[Suporte no computador fala ao Alex]
Suporte: Se eu não encontrar o hardware compatível com o servidor até às 16h00…
Suporte: Aquele usuário chato vai ter um treco!
Alex: E o que você tá esperando para procurar no mercadoti.com.br?
Suporte: Dar 16h01.
Procure o que você precisa no maior marketplace de hardware do Brasil
Esse é o único bom motivo para não procurar agora no Mercado TI o hardware que você precisa.
Armazenamento, memórias, peças para servidores, equipamentos para data centers, switches… Lá você encontra de tudo, com facilidade, variedade, confiabilidade e rapidez na entrega.
Por isso que o Mercado TI é o maior marketplace de hardware do brasil!
Programador [indo embora]: Fui!
Alex: Fica para o aniversário da Rocketseat!
Programador: Vai ter bolo?!
Alex: Não, mas vai ter live sobre como se transformar profissionalmente para a era da IA…
Alex: E o anúncio de uma surpresa que é muito melhor que bolo!
Alex: Principalmente se for um bolo preparado pelo Aspira.
[Alex e o Programador observam bolo do Aspira tomado por formigas]
Aspira: Bugou!
[Camiseta do Aspira: “Repi bardei”]
Participe do Aniversário da Rocketseat!
Um dia é pouco para comemorar os 9 anos em que a Rocketseat vem transformando carreiras profissionais e, consequentemente, vidas.
Por isso a celebração será durante todo o mês de Maio! Começando com lives nos dias 11 e 12 onde será apresentado como aplicar IA no seu
dia a dia profissional (mesmo para profissionais que não são de TI) e o que realmente importa aprender (e o que é só hype).
Além da nova carreira dev, que vai além do código e exige novas habilidades para quem quer se diferenciar no mercado.
Os inscritos nas lives receberão de presente acesso em primeira mão para a campanha promocional comemorativa e poderão ganhar prêmios através do programa de indicações de inscrições:
1º lugar – Plano Claude Max 5x, por 3 meses
2º e 3º lugar – Plano Claude Pro, por 3 meses
E como festa de aniversário não pode falta surpresa, a Rocketseat anunciará uma grande novidade! Que eu ainda não posso revelar!
Suporte [informando ao Aspira]: Acho que estamos sofrendo um ataque DDoS!
Suporte: Nossa rede está recebendo uma enxurrada de requisições incomuns!
Aspira [gritando para alguém]: Façam mais café!
Suporte: Vindas da Transilvânia!
Aspira [gritando novamente]: Com água benta!
[Camiseta do Aspira: “Edward”]
Não seja a vítima do próximo ataque DDoS
Tem gente que acredita mais em vampiros do que na possibilidade de a própria operação ser alvo de cibercriminosos.
Mas, ao contrário do Nosferatu, ataques de negação de serviço são bem reais e cada vez mais frequentes.
A solução anti-DDoS da Sage Networks utiliza a mesma tecnologia que já protege mais de 20% da internet brasileira.
Não permita que os recursos da sua infra sejam sugados pelos hackers, conheça agora o anti-DDoS da Sage!
Aspira [perguntando ao Suporte]: Tem alicate de cortar loop?
Suporte [irritado]: Não!
Aspira: Tem fita de vedação pra vazamento de dados?
Suporte: Não!!
Aspira: E nivelador de pixels?!
Suporte: NÃO!!!
Aspira: E você ainda diz que no Mercado TI tem tudo!
Colega [logo atrás, chorando de rir]: Pergunta se tem meio metro de corrente alternada, hihihi!
[Camiseta do Aspira: “Chip-oito”]
Tem (quase) tudo no Mercado TI!
O Mercado TI é o maior marketplace de hardware corporativo do Brasil!
É o lugar certo pra você encontrar o que precisa com facilidade e rapidez na entrega.
São mais de 30.000 peças de fabricantes como a Cisco, Dell, HP, IBM, EMC, entre outros!
Alex [informando ao Gerente]: Sequestraram o Aspira enquanto ele transportava o servidor!
Gerente: Não importa quanto os meliantes estejam exigindo de resgate…
Alex: E, pra completar, as operações estão todas paradas porque o Aspira estava armazenando o backup do servidor no próprio servidor!
Gerente: Pago o dobro para que eles fiquem com o Aspira!
Conheça o Centro de Operações de Segurança (SOC) do data center mais certificado da América Latina
O Dia Mundial do Backup também serve para lembrar de importantes medidas de segurança que devem ser tomadas para que uma operação não precise recorrer ao backup.
Não só medidas de segurança digital; como firewalls, monitoramento, criptografia, etc…
Mas também providências em proteção física do local onde estão os dados; como biometria, guardas, infraestrutura blindada, entre outras…
Gerente [mexendo no computador enquanto conversa com o Suporte]: Já compramos ferramenta de backup, de suporte remoto, MDR, antivírus…
Gerente: Precisamos de algo mais?
Suporte: De maturidade operacional.
Gerente: Onde baixa isso?
Disponibilizado o resultado da maior pesquisa sobre o mercado MSP do país!
O problema não é mais ferramentas.
Uma das principais revelações da Pesquisa ADDEE – a mais importante do mercado MSP do Brasil e que pode ser baixada gratuitamente aqui – é que a falta de maturidade operacional é o que mais impacta o crescimento das empresas prestadoras de serviços gerenciados de TI.
Outra novidade é que a pesquisa cresceu e deu origem a uma série de webinários mensais onde serão debatidos e aprofundados os principais temas revelados pelo estudo.
[Suporte falando ao celular]: Amor, vou me atrasar para a comemoração das nossas bodas!
Voz da Esposa: Das nossas bodas de papel?
Gerente [informando ao Suporte]: Você pode atualizar o sistema manualmente em todas as máquinas da empresa.
Suporte [para a esposa]: De diamante.
Se divorcie do on-premise e diga sim ao Skyone Autosky!
Atualizar softwares manualmente, de máquina em máquina, como os Astecas faziam, é o primeiro passo para o divórcio – com os clientes!
Com a solução na nuvem da Skyone, a atualização é programada uma única vez e replicada automaticamente para todos os ambientes e usuários. Transformando um processo que levaria dias de trabalho manual em uma tarefa de poucos cliques. Garantindo eficiência operacional e segurança.
Suporte [no computador, conversando com o Aspira]: Antes cada chamado parecia uma novela!
Suporte: Eu levava um tempão lendo o chamado, tentando entender o que estava escrito, procurando a solução e, depois de resolvido, elaborando a resposta ao usuário.
Suporte: Mas agora com o auxílio da Milla pra resumir a comunicação, sugerir a resposta e analisar o workflow, eu não preciso mais trabalhar até mais tarde por causa dos tickets acumulados!
Suporte [indo pra casa]: Agora eu até chego a tempo de assistir a minha novela!
Conheça a Milla, a IA do Milldesk!
Adeus à época em que o centro de suporte parecia novela mexicana.
Ela lê os tickets e resume para você, corrigindo os erros e deixando a mensagem mais clara e concisa.
A Milla cria pra você o rascunho da resposta, ajustando o tom e deixando a comunicação muito mais dinâmica.
Ela sugere o texto de resolução analisando tudo que foi feito e escrevendo a solução técnica para a sua validação e registro na base de conhecimento.
Até no workflow ela te ajuda: ela analisa todo o ticket, te envia o panorama e avisa caso haja algo fora do padrão.
A Milla é a suporte do suporte, cuidando das tarefas repetitivas e dos dados para que você consiga oferecer sempre um atendimento cada vez mais eficiente e assim conquistar a empatia com os clientes.
[Suporte ao telefone]
Voz de Cliente: Esse teu site lento já me fez perder cabelos e alguns anos de vida!
Voz de Cliente: As páginas estão mais lentas que enterro de viúva rica!
Voz de Cliente: Eu poderia ficar aqui xingando a sua mãe, mas prefiro simplesmente cancelar o nosso contrato!
Voz de Cliente: Como faço pra cancelar o contrato?
Suporte: Bem… err… é pelo site.
Voz de Cliente: Como se chama a sua digníssima mamãezinha?
A paciência acabando rápido com o site lento?
Fazer qualquer coisa no seu site tá levando mais tempo que assistir “…E o Vento Levou” em câmera lenta?
[Alex e o Programador conversando enquanto pegam um cafezinho]
Programador: Entrei na era da programação agêntica!
Programador: A Rocketseat tá com vários conteúdos massas de IA para Devs!
Programador: Inclusive na semana que vem tem o NLW: um evento 100% prático e gratuito pra construir 3 projetos diferentes usando IA!
Programador: Aliás, eu até já desenvolvi um agente de IA que avalia códigos de programação, com um toque de zoeira. Hehehe!
Alex: E tá funcionando bem?
Programador [olhando para o Dev]: Até demais!
[Dev irado olha para computador com teclado enfiado no monitor]
IA no computador: Seu código parece poesia: faz chorar!
Construa um projeto real com IA e descubra, na prática, o poder da Programação Agêntica!
Será uma semana ensino prático intensivo focado em codificação, conteúdo aplicado e networking; onde os participantes irão desenvolver projetos com programação agêntica!
O evento, que a propósito será totalmente online e gratuito, terá 3 trilhas para você escolher de acordo com o seu nível de experiência com desenvolvimento.
Quer saber mais sobre como usar agentes de IA no desenvolvimento, então dê o primeiro passo, ou melhor, o primeiro clique: INSCREVA-SE!
