Milldesk - Gestão de Suporte

Eu já dei update sem where

Publicado em 03/04/2024 em Programador,SUPORTE - A Série

Eu já dei update sem where - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Vitor Magnanelli]
Programador [batendo papo com o Alex]: Sim. Eu já dei update sem where.
Programador: Tive que ligar pro meu chefe bem na hora do jantar.
Alex: E o que aconteceu?
Programador: O caldo azedou!

Mais tirinhas baseadas em causos reais.

Agora não xingam mais?

Agora não xingam mais? - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: O sistema estava tão lento que os usuários viviam xingando.
Suporte: Mas já resolvemos o problema.
Gerente [animado]: E agora eles não xingam mais!
Suporte: Bem…
[Flashback…]
Usuário [contente diz para o Suporte]: Aê porr*!!! Agora tá rápido pra cara***!!!

Hospedagem dedicada de alta performance para os clientes não xingarem mais! (Ou xingarem diferente)

“Lentidão”, “travamento” e “indisponibilidade” são palavras que não fazem parte do vocabulário dos clientes da Napoleon!

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Post publieditorial.

Ponto Final

Publicado em 02/04/2024 em Programador,SUPORTE - A Série

Ponto Final - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Ewerton Silva]
Programador [conversando com o Alex]: Uma vez, quando eu comecei a trabalhar com programação, causei a parada do sistema em todos os clientes por causa de um bug.
Programador [sorrindo]: Levei horas pra descobrir que o problema era apenas uma vírgula! Hahaha!
Programador [sério]: Ainda bem que eu descobri antes que clientes colocassem um ponto final na minha existência!

Mais desventuras do Dev você vê aqui!

Em uma vida passada

Publicado em 01/04/2024 em SUPORTE - A Série

Em uma vida passada - Vida de Suporte

Transcrição:

Terapeuta de Regressão [fala ao Usuário que está deitado em divã]: Em uma vida passada você foi o Sherlock Holmes!
Usuário [entusiasmado]: Verdade?!
Terapeuta de Regressão: Brincadeirinha! Primeiro de Abril!
Terapeuta de Regressão: Na realidade você foi o Robin Hood!

Mais tirinhas sobre ausência da verdade!

Não esqueceu de nada no Dia Mundial do Backup?

Publicado em 31/03/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Dia Mundial do Backup - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [animado, conversa com o Suporte]: Já preparei tudo para a comemoração do Dia Mundial do Backup! Encomendei uma torta, salgadinhos, bebidas…
Suporte: Você não esqueceu de nada?
Alex: Nops!
[Alex faz uma cara de quem acaba de lembrar de algo!]
[Alex sorrindo amarelo para o Suporte começa a fazer um backup: “Copiando arquivos para backup… 5%”]

Você lembrou do Dia Mundial do Backup?

Tem coisa mais essencial na área de TI que o backup?

Que tal aproveitar o Dia Mundial do Backup, celebrado nesse 31 de Março, para refletir se você dedica a devida importância ou se negligencia o potencial comercial do Backup para o seu negócio?

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Depois disso serão os seus clientes que irão te celebrar.

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Era importante?

Era importante? - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Dyuliano Cecilio.]
Estagiário [perguntando ao Programador]: Você pode me tirar uma dúvida sobre o banco de dados?
Estagiário: Acho que fiz uma besteirinha.
Programador [preocupado]: Alguém me traga um chá de camomila!
Estagiário: A tabela “main” é importante?
Programador [berra alarmado]: Esquece a camomila e traz morfina!!!
[Camiseta do Estagiário: “Where”]

Espero que tenham backup!

Flagras de Atendimento da Semana #549

Publicado em 30/03/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Solução ESM

Publicado em 28/03/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Solução ESM - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Gerente]: Precisávamos acionar todos os departamentos da empresa para a resolução daquele problema.
Alex: Então eu abri um ticket pro sistema de chamados do TI.
Alex: E outro para o software do RH, outro para o da contabilidade, e para o do comercial, e tesouraria, marketing…
Gerente: E qual foi o resultado?
Alex [mostrando a mão dolorida]: Só tendinite!

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Clientes Internacionais

Clientes Internacionais - Vida de Suporte

Transcrição:

Mauro [informando ao Suporte]: Te encaminhei um chamado.
Suporte [com cara de poucos amigos]: É mais alguma das suas brincadeiras sem graça?!
Mauro [saindo de cena]: Eu nunca brincaria com assuntos relacionados à segurança. Ainda mais com os que envolvem os nossos clientes internacionais.
[Print de chamado solicitando “liberação de acesso – México/Peru”]
Suporte [berrando, fulo da vida]: MAURO!!!

Mauro!!!.

Flagra enviado por Massimo Caroselli.

Avô

Publicado em 27/03/2024 em Gerente de projetos,Mauro,SUPORTE - A Série

Avô - Vida de Suporte

Transcrição:

[Gerente sentado diante de computador]
Chatbot: Boa tarde! Qual a sua graça?
[Depois, noutro lugar…]
Gerente [informando ao Mauro]: Mauro, o chatbot tá parecendo o meu avô!
[Gerente de volta ao computador]
Chatobot: E aí, boa pinta? Tudo xuxu beleza?
Gerente [de novo para o Mauro]: Agora tá parecendo o meu avô aos 20 anos de idade.

Mais tirinhas com o Mauro.

Mais tirinhas sobre chatbots.

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