Gerente [falando ao Novato]: Bem-vindo ao nosso time de jedis!
Gerente: Quem sabe você possa vir a ser o nosso Luke Skywalker!
Novato [animado]: O que isso significa?!
Gerente [ameaçador]: Que se você não trabalhar direito eu corto a sua mão!
Gerente [informando ao Suporte]: Sofremos um desfalque na nossa equipe de colaboradores.
Gerente: Uma empresa concorrente ficou sabendo que o nosso aspira utilizava uma lagartixa para conter infestações de insetos nos computadores.
Gerente: Aí eles fizeram uma proposta irrecusável.
Suporte [extasiado]: Para o aspira?!
Gerente: Pela lagartixa.
Programador [batendo papo com o Alex]: A escalação do time Back-end foi Pereira no gol, Eu e o salsicha na zaga, Mateus no meio-campo e Bernardo no ataque.
Alex: E o time Full stack?
Programador: Alcides no gol, na defesa jogou o Alcides e o centroavante foi o Alcides.
Alex: E vocês ainda perderam o jogo?!
Programador [zangado]: O Alcides também foi o juiz!
Veja a primeira parte aqui e a segunda parte aqui.
Programador [conversando, feliz da vida, com o Líder Técnico]: A seleção dos programadores goleou o time dos suportes!
Programador: E o Aspira foi fundamental para essa vitória.
Líder Técnico: Mas o Aspira não jogou pela equipe de suportes?
Programador: Sim.
Programador: E fez três gols contra!
Líder Técnico [conversando com o Gerente]: Pra mim, ser líder de equipe de software é que nem ser técnico de futebol.
Líder Técnico: Afinal um dos maiores desafios de ambos é formar um time de alta performance.
Gerente [mostrando funcionário]: Também acho! Por isso eu escalei o Rodolfo pro time de devs.
Líder Técnico: Ele é um bom programador?
Gerente: Não sabe codificar um “hello world” mas fez três gols na pelada contra o time da contabilidade!
Aprenda como se tornar um Líder de Equipe de Software referência no mercado
Você tem a vontade de entrar no campo da liderança técnica mas ainda não tinha a motivação necessária para dar o primeiro passo?
Agora tem: Chegou o Tech Lead Program! A formação de líderes técnicos referências no mercado de tecnologia.
Ou você já é um líder experiente que procura manter-se atualizado e em constante aprendizado?
Não precisa mais procurar: Tech Lead Program também é para você que quer aprimorar seus conhecimentos em melhores práticas, conhecer modelos validados por outros profissionais e cases de sucesso de times vencedores
A IFTL já está convocando para a nova turma do programa. Não perca essa chance de se tornar um craque na liderança técnica.
Alex: Se eu não resolver rápido esses chamados e ir logo encontrar minha namorada no cinema ela vai ficar uma fera.
Alex: Aí vou ter que assistir o filme sozinho.
Suporte: Liga para o suporte do Milldesk, talvez possam te ajudar.
Alex: Boa ideia!
Voz de Suporte do Milldesk: Milldesk, em que posso ajudar?
Alex: Que tal um cineminha hoje?
…
Com o Milldesk você não está só. Tenha o apoio de uma grande equipe de suporte e de um experiente time comercial sempre que você precisar.
O Milldesk também coloca à sua disposição especialistas em Sucesso do Cliente para te ajudar a sempre oferecer uma ótima experiencia aos seus clientes. E de satisfação dos clientes eles entendem – são mais de 230 mil usuários utilizando o Milldesk em mais de 10 países!
Um dos diferenciais do TOPdesk é o foco no aperfeiçoamento da comunicação entre os processos. Oferecendo um ponto centralizado de contato, com todos os departamentos na mesma página, a comunicação entre colaboradores se torna cada vez mais forte e a gestão de serviços, mais eficiente.
Melhorar a comunicação entre diferentes departamentos pode ser tão difícil quanto enfrentar o Coringa (ou as vezes até mais complicado que vencer o Thanos) mas é fundamental para um atendimento de qualidade.
Descubra porque empresas de todo o mundo confiam no TOPdesk. Faça uma DEMONSTRAÇÃO ONLINE GRATUITA e não deixe que a sua equipe se torne um Esquadrão Suicida.
Se o departamento de TI está prestes a entrar em uma guerra civil com os clientes, você precisa estar preparado!
E não é com o escudo do Capitão América, alguma Mark do Tony Stark ou o Mjölnir. Mas sim com uma ferramenta que vai te permitir resolver os chamados mais rápido que o Mercúrio e deixar a confiança na sua equipe tão forte quanto o Hulk.
O TOPdesk é referência internacional no desenvolvimento de soluções direcionadas ao Service Desk e à Central de Serviços Compartilhados. A sua gestão inteligente visa a simplificação no atendimento ao usuário.
