Programador: Pronto. Agora é só compilar o programa e…
Mauro: Pare imediatamente!
Mauro: Você está esquecendo da coisa mais importante que um programador experiente faz antes de realizar a compilação.
Programador: O quê?!
Mauro: Cruzar os dedos.
E nesse Dia do Programador, ao usar o cupom programador13 você ganha 13% de desconto em qualquer compra na Loja Vida de Suporte. Mas atenção que a promoção é só até hoje.
[Baseado em história real enviada por Jorge Lukiantchuki]
Suporte: Precisamos substituir a nossa velha impressora.
[Foto de impressora com tampa frontal solta]
Chefe: Não temos verba pra isso.
Chefe: A não ser se deixarmos de comprar café no próximo mês.
[Foto da impressora com a tampa frontal fixada com um monte de fitas adesivas]
Chefe: Com o Milldesk conseguimos transformar o nosso departamento de suporte em um ambiente mais saudável.
Chefe: Antes os nossos técnicos viviam ficando doentes por causa do estresse.
Chefe: Até o momento em que eu percebi que era preciso fazer algo.
Usuário: E quando foi isso?
Chefe: Quando o dono da farmácia da esquina me mandou uma garrafa de champagne.
…
Existem vários sinais de que o estresse anda reinando no seu departamento de help desk ou de service desk. Existem também várias medidas a serem tomadas para sanar esse problema.
Uma delas é adotar uma ferramenta de gestão de atendimento que torne o trabalho dos colaboradores mais fácil e que proporcione a plena satisfação dos clientes.
Usuária [conversando com o Alex]: Reclamei pro seu chefe porque achei que você tivesse deixado uma camisinha na minha mesa.
Usuária: Mas foi um equívoco meu. Me desculpe.
[Foto de embalagem de saquinho de chá]
Usuária: Afinal todo mundo sabe que você não pega ninguém.
Tirinha inspirada em causo relatado pela @prissguerrero1.
Chefe [para o Suporte]: Verifique como anda a produtividade do Gérson.
[Logo depois…]
Colega [no computador e falando com o Suporte]: Até o momento foram sete membros com fraturas expostas, três traumatismos cranianos e um esquartejamento.
Suporte [de volta à sala do Chefe]: Esse mês tá meio fraco.
Faltam umas duas colunas quebradas pra bater a meta.
[Baseado em história real enviada por Henry Santos]
Suporte: Eu espero que isso não seja uma solução sua para resfriar o equipamento.
Estagiário: Não seja tolo.
[Foto de modem preso na grade frontal de ventilador]
Estagiário: Essa é a minha solução pra fazer o sinal do Wi-Fi chegar mais longe.
[Camiseta do Estagiário: BlueKeep]
[Baseado em história real enviada por Kaio Lima]
Alex: Estagiário, por medida de segurança, precisamos que você tape com fitas as webcams de todos os computadores.
Estagiário: Xá comigo.
Suporte: Você acha mesmo uma boa ideia delegar isso ao Aspira?
Alex: O que ele poderia fazer de errado, oras?
[Foto de webcam de notebook tapada com fita adesiva transparente]
[Baseado em história real enviada por Jone Ricardo Caldeira]
Suporte: Tem usuário que parece super-herói.
[Foto de teclado com diversas teclas arranhadas e com furos]
Suporte: O Pantera Negra, pra ser mais exato.
