Programador [conversando com o Alex]: O chefe quer um protótipo do software pra hoje!
Programador: Mas tá difícil encontrar o erro no código que eu escrevi!
Alex: Por que você não recorre à Inteligência Artificial?
[Depois…]
Programador [falando ao Gerente]: Tá difícil encontrar o erro no código gerado pela IA!
Tirinha criada para a o IT Forum sobre o tema Vide Coding.
Colega [jogando no celular conversa com o Alex]: Cheguei no Top 10 no ranking do DragonDash!
Colega: Agora vai começar a parte que eu mais gosto! Quando ele solta fogo pelas ventas!
Alex: O Draquinho?
Colega: O chefe!
Gerente [soltando fumaça pelas ventas]: Grrrr!!!
Dragondash: o jogo oficial da collab entre Redragon e Baly
A essência da Redragon e a energia da Baly juntos em um game eletrizante!
No DragonDash você controla o Draquinho em uma corrida em busca das latinhas de energia. Mas cuidado! Um passo, ou melhor, um bater de asas em falso pode significar game over!
Aspira [preocupado, pergunta ao Gerente]: Você veio me dar um puxão de orelha porque eu tirei o modem de internet da tomada pra carregar o meu celular?
Gerente: Eu te avisei que você levaria um pé na bunda se fizesse isso novamente.
[Suporte observa tudo com um sorriso de satisfação]
Gerente: Mas graças a você o nosso servidor não foi afetado pela falha no Sharepoint porque estava desconectado da internet!
Gerente: Então acho que você merece um tapinha nas costas!
Suporte [incrédulo]: E eu preciso de um beliscão!
[Camiseta do Aspira: “Méqui”]
Suporte [informando ao Gerente]: O negócio do José teve os dados sequestrados por um aspira hacker.
Gerente: Como você sabe que é um aspira?
[José ao celular do lado do seu negócio: um carrinho de cachorro-quente com a placa “Hot Dog do Zé”]
Voz do Aspira Hacker [para o Zé]: Eu quero três milhões de reais!
Programador [pedindo ao Gerente]: Posso sair mais cedo do trabalho pra assistir o jogo do Fluzão?
Programador: Sou tricolor desde criancinha!
Gerente [intrigado]: Mas me disseram que você só começou a torcer pelo Fluminense ontem!
Programador: É que eu sou uma eterna criança!
Suporte [pedindo ao Gerente]: Posso largar mais cedo pra assistir o jogo do meu time no mundial?
Gerente: Eu não sabia que o seu time, o Íbis, tava no mundial! Que legal!
Gerente: É que eu não acompanho muito futebol, sabe?
Suporte [com sorriso no rosto]: Sei.
Ô se sabe.
Confira mais tirinhas sobre o Mundial de Clube aqui e aqui!
Suporte [informando ao Alex]: Nossos dados foram sequestrados por um hacker!
Suporte: O chefe autorizou o pagamento do resgate para evitar vazamento de dados.
Alex: Dados bancários? Informações corporativas confidenciais?
[Flashback: Gerente, aflito, escuta alguém ao celular]
Voz do Hacker: Se não me pagar eu vou divulgar o apelidinho carinhoso que você tem com a sua esposa!
Colega [pedindo ao Gerente]: Posso largar mais cedo pra assistir ao jogo do mundial?
Gerente: Eu não sabia que o seu time estava no mundial.
Colega: Não está.
Gerente [intrigado]: E você ainda sim quer largar mais cedo pra torcer?
Colega: Pra secar.
Gerente [pergunta ao Alex que está dando manutenção em um computador]: Cadê o Suporte?
Alex: Foi parar no hospital por causa do jogo de ontem no Mundial de Clubes!
Gerente: Ué! Mas nem teve time brasileiro jogando ontem!
[Flashback: Suporte leva susto enquanto assiste TV]
Voz do Locutor: Entra na equipe do Salzburg o jogador Samson Baidoo!
Mensagem no Notebook: Instalado com sucesso!
Veja mais tirinhas sobre aquele que não pode ser mencionado aqui!
[Suporte ao telefone com Amigo]
Voz de Amigo: Nosso chefe aqui no help desk é que nem o mestre Yoda.
Voz de Amigo: Ele nos mostrou o poder do Milldesk assim como Yoda mostrou o poder da Força ao Luke.
Suporte: Pois o meu chefe é igual ao Sr. Miyagi.
Voz de Amigo: Porque ele te ensinou sobre a importância do equilíbrio?
Gerente [aparecendo atrás do Suporte]: Preciso que você lave o meu carro e encere o chão da minha casa.
O caminho para o equilíbrio no Help Desk
Todos mestre verdadeiramente sábio sabe que equilíbrio, autoconhecimento e união são fundamentais para uma equipe vencedora.
E o Milldesk é a ferramenta certa para qualquer time de suporte conquistar essas 3 coisas.
1. Nem sempre resolver rápido significa resolver certo. O fluxo de atendimento inteligente do Milldesk é o caminho seguro, e sem armadilhas, rumo à organização do seu setor de atendimento.
2. Através dos relatórios do Milldesk você consegue conhecer de verdade os pontos forte e fracos do seu Help Desk e Service Desk. Sem achismos nem pistas falsas.
3. A centralização é essencial para uma equipe unida e forte que usa da comunicação para detectar pequenas falhas antes que se transformem em grandes crises.
