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Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

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Incriminado

Incriminado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Julia Figueiredo]
[Suporte ao atendendo ao telefone]
Voz de Usuário: O meu teclado gamer foi invadido por criminosos!
Voz de Usuário: E eles estão usando o meu periférico para invadir a CIA, a NASA, a S.H.I.E.L.D., e o modem da Dona Valdirene, minha vizinha!!
Voz de Usuário: E eu vou ser incriminado por causa das minhas impressões digitas nas teclas!
Suporte: Não se preocupe. Com certeza você será absolvido das acusações!
Voz de Usuário: Por qual motivo?
Suporte: Insanidade.

Tá pensando que suporte de marca gamer é só diversão?

Tirinha inspirada em causo (sur)real vivido pela Julia do time de suporte da Redragon!

Depois dessa só jogando com um bom teclado pra relaxar.

DBaaS

DBaaS - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex conversando com a Garota Suporte e o Aspira]
Alex: Novamente tiraram o servidor local da tomada…
Alex: Pra ligar a cafeteira elétrica!
Alex: O banco de dados ficou fora do ar muitos minutos! Basicamente o tempo que levou para o café ser coado!
Aspira [saindo de cena]: Eu sei a solução para esse problema!
Garota Suporte [para o Alex]: Será que ele tá falando de DBaaS, Banco de Dados como Serviço?
[Aspira falando ao Gerente]
Aspira: Precisamos de uma máquina de café expresso!

Economize até 40% nos custos operacionais da sua empresa, com o DBaaS HostDime!

A máquina de expresso pode até reduzir os danos, mas não resolve o problema, aspira!

Não tenha dúvidas de que a forma mais segura, ágil e econômica para resolver os vários problemas de manter um banco de dados local é a solução de DBaaS da HostDime!

Com DBaaS da HostDime você resolve os problemas com:

  • Indisponibilidade. A solução da HostDime conta com replicação automática e failover.
  • Escalabilidade. Tudo o que o seu negócio precisa. Sem interrupções ou reconfigurações complexas.
  • Segurança. Com a HostDime você conta com proteção certificada internacionalmente além de conformidade com LGPD
  • Custos com manutenção de servidores físicos e com as licenças de bancos de dados.
  • Ainda sobre custos, com DBaaS da HostDime você tem economia de até 40% em comparação ao modelo tradicional. Com a grana economizada dá até pra comprar café gourmet 🙂

    Duvida?!

    Então faça o Simulador de Economia com o DBaaS online e comprove!

    DBaaS - HostDime

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    Dragondash

    Dragondash - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [jogando no celular conversa com o Alex]: Cheguei no Top 10 no ranking do DragonDash!
    Colega: Agora vai começar a parte que eu mais gosto! Quando ele solta fogo pelas ventas!
    Alex: O Draquinho?
    Colega: O chefe!
    Gerente [soltando fumaça pelas ventas]: Grrrr!!!

    Dragondash: o jogo oficial da collab entre Redragon e Baly

    A essência da Redragon e a energia da Baly juntos em um game eletrizante!

    No DragonDash você controla o Draquinho em uma corrida em busca das latinhas de energia. Mas cuidado! Um passo, ou melhor, um bater de asas em falso pode significar game over!

    Para jogar é só escanear o QR Code nas latinhas do energético Baly Gamer Redragon e se divertir

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    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 16/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Suporte]: Adivinha o que tá chegando na cidade!
    Alex: O MSP Summit Roadshow, que agora é itinerante!
    Alex: Se você não pode ir para o MSP Summit, agora o MSP Summit vai até você!
    Suporte: Que bom! Isso resolve o meu problema de medo.
    Alex: Medo de voar?
    Suporte [olhando para o Aspira mexendo no computador]: De deixar o Aspira sozinho!
    [Mensagem no computador utilizado pelo Aspira: Tem certeza que deseja abrir o arquivo “ShowDaTeilorSuifiti.mp4.exe”?]

    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI vai visitar diversas cidades do Brasil!

    Se você não pode ir ao MSP Summit, o MSP Summit vai até você!

    O evento mais importante para prestadores de serviços de TI também em versão itinerante: MSP Summit Roadshow vai levar a diversas cidades do Brasil as tendências e o que há de mais inovador no mercado de TI, com cases de empresas que enfrentaram desafios iguais aos seus.

    O roadshow, como não podia deixar de ser, é uma das melhores oportunidades para fazer aquele networking estratégico e fechar negócios.

    As primeiras cidades a receberem o MSP Summit Roadshow serão:

  • Belo Horizonte: 22/07
  • Brasília: dia 24/07
  • MSP Summit Roadshow BH
    Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Recife e Rio de Janeiro também serão paradas do roadshow TI. Fique ligado!

    Os ingressos para o summit são gratuitos porém as vagas são limitadas. Então garantindo a sua vaga agora você fica livre do medo de ficar sem ingresso.

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    Data Center Fake

    Publicado em 08/07/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data Center Fake - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Alex e o Suporte conversando enquanto tomam um cafezinho]
    Alex: Vamos migrar nossos dados locais para o data center que nos enviou esse café.
    Suporte: O data center de mentirinha?! Que não possui estrutura própria?!
    Alex: E não é só isso.
    Suporte [preparando-se para dar um gole no café]: Aff! Antes de me dizer deixa eu tomar um gole pra me preparar psicologicamente!
    Alex [para o Suporte bebendo o café]: O café é fake!

    Migre para o Data Center de verdade!

    Empresa que se autodenomina de data center mas que não possui estrutura própria, é que nem café fake: pode enganar à primeira vista mas a decepção é grande quando experimentamos.

    Já a estrutura da HostDime é que nem café tipo exportação, com qualidade reconhecida internacionalmente. Porém com uma grande diferença: o preço não é de amargar.

    Contatar o suporte da HostDime é mais rápido que preparar café instantâneo. O Atendimento é direto com quem entende e tem acesso físico à infra.

    Sem intermediação. Sem enrolação. Sem “vou ver com o pessoal do data center”

    Migre para a infra própria da HostDime! O brinde será com café! Café de verdade!

    HostDime

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    Esqueceu da pasta térmica?

    Publicado em 05/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Esqueceu da pasta térmica? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte falando ao telefone]
    Suporte: Lamento informar, mas o sistema irá ficar fora do ar nas próximas horas por motivo de manutenção no servidor.
    Voz de Cliente: De novo?!
    Suporte: Peço desculpas, mas houve um incidente envolvendo pasta térmica.
    Voz de Cliente: O Aspira esqueceu de colocar pasta novamente?!
    Suporte: Não. Disso ele lembrou.
    Suporte [zangado]: Ele esqueceu foi de usar a SnowDog no lugar daquela pasta branca vagabunda que ele aplicou!
    Voz de Cliente: Putz! Mas tudo bem. Diz pro Aspira ficar frio.
    Suporte: Não se preocupe com isso.
    Suporte: A gente mandou ele pro Alasca!

    Fique frio com a pasta térmica ideal para técnicos

    Cabeça fria só com as pastas e massas térmicas da SnowDog!

    Motivos para ter a SnowDog sempre presente na sua bancada:

    – Facilidade de aplicação
    – Alta condutividade térmica
    – Durabilidade incrível
    – Não conduz eletricidade

    Muito mais desempenho e economia, seja para seu uso pessoal ou profissional.

    Se é SnowDog, pode confiar: a melhor amiga do técnico de TI!

    Compre usando o cupom SUPORTE10 e ganhe 10% off.

    SnowDog

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    Gateway de Pagamentos

    Publicado em 04/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Gateway de Pagamentos - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Aspira [falando ao Suporte]: Desenvolvi um gateway de pagamentos que previne a lavagem de dinheiro?
    Suporte: Tem as mesmas medidas de segurança que a Push-in Pay para evitar golpes?
    Aspira: Não mas manda um aviso para você vasculhar os bolsos antes de lavar a roupa suja.
    Aspira: Agora estou trabalhando nas integrações.
    Suporte: Com os bancos?
    Aspira: Com as máquinas de lavar.

    Gateway de pagamentos que investe em segurança

    Não adianta ser o melhor em praticidade e economia se não tiver a melhor segurança.

    A Push-in Pay sabe disso e por isso prioriza o constante investimento em segurança da sua plataforma além da atenção especial à conformidade com as normas e legislação do mercado.

    Com a Push-in Pay você e seus clientes tem segurança. Lembre-se.

    Push-in Pay

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    Programa de aceleração de carreiras

    Publicado em 01/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Programa de aceleração de carreiras - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [perguntando ao Profissional de TI Cadeirante]: Fiquei sabendo que você se inscreveu num programa de aceleração de carreiras.
    Profissional de TI Cadeirante: Sim! O Speed To Hero da TOTVS!
    Profissional de TI Cadeirante: Na firma onde você trabalha também tem um programa de aceleração?
    Suporte: Mais ou menos…
    Suporte [observando o Aspira num computador]: Todas vez que o Aspira diz “quando cheguei já tava assim” o meu coração dá uma acelerada!
    [Mensagem do sistema do computador: “A pasta System32 não foi encontrada.”]
    Aspira [suando, diz ao Suporte]: quando cheguei já tava assim!

    Lançada a nova edição do Programa de Aceleração de Carreiras da TOTVS!

    Olha aqui uma notícia para fazer bater mais rápido o coração de quem sempre sonhou trabalhar em uma grande empresa de tecnologia!

    O Speed To Hero, o programa de aceleração de carreiras da TOTVS, está com as inscrições abertas!

    Neste momento, as vagas são exclusivas para pessoas com deficiência apaixonadas por tecnologia com vontade de aprender e se desenvolver com a mentoria de especialistas da TOTVS e participação em projetos reais.

    Mais infos sobre o Speed To Hero:

  • Contratação CLT imediata
  • Vagas híbridas: Ribeirão Preto e Florianópolis
  • Áreas de atuação: Customer Success, Negócios, Desenvolvimento de Software, Suporte Técnico, Qualidade, Banco de Dados.
  • Exclusivo para pessoas com deficiência
  • INSCREVA-SE AQUI!
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    Um teclado melhor

    Publicado em 30/06/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Um teclado melhor - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [questionando o Usuário]: Você ainda não terminou o cadastro?
    Usuário: Desculpe mas eu não tenho muita afinidade com computador.
    Usuário: Talvez um teclado melhor facilite o trabalho de alguém leigo, como eu.
    Suporte [indo embora]: Ok. Vou pegar outro teclado pra você.
    Usuário: Um Redragon Kumara mecânico RGB, de preferência!

    Você está precisando de um teclado melhor?

    Quer seja para jogar, para o trabalho ou dia a dia, a Redragon tem o que você precisa em teclados, mouses, mouse pads, headsets além de outros periféricos e hardwares que unem desempenho, conforto e design!

    Eu fiz essa tirinha com o meu querido Redragon Kala, e fico me perguntado como eu vivia sem ele.

    Dá uma olhada no catálogo da Redragon e aposto que você vai encontrar um produto com o qual você vai ter um sentimento maior que apenas afinidade.

    Post publieditorial.

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