Milldesk - Software de Help Desk e Service Desk

Relatividade

Publicado em 28/01/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

E ainda acham que não dá pra aprender nada com os usuários.

Vivendo o Sonho

Publicado em 27/01/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Usuário que gosta de Star Wars, pode isso Arnaldo?

O curso PHP Orientado a Objetos da UpInside Treinamentos é uma excelente oportunidade de iniciar no mundo da programação. O treinamento é gratuito e consiste em uma série de vídeo aulas que apresentam a linguagem de forma bem didática.

O curso foi desenvolvido pelo Robson V. Leite que tem uma metodologia de ensino já bastante conhecida na área.

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Fundamental

Publicado em 26/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Coitado.

Invadir

Publicado em 25/01/2016 em SUPORTE - A Série

Nada direito

Publicado em 22/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Baseado em histórias reais enviadas por Thiago Timm, Kelvin R. Montini e incontáveis outros leitores.

Estratégia

Publicado em 20/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estratégia mais conhecida como “Obsolescência Programada”.

Baseado em uma história real contada pra mim pelo meu grande amigo David “Irmão” da Silva.

Técnica de Hipnose

Publicado em 19/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa pérola dos atalhos é baseada em inúmeras histórias reais enviadas por diversos leitores.

Aperto no Coração

Publicado em 18/01/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Os brinquedinhos quebram rapidinho, mas o colesterol é bem resistente.

Sexta

Vida de Suporte

Flagra enviado por Marcus Vinicius.

Falando Chinês

Publicado em 14/01/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Chinês é mamão com açúcar pra quem entende “Usuarês”.

O Acelerato é um software de Help Desk que tem como objetivo transformar reclamações em oportunidade, oferecendo recursos que melhorem a qualidade e eficiência do seu atendimento.

Como por exemplo: Cadastro automático de usuários, Acompanhamento em tempo real dos chamados, Fluxo de Help Desk personalizado, Definição e verificação de SLA, Blacklist de E-mails, Gerenciamento de Equipes, Base de Conhecimento entre muitos outros.

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