Gerente [perguntando ao Suporte e ao Aspira]: Quais os pontos positivos da solução para geração de boleto, pix e bolepix?
Suporte: Integração simples, atendimento humanizado ágil, alta disponibilidade para as transações e a menor taxa do mercado.
Gerente: Então tudo aprovado, sem ressalvas?
Aspira: Eu tenho uma!
Aspira: Ao invés de “Bolepix” bem que poderiam chamar o boleto com pix de “Pixoleto”!
[Camiseta do Aspira: Fuleco]
Solução Nota 10 para a Geração de Boleto, Pix e Bolepix!
Não é fácil agradar o Aspira!
Mas tenho certeza que você irá aprovar a solução para geração de boleto, pix e pixoleto, quero dizer, bolepix da Push-in Pay!
Com a integração facilitada e todo o apoio do time de suporte humanizado da Push-in Pay, em até 12 horas o seu software estará pronto para efetuar transações de pagamentos e recebimentos.
[Suporte ao telefone]
Suporte: Preciso te fazer algumas perguntas para a nossa análise de risco.
Suporte: Vocês têm algum responsável pela TI na empresa?
Voz de Cliente: Tínhamos o Apolônio. Mas ele teve um piripaque.
Suporte: A empresa sofreu algum incidente cibernético recentemente?
Voz de Cliente: E qual você acha que foi a causa do piripaque do Apolônio?
10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco
Nesse artigo o Rodrigo, que é CEO da ADDEE, lista 10 pontos fundamentais que prestadores de serviços de TI devem levar em consideração em sua análise de risco com os clientes ou futuros clientes.
Esse artigo é apenas um dos vários conteúdos com dicas valiosas para quem é da área encontra na MSP Insights. Dá uma olhada lá. Aposto que você vai curtir.
Suporte [informando ao Alex]: Vamos migrar para o servidor dedicado no Brasil!
Suporte: O data center gringo deu o maior susto no chefe por causa da alta! tivemos que chamar uma ambulância!
Alex: Alta latência? Alta nos casos de ciberataques?
Suporte: Alta do dólar!
Servidor dedicado com alta disponibilidade sem que você se preocupe com a alta do Dólar
Com a EVEO você reduz custos sem comprometer a performance (nem a sua saúde mental)!
A estrutura TIER III da EVEO é garantia de alta disponibilidade, segurança e conta com a menor latência em todo o território nacional. Tudo isso sem surpresas desagradáveis: os valores dos planos são fixos em reais!
Como se já não estivesse bom o bastante, a EVEO está com promoção especial de 30% OFF para você começar 2025 transformando o seu negócio com o servidor dedicado ideal para a sua operação.
Faça como mais de 1000 empresas: migre para a melhor nuvem, amiga do seu coração e do seu bolso!
[Suporte olhando para o monitor com cara de poucos amigos]
Alex: Qual o motivo dessa sua cara?
Suporte: O usuário esqueceu!
Alex: Esqueceu de abrir chamado?
Suporte: Não! Com as integrações do nosso software de help desk não tem como esquecer disso.
Alex: O que ele esqueceu então?
Chamado de Usuário: Eztou no bloco de carnazal e ezqueci ondeu moro. Vem mim buzcar!
Com o software de Help Desk Milldesk o seu atendimento vai ser só alegria!
Nos quesitos praticidade e integrações com canais de comunicação, o Milldesk é nota DEEEEEZ!
Com interface super intuitiva e funcionalidades especialmente desenvolvidos para otimizar o seu atendimento, o Milldesk é solução referência em software para help desk e service desk!
Que tal fazer um teste gratuito e brincar um pouquinho com os recursos do Milldesk! Te garanto que vai ser só alegria!
Suporte [falando ao Gerente]: Eu li que querer atender a todos os tipos de clientes é um erro que devemos evitar.
Suporte: Atender clientes diferentes como um fotógrafo e uma funerária pode gerar conflito.
Gerente: Que tipo de conflito?
Suporte: De interesse!
[Gerente e Suporte observam o Alex que está em uma ligação]
Voz de Cliente [falando ao Alex]: Como assim não tem backup das fotos do casamento?! A noiva vai me matar!!!
Artigo muito relevante para os Prestadores de serviços de TI no blog da ADDEE!
A propósito, ser um prestador de serviços de TI e não acompanhar o blog da ADDEE pode ser considerado um 10º erro!
Sempre são publicados artigos, notícias, tutoriais e diversos outros conteúdos altamente relevantes para quem é da área se manter sempre atualizado sobre o mercado, tendências e tecnologias que impactam o setor de TI!
Confira o blog e assine a news da ADDEE para não perder os próximos conteúdos.
Colega [informando ao Aspira e ao Suporte]: Aspira, você vai estagiar na maior empresa de tecnologia do país!
Colega: O seu sonho foi realizado! Parabéns!
Aspira [comemorando]: Obrigado!
Colega: Eu não tava falando com você.
Suporte [comemorando]: Obrigado!!!
[Camiseta do Aspira: Adam Sandler]
O sonho de estagiar na maior empresa de tecnologia do país se realiza através do Programa de Estágio TOTVS!
Suporte: “Propaganda é a alma do negócio”!
Suporte: Você entende algo desse assunto, aspira?
Aspira: Não, mas o meu primo Cleyton é especialista!
Suporte [animado]: Ele estudou marketing para prestadores de TI?!
Aspira: Abriu uma barraca de cachorro-quente em frente a um centro espírita.
Marketing de TI não é um bug de sete cabeças!
Essa tal “alma do negócio” assusta o prestador de serviços de TI mais do que alma penada!
Todos nós sabemos que saber se vender e oferecer os seus serviços é sempre o ponto fraco, a pedra no sapato, o calcanhar de Aquiles, a kriptonita do prestador de TI.
E quem poderá ajudar? (não é o Chapolin Colorado, Aspira!)
É o Luís Montanari, da MSP Marketing: Um dos nomes mais reconhecidos no marketing para empresas de TI e MSPs do Brasil!
O Curso Marketing de TI, conta com toda a experiência e know-how do Luís para ensinar o técnico de TI a construir a estratégia de marketing ideal para o seu negócio.
O treinamento feito sob medida para você e que cabe no seu bolso – agora mais do que nunca! Já que está com 50% de desconto nessa Black Friday através do cupom BLACKMSP!
Mas corra mais do que gente de alma penada e aproveite agora a oferta que é válida até só até o dia 30/11!
Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
[Num futuro próximo…]
Alex: Que tristeza é essa, Aspira?
Aspira: É que eu perdi a Black Friday da Faculdade VINCIT e acabei levando uma nota zero!
Alex: Em Cibersegurança, Qualidade de Software ou Programação?
Aspira: Em economia!
As melhores condições do ano para estudar nas melhores pós-graduações em tecnologia do mercado!
Conheça alguns números para você não ser reprovado:
5 é a nota máxima da Faculdade VINCIT no MEC (nota máxima!) que está preparando a maior Black Friday da sua história – e sem casca de banana!
100% online são as pós-graduações da VINCIT em Segurança da Informação, Agilidade e Engenharia de Software e Programação aprovadas no mercado de trabalho.
2025 será o ano divisor de águas da sua carreira em Tecnologia!
Não perca nem mais 1 segundo para entrar no Grupo Oficial da Faculdade VINCIT e ficar ligado nas novidades e lançamento da Black Friday das pós-graduações em tecnologia!
[Alex e o Prestador de Serviços de TI tomando um café]
Alex: Já que você presta serviços de TI deve utilizar algum software de automação, né?
Prestador de Serviços de TI: Nops.
Alex: Então como você faz o gerenciamento de service desk, a gestão de finanças, o controle de faturamento?
Prestador de Serviços de TI: Tudo pelas minhas planilhas!
Prestador de Serviços de TI: Sabe como é, né? Em casa de ferreiro…
Prestador de Serviços de TI: Aliás, eu perdi alguns clientes e tô fazendo uns bicos de ferreiro pra complementar a renda. Por acaso você não tá precisando de uma grade de ferro?
A ADDEE trouxe ao Brasil a solução em Software PSA para Prestadores de Serviços de TI
Se você não foi ao MSP Summit 2024 (fique ligado nas redes da ADDEE para não perder o evento do próximo ano) talvez esteja por fora de um dos anúncios mais importantes para o mercado nacional de prestação de serviços de TI: A ADDEE trouxe a HaloPSA ao Brasil!
HaloPSA é uma das mais conceituadas, internacionalmente, plataformas de PSA (Professional Services Automation ou Automação de Serviços Profissionais) para prestadores de TI, que oferece a gestão automatizada e centralizada de:
Gerenciamento de Projetos
Service Desk
CRM
Finanças
Gestão de Recursos
Relatórios e Análises
A chegada dessa solução ao Brasil é mais uma das iniciativas da ADDEE (que inclusive está bonitona, de cara nova) para impulsionar o crescimento do mercado de serviços de TI.
