em uma ligação]
Voz de Cliente [falando ao Alex]: Como assim não tem backup das fotos do casamento?! A noiva vai me matar!!!

Artigo muito relevante para os Prestadores de serviços de TI no blog da ADDEE!

Tirinha inspirada por artigo muito significativo do blog da ADDEE: 9 erros que um MSP de alta performance precisa evitar em 2025.

A propósito, ser um prestador de serviços de TI e não acompanhar o blog da ADDEE pode ser considerado um 10º erro!

Sempre são publicados artigos, notícias, tutoriais e diversos outros conteúdos altamente relevantes para quem é da área se manter sempre atualizado sobre o mercado, tendências e tecnologias que impactam o setor de TI!

Confira o blog e assine a news da ADDEE para não perder os próximos conteúdos.

Post publieditorial.

Automação de Serviços Profissionais

Automação de Serviços Profissionais - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [apresentando dados em um quadro ao Gerente]: Nosso concorrente assumiu a pole position na largada do mercado em 2025!
Suporte: Ele foi rápido em usar a automação para deixar a gestão da empresa tão eficiente quanto uma equipe de Fórmula 1!
Gerente [apontando para um dado]: Pelo menos ainda aparecemos na frente!
Suporte: Somos retardatários!
[Aparece o Aspira com um capacete de piloto de F1]
Aspira: A máquina do cliente parou porque esquecemos de fazer o pit stop!
[Camiseta do Aspira: Rubinho]

Ganhe posições no grid de largada em 2025 com a solução em Automação de Serviços Profissionais

Sua empresa precisa se preparar agora para a temporada de 2025 e evitar perder pontos na classificação dos clientes.

Para conseguir uma boa posição no grid você pode contar com as soluções para a Automação de Serviços Profissionais de uma empresa que realmente entende do assunto – afinal é patrocinadora da McLaren na Fórmula 1: A HaloPSA!

HaloPSA - McLaren

A plataforma da HaloPSA, distribuída no Brasil pelos campeões da ADDEE, disponibiliza aos prestadores de serviços de TI a gestão automatizada e centralizada de diversas áreas do negócio!

  • Service Desk para eliminar a perda de tempo e as zebras
  • Vendas & CRM para transformar os clientes em fãs da sua equipe
  • Gestão de finanças que faz toda a diferença para se manter competitivo
  • Gerenciamento de Projetos para a sua estratégia rumo ao pódio
  • Que tal fazer um teste drive com o HaloPSA? Acelere e SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃO!

    HaloPSA

    Post publieditorial.

    © 2025 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.