Suporte [ao telefone]: Gérson…
Gérson: O QUE É, PORRAAAA?!?
[Close no rosto, virado pra cima, do Suporte]
Suporte: Desculpa. Esqueci.
[Cabeça do Suporte, separada do corpo, voando pelo ar com espinha dorsal pendurada]
Suporte: Não sei onde ando com a cabeça.
[Suporte ao telefone]
Suporte: Estou tentando fazer o meu currículo em inglês mas não sei como se traduz “estagiário”.
Estagiário: Eu já estagiei na empresa de um americano. Toda vez que ele me via chegando começava a falar alto “Oh no! Fuck! Shit!”
Estagiário: Então “shit” só pode significar “estagiário”.
Voz do Estagiário: “Oh no! Fuck!” deve ser “Que bom te ver!”.
…
Me corrija se eu estiver enganado, mas não há no mercado outro setor em que o domínio do inglês seja tão fundamental quanto o de Tecnologia da Informação. Se você quer ter uma carreira de destaque nessa área, precisa ir muito além do “the book is on the table”. Ou, mais especificamente, do “hello world”.
Um problema comum que impede muita gente de dominar o inglês é a frustrada tentativa de aprender o idioma palavra por palavra, ou “a prestação” – Parece familiar pra você?
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[Suporte ao telefone]
Voz de Alguém: Tenho certeza de duas coisas nessa vida.
Voz de Alguém: A primeira é que o Internet Explorer sempre foi um ótimo navegador.
Voz de Alguém: A segunda é que a Terra é plana.
Suporte: Ai meu pâncreas!
Voz de Alguém: O pâncreas não existe.
[Baseado em história real enviada por Eduardo Balth]
Suporte [ao telefone]: Esses dias fui atender uma senhora que estava muito triste, coitada. Havia perdido o marido há pouco tempo.
Voz do Suporte: Durante a manutenção no computador do falecido, encontrei 200 dólares dentro do gabinete. Claro que entreguei pra ela no mesmo instante
Voz do Alex: Aposto que a senhora ficou satisfeita com o serviço.
Suporte: Acho que sim. Não consegui entender o que ela dizia enquanto estava pendurada no lustre dançando macarena.
Suporte [ao telefone]: A pandemia tem um lado positivo.
Suporte: De máscara eu consigo passar sem ser percebido pelos meus vizinhos. Assim fico livre dos pedidos de “olhadinhas” em computadores e microondas.
Suporte: E se por acaso algum vizinho me reconhecer mesmo assim…
Suporte: É só começar a tossir que ele sai correndo.
[Baseado em história real enviada por Rafael Nunes]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá lento e travando muito.
Suporte: Você possui algum antivírus instalado na máquina?
Voz de Usuário: Tenho o Baidu. E você?
[“Instalado com sucesso” no computador do Suporte]
Suporte: Eu também.
Suporte [ao telefone]: Eu não uso o elevador do prédio onde moro. Apenas as escadas.
[Alex ao telefone]
Voz do Suporte: Eu não uso o elevador do prédio onde moro. Apenas as escadas.
Voz do Alex: Você faz isso desde o começo da pandemia?
Voz do Suporte: Desde que descobriram que eu trabalho com TI.
Chefe [ao telefone]
Voz de Cliente: Houve uma inundação na nossa sede e o nosso servidor de arquivos está submerso.
Chefe: Estava sendo mantida uma rotina de backup dos dados?
Voz de Cliente: Ah sim.
Chefe: Ótimo! Onde está armazenado o backup então?
[Depois…]
Chefe [falando com o Suporte]: Você sabe nadar?
…
Você sabe o que é Backup 3, 2, 1?
Se respondeu algo parecido como a cópia de uma receita de bomba relógio ou de um código do Gérson, você precisa ver esse vídeo aqui.
Garantir a segurança dos dados dos seus clientes com um Backup Gerenciado é essencial. Afinal quando ocorre alguma catástrofe, natural ou digital, e não se dispõe de um backup (ou um backup validado) para a retomada das atividades da empresa. A dor de cabeça pode ser geral mas a primeira cabeça a rolar com certeza será a do cara da TI.
O prestador de serviços de TI esperto sabe disso e conta com a ajuda da ADDEE SolarWinds MSP não apenas para manter seus clientes atuais mas também para conquistar novos.
