[Suporte escrevendo uma carta]
Suporte: Querido Papai Noel…
Suporte: Em 2026 eu quero ter mais previsibilidade e menos surpresas desagradáveis no meu negócio como prestador de serviços gerenciados de TI!
Suporte [pegando a carta]: Espero que essa cartinha chegue nas mãos certas!
[Legenda: Depois, no Polo Norte..]
Papai Noel [perguntando à alguém]: Uma bola de cristal?!
Papai Noel: Tem certeza que esse menino pediu uma bola de cristal, elfo aspira?
Elfo Aspira [com a cartinha em mãos]: Absoluta!
Mercado MSP: As previsões para 2026
Eu sei o que 2026 reserva aos MSPs.
Não porque tenho uma bola de cristal, mas porque conferi as previsões do Rodrigo Gazola da ADDEE.
Se você é um prestador de serviços de TI quer entrar no novo ano com o mouse direito, precisa se ligar nos rumos do mercado – que não irá mudar, MAS JÁ MUDOU!
Gerente [informando ao Brutamontes que está barrando a entrada do Alex e do Aspira na empresa]: Pode deixar eles passarem. Eles não são estranhos. São da TI!
Gerente [apontando para o Alex]: Esse aí é o… o…
Gerente: O… o…
Alex: Alex!
Gerente: Isso mesmo! Desculpa, mas ainda não memorizei os nomes dos novatos.
Alex [zangado]: Eu trabalho aqui há mais de dez anos!
Brutamontes [abrindo o caminho]: Tá bom. Pode entrar.
Alex [indo embora]: Não quero mais!
[Camiseta do Aspira: React2Shell]
Gerente [pergunta ao Brutamontes que impede a passagem do Alex e do Aspira]: O que você tá fazendo?!
Brutamontes: O que você mandou.
Brutamontes: Barrando a entrada de pessoas estranhas na empresa!
Gerente: Mas esse é o pessoal da TI!
Brutamontes: Foi o que eu disse!
[Legenda: “Baseada em história real enviada por Mykhel Marinho”]
[Alex e o Colega papeando enquanto pegando um cafezinho]
Alex: E como vão os cuidados com a saúde?
Colega: Meu médico me mandou fazer bicicleta.
[Foto de miniatura de bicicleta feita com fios de cabo de rede]
Alex: Acho que não foi bem isso o que ele quis dizer!
Colega: Não tenho culpa se ele foi pouco específico.
[O Colega e Alex conversando diante da bancada de manutenção de hardware]
Colega [segurando uma chave de precisão]: Minha namorada morre de ciúme da minha caixa de ferramentas de precisão!
Colega: Ela até me deu um ultimato: “ou essa caixa de ferramentas, ou eu!”
Alex: Bom, posso ficar com ela então?
Colega [entregando um papelzinho]: Claro! Toma!
Alex: O que é isso?
Colega: O telefone da minha namorada.
Em um relacionamento sério com o kit de ferramentas de precisão da Snowdog!
E quando vocês estiverem juntos, pode ter certeza que será um relacionamento longo, afinal ela contam com a qualidade da marca que está no coração dos técnicos de TI.
O kit de ferramentas da Snowdog é o que falta para deixar a sua bancada mais bonita e o trabalho ainda mais fácil e apaixonante.
Compre o seu com oportunidade especial na Black Friday!
[Suporte, acomodado no sofá de casa, olha para o celular tocando]
Suporte: Ligação do chefe num domingo?!
Suporte [apreensivo]: Será que a rede foi invadida? Será que os dados foram sequestrados? Será que não tem backup?! Será que tá tudo parado?!?
Suporte [gritando]: O que é que você quer?!?
Gerente [assustado]: Te-te-te dar parabéns pelo Dia do Profissional de TI!
Exatamente uma semana após o Dia das Crianças é comemorado o dia dos meninos e meninas do computador. Conhecidos em alguns círculos mais íntimos como Profissionais de TI!
Então parabéns pra você que doido, quero dizer, apaixonado por tecnologia! São os meus votos e da ADDEE!
Suporte [animado]: Tô ansioso!
Suporte [falando ao Alex]: Mal posso esperar pela chegada do MSP Summit Roadshow na cidade!
Suporte: Acho que meu coração não irá aguentar!
Aspira [aparece e informa aos dois]: Algum gênio hacker descobriu que a minha senha corporativa é abc123!
Suporte [com a mão no peito e fazendo careta de dor]: Agora tenho certeza que meu coração não irá aguentar!
[Camiseta do Aspira: “QWERTY”]
Curitiba e Porto Alegre serão as próximas paradas do MSP Summit Roadshow!
O maior, melhor e mais querido encontro itinerante de MSPs e prestadores de serviços de TI desembarca na capital Paranaense no dia 23/09!
E no dia 25/09 é a vez de POA conhecer as tendências do mercado de TI, cases reais de MSPs que escalaram as suas operações e os conteúdos estratégicos exclusivos apresentados no Roadshow da ADDEE!
Os ingressos são gratuitos, porém limitados (para Porto Alegre já estão esgotados!). Se você não garantir logo o seu corre o risco de sentir um aperto no coração por perder o encontro!
Alex [pergunta ao Suporte que risca papel com uma caneta]: O que você tá fazendo?
Suporte: Colorindo.
Alex: Bobbie Goods?
[Flagra de pessoa pintando página de configuração de impressora]
Aspira [perguntando ao Suporte]: Posso dar um select na tabela profissionaisTI?
Suporte: Melhor não.
Aspira: Eu uso um “where” pra não travar o banco com o processamento de todos os registros.
Suporte: Tão bom então.
Aspira: Pronto!
Suporte: Qual “where” você usou?
Aspira: where gosta_cafe=”sim”
Voz de Alguém [berrando]: O banco travou!!!
[Suporte com cara de quem tomou café frio]
Destrave seus conhecimentos em SQL no BlogdoSQL!
No BlogdoSQL você pode sanar todas as dúvidas que sempre teve sobre banco de dados mas nunca teve ninguém pra perguntar.
Dicas, desafios e tutoriais pra você aprender SQL de uma forma lúdica e descomplicada.
SQL já salvou a minha vida algumas vezes e garanto que os conteúdos apaixonadamente criados pelo Mauro Kiyoshi podem te ajudar em algum perrengue ou no seu crescimento profissional!
Suporte [comunicando ao Cliente]: Deu a maior dor de cabeça mas enfim consegui concluir o trabalho de digitalização e automação do seu negócio.
Suporte [entregando papel]: Tá aqui a conta pelo serviço.
Cliente: Escrita no verso de uma bula de remédio?!
Cliente: Como vou saber se essa cobrança está correta?
Suporte: A bula é de aspirina.
Sintomas de que você precisa de uma Plataforma PSA
Cobranças atrasadas e/ou que levantam questionamentos dos clientes por causa de falta de apontamento ou validação são pedras no meio do caminho do seu negócio?
Esse é um dos sinais de que a sua operação está precisando de uma plataforma PSA.
Outros sinais são (muito bem levantados pelo artigo e pelo vídeo da ADDEE):
Seu time ainda depende de planilhas para controlar projetos, prazos e entregas.
Você não consegue ter clareza sobre a margem de lucro por projeto ou cliente.
A gestão da equipe é baseada no feeling, e não em dados reais.
As áreas trabalham de forma desconectada — comercial, operação e financeiro não falam a mesma língua.
Se alguns desses, ou todos esses, são sintomas do seu negócio, o remédio ideal é o HaloPSA!
HaloPSA é a solução mais indicada para a gestão operacional e financeira do serviço, reunindo em um só lugar o controle de projetos, contratos, apontamento de horas, faturamento, margens e indicadores de desempenho.
