[Alex, Garota Suporte e o Suporte sentados diante do Gerente]
Gerente: A empresa parece uma Torre de Babel!
Gerente: Alguns usam o WhatsApp! Outros o Telegram! Têm ainda os que preferem o Skype! Marquei essa reunião para organizarmos isso!
Gerente: Mas antes, vocês querem que eu peça algum lanche?
Alex: Pizza!
Garota Suporte: Prefiro cachorro-quente!
Suporte: Gosto mais de hamburguer!
Gerente [falando ao Suporte]: O João disse que o momento ideal para migrarmos nosso sistema para a nuvem é na terça.
Suporte: João é o técnico especializado do provedor?
Gerente: Meu astrólogo.
Suporte: Nesse caso precisarei do apoio do Pétrus durante a migração.
Gerente: É o técnico?
Suporte: Meu psiquiatra.
Passo a passo para uma migração para cloud bem-sucedida
Para uma migração bem-sucedida do on-premise para cloud é preciso que tudo esteja alinhado!
Não estou falando do alinhamento dos astros, mas das etapas listadas no infográfico completo preparado pela Optidata!
No material objetivo e esclarecedor você encontra o passo a passo para uma migração segura e sem prejuízos. Tudo pensado por quem tem o know-how de atuar na cloud PREMIUM independente referência no mercado.
Gerente [perguntando ao Suporte]: Como a nossa empresa encara a segurança de dados?
Suporte: Ainda precisamos amadurecer bastante!
Suporte [observando o Usuário]: Em todos os sentidos!
Usuário [falando à Garota Suporte]: Um hacker chato, feio e bobo invadiu minha conta!
Tirinha originalmente publicada na edição de Agosto da Revista Inforchannel.
Colega [informando ao Programador que sorri com olheiras]: Tenho uma notícia que vai ser como música para os seus ouvidos!
Programador [animado]: Finalmente vou poder ir pra casa dormir porque a chefia contratou outro programador pra me ajudar no projeto?!
Colega: Não! Mas ele aprovou comprarmos um colchonete pra você tirar uns cochilos na firma.
Programador [à beira de um ataque de nervos]: Mas que tipo de “música para os meus ouvidos” é essa?!
Colega: Sofrência.
Alex [informando ao Gerente]: Um usuário acessou o X através da VPN da empresa!
Gerente [entregando um papel]: Mande ele ligar para esse número!
Alex: É o telefone do RH?
Gerente: Do Gérson!
Suporte [falando com o Gerente]: Contar com o atendimento personalizado da cloud é fundamental!
Suporte: Porque só eles entendem!
Gerente: As nossas necessidades?
Suporte [virando-se para o Alex que fala ao telefone]: E as nossas piadas?
Alex [ao telefone]: Você já acessou o site do cavalo? o Endereço www.cavalo pontocom pontocom pontocom…
Voz de Atendente: Hahahahahha!!!
Atendimento personalizado para entender e atender as suas necessidades em cloud!
O atendimento ao cliente personalizado é um dos diferenciais da Opticloud, a cloud PREMIUM e independente da Optidata.
O atendimento humanizado e o suporte ágil são alguns dos responsáveis pelo alto índice de satisfação da Optidata junto aos clientes, representado pelo NPS 99!
[Suporte observa o Gerente no computador]
Gerente [com cara de dor]: Ai! Ai! Ai!
Suporte: Pensei que você tivesse sanado a dor de cabeça para consultar o histórico de alteração de documentos!
Gerente: E sanei! Com aquela suíte de aplicativos famosona.
Suporte: Bem! Então o que tá doendo agora?
Gerente: O bolso!
O Workplace corporativo que sana as suas dores sem doer no bolso!
O Optiwork oferece todos os princípios ativos das grandes suítes do mercado porém sem causar efeitos colaterais na sua conta bancária.
O workplace corporativo baseado em nuvem da Optidata é indicado para o tratamento de:
Perda de arquivos e dificuldade em consultar o histórico de alteração em documentos
Comunicação corporativa dispersa e descentralizada
Improdutividade e perda de tempo na marcação de agendas e desenvolvimento de projetos
Falta de colaboração e desorganização na criação e edição de documentos, planilhas e apresentações.
Trate as dores da sua equipe com o Optiwork agora! Use sem moderação: TESTE GRATUITAMENTE!
Gerente [informando ao Programador]: Surgiram algumas demandas urgentes no projeto em que você está trabalhando.
Programador: Mas eu tô saindo de férias! Até já reservei hotel no Havaí!
Gerente: Não se preocupe! Já falei com o Aspira para assumir o seu lugar.
Aspira [aparece de bermuda e segurando uma prancha de surfe]: Aloha!
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.
Escalar a infra sem sentir uma dor no peito!
Um diferencial importante da Optidata em relação à concorrência é que você não sofre um mini infarto para ter desempenho e segurança de ponta. E nem paga em dólar!
Com a cloud premium independente da Optidata você tem uma redução de custos em até 40% sem abrir mão da alta performance e da garantia de disponibilidade do seus sistemas e proteção dos seus dados.
Suporte [informando ao Gerente]: A Inteligência Artificial atende os chamados abertos via WhatsApp, Teams, Telegram, site e e-mail.
Suporte: Só não consegue responder os chamados do canal de comunicação favorito dos usuários.
Gerente: Qual canal?
Usuário [aparecendo logo atrás do Suporte]: Adivinha o erro que apareceu!
Suporte [respondendo ao Gerente]: O telepático.
Tecnologia para otimizar o atendimento aos chamados dos seus clientes
A inteligência artificial da plataforma de ESM da Desk Manager interage com os chamados recebidos via WhatsApp, Teams, Telegram, Portal do Cliente, e-mail, entre outros, além de realizar a analise de sentimento das solicitações e o resumo dos tickets!
Tudo para que o time de atendimento do setor (seja esse TI, RH, contabilidade, financeiro, etc…) possa focar em demandas projetos inovadores para o crescimento do negócio.
Eu sei o que você está pensando: quer saber mais sobre a Plataforma de ESM da Desk Manager, adivinhei?
