Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Migração para Data Center Certificado

Migração para Data Center Certificado - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Aspira]: Eu não providenciei a migração dos nossos dados para um data center certificado.
[Camiseta do Aspira: Arroz]
Gerente: E agora que o nosso servidor de banco de dados foi de arrasta pra cima…
[Camiseta do Aspira: com]
Gerente: Minha única alternativa seria pedir um backup ao Papai Noel.
[Camiseta do Aspira: Uva passa]
Gerente: Agora me responda, Aspira: Você acha que eu tenho alguma chance de ganhar esse presente?
Aspira: É óbvio que não!
[Camiseta do Aspira: Frutas]
Aspira: Você não foi um bom menino!
[Camiseta do Aspira: Cristalizadas]

Papai Noel indicar o data center certificado Ho Ho Ho HostDime!

A HostDime garante a noite feliz – a noite, o dia, o ano todo!

Só no data center mais certificado da América Latina você tem a certeza da segurança dos seus dados e continuidades dos seus serviços. Seja no Natal, Ano Novo, Carnaval, etc…

Dê paz a si mesmo de presente: peça um contato com um especialista da HostDime.

HostDime Natal

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Ciberataque

Publicado em 18/12/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Ciberataque - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [conversando com o Suporte]: Nunca sofremos um ciberataque!
Gerente: Estamos protegidos ou apenas com sorte? Para descobrir isso decidi fazer uma coisa.
Suporte: Fazer uma auditoria nas nossas defesas cibernéticas? Contratar uma consultoria em segurança digital?
Gerente: Passar o servidor por debaixo de uma escada!

Mais tirinhas sobre cibersegurança!

Estranhos

Publicado em 17/12/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Estranhos - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Brutamontes que está barrando a entrada do Alex e do Aspira na empresa]: Pode deixar eles passarem. Eles não são estranhos. São da TI!
Gerente [apontando para o Alex]: Esse aí é o… o…
Gerente: O… o…
Alex: Alex!
Gerente: Isso mesmo! Desculpa, mas ainda não memorizei os nomes dos novatos.
Alex [zangado]: Eu trabalho aqui há mais de dez anos!
Brutamontes [abrindo o caminho]: Tá bom. Pode entrar.
Alex [indo embora]: Não quero mais!
[Camiseta do Aspira: React2Shell]

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui!

Pessoas estranhas

Pessoas estranhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [pergunta ao Brutamontes que impede a passagem do Alex e do Aspira]: O que você tá fazendo?!
Brutamontes: O que você mandou.
Brutamontes: Barrando a entrada de pessoas estranhas na empresa!
Gerente: Mas esse é o pessoal da TI!
Brutamontes: Foi o que eu disse!

Mais tirinhas estranhas!

Cyber Monday

Publicado em 01/12/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Cyber Monday - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Tenho uma boa e uma má notícia.
Suporte: E má notícia é que nossos dados foram sequestrados. De novo.
Gerente: E a má?
Suporte: O preço do resgate tá com desconto na cyber monday.

Mais tirinhas sobre sequestros de dados.

Dia da Segurança Informática

Dia da Segurança Informática - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte trazendo um bolo comemorativo para o Gerente]
Gerente: Pra que esse bolo?
Suporte: Mandaram pra gente em comemoração ao Dia Mundial da Segurança do Computador.
Gerente [sorridente]: Então quer dizer que o antivírus que eu escolhi está dando conta do recado?
Suporte: Muito pelo contrário! As redes dos nossos clientes foram invadidas de novo!
Gerente: Então quem mandou o bolo?!
Suporte: Os hackers!

Dia da Segurança Informática: “parabéns” ou “sinto muito”?

A sua operação tem motivos para comemorar nesse Dia da Segurança Informática?

Aproveitando que essa é uma data de conscientização, eu quero te perguntar: você acha que o antivírus convencional ainda oferece proteção?

Se você não é o Aspira, sabe que não. Porque, além de mais ousados, os ataques dos cibercriminosos estão cada vez mais sofisticados. O que exige, claro, medidas de defesa tão ou ainda mais sofisticadas.

A N-able oferece um ecossistema completo de segurança que inclui soluções como EDR, Cove Data Protection, DNS filtering, Passportal, Mail Assure, entre outras.

Quer saber mais sobre essas soluções e as camadas de defesa da N-able? Marque uma conversa com um especialista da ADDEE e descubra motivos para comemorar essa data no futuro.

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Impedir o acesso de pessoas indesejadas

Publicado em 27/11/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Impedir o acesso de pessoas indesejadas - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [informando ao Suporte]: Para garantir a proteção dos dados corporativos, mandei instalar um dispositivo de segurança para impedir o acesso de pessoas indesejadas no prédio.
Suporte: Hackers?
Gerente: Pessoas que usam “123” como senha.

Tirinha publicada na revista Inforchannel.

Mais tirinhas sobre segurança!

Mau exemplo

Publicado em 17/11/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Mau exemplo - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Gerente e Alex conversando enquanto caminham juntos]
Gerente: Cometi um erro contratando o Homem Invisível.
Gerente: Ele dá um mau exemplo aos outros funcionários.
Alex: Mas ninguém vê o que ele está fazendo!
Gerente: Mas todo mundo escuta!
[O Gerente e Alex observam na direção do ronco do Homem Invisível dormindo]

Mais tirinhas sobre exemplos!

Baixa maturidade

Publicado em 13/11/2025 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Baixa maturidade - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: 80% dos CIOs brasileiros planejam investir em IA generativa em 2025.
Suporte: Mas 63% reconhecem baixa maturidade no tema.
Alex: Você concorda com esses números?
Suporte [olhando na direção do Gerente]: 100%!
Gerente [dando instruções à IA]: Crie um vídeo onde estou trajando a armadura do homem de ferro e enquanto salvo a Dakota Johnson pergunto a ela “abriu chamado, baby?”

Essa tirinha saiu no IT Forum!

E se a vida de suporte fosse um RPG?

E se a vida de suporte fosse um RPG?

Transcrição:

Garota Suporte [informando ao Gerente e ao Suporte]: Uma horda de clientes insatisfeitos está tentando invadir no nosso castelo!
Garota Suporte: Eles foram conjurados por um chamado esquecido que foi crescendo nas sombras até se tornar um monstruoso problema!
Garota Suporte: Isso aconteceu porque não usamos a sabedoria do relatório de cristal e nem usamos o poder do escudo anti-retrabalho do Milldesk!
Suporte [virando-se para o Gerente]: E agora, o que faremos mes…
Suporte [percebendo que o Gerente desapareceu!]: Tre?!?
Suporte [para a Garota Suporte]: Essa não! Parece que ele usou a magia de teletransporte!
Garota Suporte [olhando na direção dos usuários batendo na porta]: É nessas horas que um capa de invisibilidade faz mais falta!

Tenha o poder do Milldesk em suas mãos!

Quem não usa o poder dos dados do Milldesk acaba tendo que testar a sorte rolando os dados!

Com o Milldesk ao seu lado, os guerreiros do suporte têm as armas e estratégias necessárias para derrotar Necromante do Chamado Reaberto, o Goblin do Chamado com 1 Palavra, o Orc do Caps Lock, o Vampiro do SLA e os outros vilões que podem trazer o caos para as terras do Help Desk e Service Desk!

Prepare-se para a batalha! Experimente (grátis) a magia do Milldesk!

Milldesk

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