Milldesk - Gestão de Suporte

Escalabilidade

Escalabilidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!

Escalabilidade e segurança para o seu negócio

Aspira amostradinho!

A Optidata tem a solução ideal para escalar o seu negócio com segurança, escalabilidade e alta performance.

E a migração fica por conta do suporte especializado e dedicado da Optidata para você não se preocupar com nada além das suas vendas.

Com a cloud independente da Optidata você conta com tecnologia certificada internacionalmente que atesta alta disponibilidade, desempenho e segurança, mas sem você precisar pagar em dólar!

Não deixe o seu negócio morrer na praia, escale com a cloud Premium da Optidata!

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Gestão de Serviços

Gestão de Serviços - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.

A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!

Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!

Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.

Saiba mais sobre a solução e confira os depoimentos dos clientes. Só tem elogios! 🙂

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O Melhor Evento do Universo!

Publicado em 12/06/2024 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Universo TOTVS 2024 - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [perguntando ao Suporte]: Cadê o aspira?
Suporte: Mandei ele pro universo.
Programador: Universo TOTVS?
Estagiário [com traje de astronauta flutuando no espaço enquanto observa a Terra]: Será que fechei a janela de casa?

Contagem regressiva para o lançamento do Universo TOTVS 2024!

Está chegando o melhor evento do universo!

Nos dias 18 e 19 de Junho acontece no Expo Center Norte em Sampa, o Universo TOTVS 2024! Maior evento de tecnologia e negócios do Brasil!

Uma constelação de personalidades da tecnologia, empreendedorismo compartilhando suas ideias e conhecimentos com o objetivo de provocar a evolução.

Não sou uma estrela (no máximo um meteorito) mas também estarei por lá curtindo o evento. Então se quiser bater um papo comigo, é só me oferecer um café 😉

Aproveite para comprar o seu ingresso com 50% de desconto usando o meu cupom de desconto: VIDADESUPORTE50

Garanta seu ingresso no Universo TOTVS 2024: uma odisseia rumo à evolução!

Universo TOTVS 2024

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Pesquisa do Mercado de TI

Publicado em 06/06/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa do Mercado de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.

Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE

A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.

Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.

E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!

Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!

Pesquisa ADDEE 2024

Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!

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Análise de Sistemas

Análise de Sistemas - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [falando com o Estagiário]: Esse código só não tá mais complicado que ler Shakespeare em japonês!
Estagiário: Eu trouxe alguém que pode ajudar.
Programador [esperançoso]: Um analista formado pela Faculdade VINCIT?
Estagiário [olhando para um Japonês trajado de Hamlet]: O Toshiro!
Toshiro: ???????

Últimas vagas para a nova turma de Graduação em Análise de Sistemas EaD da Faculdade VINCIT!

Se matricular agora na VINCIT ou perder a chance de estudar Análise de Sistemas na faculdade nota máxima no MEC, eis a questão.

Nem o aspira tem essa dúvida.

Estão encerrando as últimas vagas para a Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas EaD da Faculdade VINCIT, que inicia as aulas no dia 03/06!

Quem se matricular agora garante mensalidade promocional de R$ 89,90 durante todo o curso!

Análise e Desenvolvimento de Sistemas EaD - Faculdade VINCIT

Você ainda terá a oportunidade de dominar tecnologias essenciais, como Java, C#, Python, React e Flutter. Tecnologias essas que são o presente e o futuro do mercado.

Quer saber mais? Fale com um consultor da VINCIT pelo WhatsApp (33) 998254740 e tire as suas dúvidas.

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Missão 42

Missão 42 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Alex]: Te desafio a jogar Missão 42!
Alex: Aceito!
Gerente [jogando no celular]: Só não entre em pânico!
Alex [jogando no computador]: Eu sou mestre em usar a toalha!
Alex: Ganhei!
Gerente [sorrindo]: hahaha! Parabéns!
Gerente [sério]: Você está demitido!

Não entre em pânico e jogue Missão 42!

Você pode desafiar online seus amigos para decidir quem é o Mestre da Toalha!

Cada um monta o seu deck com as cartas baseadas nos personagens da obra de Douglas Adams! O melhor mochileiro ganha!

Não entre em pânico e jogue com seus amigos! (A não ser que o seu amigo seja o Gérson!)

Dica Bônus: avançando na trilha de recompensas, você poderá desbloquear um cupom especial para o Universo TOTVS 2024!

Missão 42

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Servidores de Alto Desempenho

Servidores de Alto Desempenho - Vida de Suporte

Transcrição:

Estagiário [informando ao Gerente]: O servidor local foi de arrasta pra cima.
Gerente: Pelo menos temos backup, né?
Estagiário: Ah Sim! O mais recente é de oito meses atrás.
Gerente [berrando]: Mas você havia me garantido que estavam sendo feitos backups todos os dias!!!
Estagiário: Mas você não perguntou se eram dias terrestres ou do planeta Vênus!
[Camiseta do Aspira: Plutão]

Servidores de Alto Desempenho e Segurança

Não contar com a segurança de uma hospedagem com tecnologia de ponta é se arriscar a esquentar a cabeça mais que nave espacial em reentrada na atmosfera!

Com os servidores Napoleon você tem máximo desempenho aliado à segurança de alto nível para os seus sites e e-mails!

  • 99.9% Uptime para te deixar a anos-luz à frente da concorrência
  • Backups Diários! (À prova de aspiras)
  • Certificado SSL Gratuito! Um pequeno passo para o seu site, um grande salto na confiança dos seus clientes
  • Não migrar seu site, aplicações ou dados para a Napoleon é pedir pra ser estudado pela NASA!

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    Tecnologia de ESM

    Publicado em 16/05/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Tecnologia de ESM - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Usuária [no computador, lendo para o Usuário]: “Preciso disso pra ontem!”
    Usuária: “É uma questão de vida ou morte! É prioridade zero!”
    Usuário: Você abriu esse chamado para o cara da TI?
    Usuária [virando-se para o Suporte que está numa mesa próxima]: Não! Ele que abriu para mim!
    Suporte [sorridente]: É, parece que o jogo virou mesmo!

    Gestão de chamados unificada com a Tecnologia de ESM

    Com a tecnologia de ESM todo mundo pode jogar!

    A plataforma de ESM da Desk Manager, possibilita o gerenciamento unificado e simplificado de chamados de todos os setores da empresa.

    A solução aprimora a gestão de serviços e dinamiza a comunicação entre os departamentos.

    Quer ver ao vivo e a cores como a Desk Manager pode alavancar a eficiência operacional da sua empresa ou dos seus clientes?

    Agende uma demonstração com os especialistas da Desk Manager!

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    MSP Summit 2024

    Publicado em 08/05/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    MSP Summit 2024 - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
    Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
    Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
    [Noutro lugar…]
    Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
    Suporte: Xingar a mãe dele.

    10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!

    10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!

    1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI

    2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores

    3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores

    4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking

    5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse

    6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards

    7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais

    8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento

    9. O Gérson não irá!

    10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE

    Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!

    Veja como foi a edição de 2023:

    Post publieditorial.

    Pós-graduação em Defesa Cibernética

    Publicado em 02/05/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

    Pós-graduação em Defesa Cibernética - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
    Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
    Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
    [Noutro lugar…]
    Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
    Suporte: Xingar a mãe dele.

    Matrículas abertas para a Pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber!

    Com a pós-graduação em Defesa Cibernética da CECyber no currículo, você poderá se transformar no herói que as empresas precisam e com o reconhecimento que você merece!

    A CECyber já era reconhecida com uma das principais capacitadoras em defesa cibernética do Brasil. Responsável pelo treinamento dos times de cibersegurança de empresas como Bradesco, Globo, Banco do Brasil, Cielo, Sky, Porto Seguro, entre outras grandes empresas.

    Agora com a crescente demanda do mercado de segurança digital, a CECyber lançou o seu programa de pós-graduação latu sensu – reconhecido com nota máxima pelo MEC!

    A Pós-graduação em Segurança da Informação e Inteligência Defensiva da CECyber utiliza o elogiado sistema FOR THE JOB onde o aluno é de fato preparado para os desafios e necessidades das empresas no mundo real.

    Chegou o momento de dar o begin no seu treinamento que irá te transformar no cavaleiro da cyber!

    Matricule-se agora na turma de Maio da Pós-graduação CECyber – A pós de quem treina os especialistas!

    Pós-Graduação em Cibersegurança - CECyber

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