Gerente [falando com a equipe]: Já que vocês não conseguem entrar em um consenso, eu decido! O lanche depois da reunião será pizza.
Alex: De calabresa!
Garota Suporte: Gosto mais de muçarela!
Suporte: Pepperoni!
Gerente: Deixa pra lá! Vou pedir cachorros-quentes!
Voz do Alex: Sendo com salsicha de porco, por mim tudo bem.
Voz da Garota Suporte: Ah não! De frango!
Voz do Suporte: Só como de peru!
[Gerente com cara de estressado]
Gerente: Já estou com dor de cabeça por causa disso!
Alex: Quer uma aspirina?
Garota Suporte: Dipirona é melhor!
Suporte: Paracetamol é mais indicado!
Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!
Alex [perguntando ao Suporte]: Como você faz pra calcular os preços dos seus serviços?
Suporte: Bom, primeiramente eu levo em consideração as variações nos valores dos insumos essenciais para a execução do nosso trabalho.
Alex: Hardware e software?
Suporte: Café e aspirina.
Aprenda como calcular os preços dos serviços de TI
Qual o sentido da vida? O que acontece no Triângulo das Bermudas? Quanto devo cobrar pela prestação dos meus serviços? Agora você vai descobrir a resposta para um desses mistérios.
Uma verdadeira aula (com direito a lousa e tudo) dada por gente que realmente manja do assunto para você aprender de forma prática como precificar o seu trabalho.
Suporte [ao telefone]: Suporte técnico. Em que posso ajudar?
Voz de Usuário: Estou tendo uma tremenda dor de cabeça!
Suporte: Com o sistema?
Voz de Usuário: Não. Com a ressaca. Você tem uma aspirina?
Suporte: Ah sim, claro. Também estou morrendo de dor de cabeça.
Voz de Usuário: Ressaca?
Suporte: Sistema.
[Baseada em história real Enviada por Adir dos Santos]
Usuária [ao telefone]: Já estou com dor de cabeça por causa desse nobreique apitando sem parar!
[Vários apitos “PI”, “PI”, “PI”…]
Suporte [telefone no mudo. Falando com o Estagiário]: Você consegue cuidar disso, aspira?
Estagiário: Claro!
[Depois…]
[Apitos continuam…]
Estagiário [entregando cartela de comprimidos para Usuária]: Aspirina.
[Camiseta do estagiário: Fleets]