Milldesk - Gestão de Suporte

É o que todos dizem

Publicado em 01/07/2024 em SUPORTE - A Série

É o que todos dizem - Vida de Suporte

Transcrição:

Voz de Alguém [para o Suporte trabalhando no computador]: Vim te buscar.
Suporte: Desculpe mas tenho muita coisa pra fazer.
[Aparece a dona da voz: A Morte]
Morte: É o que todos dizem.
Suporte [continuando a trabalhar]: Você abriu chamado?
Morte: Bem, não! Mas é uma questão de vida e morte!
Suporte: É o que todos dizem.

Mais tirinhas com a Morte!

Escalabilidade

Escalabilidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando para o Gerente]: Precisamos migrar para a nuvem.
Gerente: Por quê?
Suporte: Porque a nossa infra não é escalável.
Voz de Alguém: Não?
Aspira [escalando uma torre formada por vários desktops e monitores]: Olha aqui!
Morte [falando para o Aspira]: Que satisfação, aspira!

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Flagras de Atendimento da Semana #556

Publicado em 28/06/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

No momento propício

Momento propício - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!

Mais tirinhas sobre softwares.

Bagunça

Bagunça - Vida de Suporte

Transcrição:

Voz de Alguém [falando ao Estagiário]: O Gérson tá querendo falar com você.
Estagiário: O que ele quer?
Voz de Alguém: Só agradecer por você ter organizado a bagunça que estava a mesa dele.
Estagiário: Tem certeza?
Voz de Alguém: Claro!
[Aparece a dona da voz: A Morte!]
Morte: Confia.

Mais tirinhas com a dona Morte.

Pós-graduação em Segurança da Informação

Publicado em 24/06/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pós-graduação em Segurança da Informação - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuário [perguntando à Garota Suporte]: Você não acha o Brasil uma maravilha?
Garota Suporte: Depende…
Garota Suporte: Para os hackers com certeza é um paraíso!
Usuário: E para os outros?
[Usuário e Garota Suporte observam o Alex e o Suporte, que está no computador]
Alex [para o Suporte]: Invadiram o nosso sistema de novo!
Suporte [com olheiras]: Que inferno!!!

Agora é a hora de matricular no curso de Pós-graduação em Segurança da Informação

“O Brasil é o paraíso dos hackers”, segundo uma matéria do The Economist.
No ano passado só os bancos brasileiros investiram 9 bilhões de dólares em defesa cibernética.

Entendeu ou quer que eu desenhe que esse é o grande momento para você investir na migração da sua carreira para a cibersegurança?!

O melhor começo é sem dúvida ingressar na Pós-graduação em Segurança da Informação da CECyber.

Por quê?

Porque a CECyber “apenas” treinou as equipes de cibersegurança de 3 dos 4 maiores bancos do país. Além de empresas líderes de segmentos de comunicações, mídia, seguros, saúde, energia, entre outras.

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Essa é a chance de transformar o Brasil no paraíso – dos profissionais de cyber!

Pós-graduação CECyber

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Chegou a hora!

Publicado em 24/06/2024 em SUPORTE - A Série

Chegou a hora! - Vida de Suporte

Transcrição:

[A Morte aparece enquanto o Alex pega um café]
A Morte: Chegou a hora!
Alex [correndo desesperado]: NÃÃÃÃÃÃOOO!!!
A Morte [pegando a cafeteira]: Hora do café.

Veja mais tirinhas mortais.

Não chegou a hora

Não chegou a hora - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [falando com a Morte]: Não é possível que tenha chegado a minha hora só porque mexi numa linha de código do Gérson!
Morte: É… Você tem razão.
Morte [saindo de cena]: Eu volto depois.
Programador: Depois quando?
Morte: Quando ele cansar de te torturar.

Veja a primeira parte aqui!

Flagras de Atendimento da Semana #555

Publicado em 22/06/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Amostradinho

Amostradinho - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [no computador]: Acho que o Gérson não irá se importar se eu mexer nessa linha de código dele.
Programador [digitando]: Afinal é só um espaço que tá faltando aqui…
A Morte [para o Programador]: Hummm, amostradinho!

Mais tirinhas com o Gérson!

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