Algumas mudanças não são fáceis mas podem ser mais rápidas com a ajuda do Acelerato.
Além do histórico de conversas, o Acelerato possui os recursos de abertura de chamados por e-mail, um dinâmico acompanhamento de fluxo do atendimento, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade além de diversas outras funcionalidade fundamentais para o um help desk eficiente.
Quem nunca brincou de cama de gato na infância não sabe o que é trabalhar com rede.
Além de preparar para o Exame 98-366: Networking Fundamentals (que é parte de uma certificação MTA) esse curso, disponibilizado gratuitamente pela Microsoft Virtual Academy, irá lhe ensinar os fundamentos do design e do funcionamento de redes modernas.
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O evento será online, gratuito e irá tratar sobre as principais dificuldades e os benefícios relacionados ao gerenciamento de tarefas. Além de uma apresentação prática de controle e acompanhamento com o Desk Manager.