Alex [falando com o Colega enquanto observam o Suporte todo arrebentado]: Caramba! Acho que o Suporte foi atropelado por um ônibus!
Colega: Não. Provavelmente ele trombou com o Gérson no corredor.
Alex: Como você sabe que não foi um ônibus?
Voz do Colega: Não tem marcas de pneus.
[Suporte todo machucado e com uma marca de pisão de sapato no corpo]
[Suporte escuta alguém com quem está conversando]
Voz de Alguém: Eu não uso máscara.
Voz de Alguém: Vi no Facebook que usar máscara pode causar câncer! Entre outras doenças.
[Aparece o alguém com cigarro na boca e oferecendo um copo para o Suporte]
Alguém: Vodca?
Usuário [sem máscara, falando com o Suporte]: Fiquei sabendo pelo zap que usar máscara causa hipóxia cerebral.
Usuário: Esse negócio causa a morte dos neurônios!
Usuário: Sabe o que acontece com uma pessoa que perde os neurônios?
Suporte: Sei.
Suporte: Ela começa a acreditar em qualquer bobagem recebida pelo WhatsApp.
[Suporte ao telefone]
[Baseada em história real Enviada por Felipe Leite]
Voz do Alex: Amigos, amigos, negócios à parte.
Alex: Não trabalho de graça pra ninguém! Se algum amigo vem me perguntar se sei formatar computador, eu respondo informando logo o preço.
Voz do Alex: É quinze reais! Se quiser!
Usuária [perguntando ao Suporte]: O Neymar me mandou uma mensagem no zap!
Usuária: Ele tá me pedindo dinheiro emprestado pra comprar uma chuteira número 43 para jogar a Champions! Será que é golpe?
Estagiário [ali próximo]: Claro que é!
Estagiário: O Neymar calça 41!
Suporte [ao telefone]: E você, já está trabalhando?
Voz do Programador: Ah, sim!
Programador: Entrei para o time de tecnologia da Serasa e agora estou tendo a oportunidade de realmente crescer profissionalmente.
Voz do Programador: Ainda bem, porque eu já estava cheio de dívidas atrasadas!
Suporte: Então quer dizer que…
Voz do Suporte: Você entrou na Serasa pra sair da Serasa?!
Programador: Caramba! Eu sou um gênio!
…
Vagas em Tecnologia na Serasa
A Serasa está com quase 80 vagas abertas para profissionais de TI!
São oportunidades para desenvolvedores Java, Python, Android, IOS, Fullstack engenheiros de dados, analistas de monitoramento de TI, scrum masters, QAs, entre diversas outras vagas.
A Serasa é hoje o maior portal de educação financeira do Brasil e uma das maiores startups do setor de fintechs no país. Uma empresa consciente de que para crescer ainda mais precisa de um time de TI realmente engajado, qualificado e feliz.
Ambiente jovem e descontraído, benefícios de multinacional, possibilidade real de crescimento, contato com as tecnologias do momento, treinamentos, programa de qualificação para novos devs, isso e mais você irá encontrar na Serasa.
Suporte [chegando no departamento de TI]: Cadê o João?
Colega: Você não vai mais vê-lo.
Colega [triste]: Ele foi chamado na sala do Gérson.
Suporte [desolado]: Não! Por favor, me diga que isso não é verdade!
Suporte: Ele estava me devendo cinco reais!
[Baseada em história real Enviada por Plinio Ribeiro]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou com problema na velocidade da minha internet.
Suporte: Está lenta?
Voz de Usuário: Não. Rápida demais.
[Suporte surpreso]
Suporte: Peraí… Você está ligando pra reclamar que a sua internet está muito veloz?
Voz de Usuário: Sim.
Suporte: E qual é o problema de ter uma internet rápida?!?
Voz de Usuário: É que deixa a gente com a voz engraçada no WhatsApp.
Estagiário: Você pode enviar para meu e-mail algum modelo de material de marketing com o qual eu possa vender meus serviços?
Suporte: Você não precisa disso.
Suporte: Não existe uma receita de bolo que faça você conseguir clientes. Sabe por quê?
Estagiário: Porque eles podem estar de dieta?
Suporte: Qual o teu e-mail?
…
Marketing para TI
Você não precisa de um “material de marketing”.
Por quê? O Rodrigo Gazola (mais de 25 anos de experiência com prestação de serviços de TI) e o Luís Montanari (fera em marketing e vendas) da ADDEE vão te dizer no vídeo abaixo – confira também o post no blog da ADDEE.
Esclarecedor, não?
Você pode fazer o download do material citado no vídeo aqui.
Assista também o outro vídeo com respostas do Rodrigo para dúvidas sobre o tema.
Essa é a ADDEE. Há anos apoiando os prestadores de serviços de TI a crescerem no mercado.
