[Baseado em história real enviadas por Daniel Holanda]
Suporte: Cheguei. E então, qual é o problema tão complicado que não pode ser resolvido pelo telefone?
Usuária: Eu descobri depois que era apenas o servidor que estava desligado. Aí apertei a tecla power e agora tá tudo bem.
Suporte [com raiva]: Eu dirigi 40 quilômetros pra chegar aqui! Por que você não me avisou antes?!
Usuária: Porque é perigoso atender o celular quando se está ao volante e eu me preocupo com o seu bem estar.
Usuária: De nada.
[Suporte à beira de um ataque de nervos]

Suporte [falando com a Usuária]: Você abriu o anexo recebido por e-mail de um desconhecido e acabou infectando o computador com um vírus.
Suporte: Aí eu faço uma limpeza na sua máquina com o antivírus e o problema é resolvido.
Suporte: Porém logo em seguida você abre de novo o mesmo anexo e o computador é infectado novamente! Por que fez isso?!
Usuária: Pensei que ele havia criado anticorpos.

Amigo [falando com o Suporte]: O seu plano é deixar o Estagiário e a Usuário trancados numa sala até você voltar do DevFest Maceió?
Amigo: Você não percebe o perigo disso?
Suporte: Desidratação? Desnutrição?
Amigo: Procriação.

Suporte [para Usuária]: Pronto, agora a senha é o seu nome. Assim você não tem mais como esquecê-la!
Suporte: Espero que você nunca mais me perturbe com isso.
[De repente desktop cai em cima da cabeça da Usuária]
Usuária [caída no chão]: Onde estou? Quem sou eu?!

Suporte: Você solicitou a minha visita técnica?
Usuária: Ah sim, mas não precisa mais. Era só uma besteira. Toma aqui $5 pra compensar o seu custo com o transporte.
Suporte: E as minhas duas horas de vida desperdiçadas no trânsito?
Usuária: Tá bom, tá bom… Pode ficar com o troco.

[Baseado em história real enviada por Deivis Grigol]
Suporte [junto com Usuária e Estagiário]: Droga! Esqueci de anexar o relatório no e-mail para o cliente.
Usuária: É que você tá fazendo tudo errado.
Suporte: Hã?!
Usuária: Primeiro você tem que imprimir o relatório, escaneá-lo, depois enviá-lo para o seu próprio e-mail através do programa da multifuncional…
Usuária: Aí quando chegar na sua caixa de entrada você encaminha para o cliente e voilà!
[Depois…]
Voz da mãe do Estagiário: O que aprendeu no trabalho hoje, querido?
Estagiário: Que a pressa é inimiga da perfeição.
[Camiseta do Estagiário: “1809”]

[Baseado em história real enviada por Rogério Vitiello]
Ligação da Usuária [para o Suporte]: Você quer me mandar o tutorial por e-mail? Vou aprender Melhor se você vir me explicar pessoalmente.
Usuária [falando pessoalmente com o Suporte]: Nossa! Não vou conseguir assimilar isso tudo! É melhor imprimir.
Usuária: 10 páginas?! Vai gastar muita tinta! Melhor você me mandar por e-mail.

Usuária: Como faço pra copiar um arquivo?
Alex: Você seleciona o arquivo, vai no menu editar e depois em copiar; ou clica com o botão direito do mouse e escolhe a opção copiar; ou simplesmente tecla CTRL C.
Alex: Entendeu?
Usuária: Sim. Obrigado.
[Depois…]
Usuário: E então, como faço pra copiar um arquivo?
Usuária: Clica com o botão direito do mouse, vai em editar e digita ‘‘controlc’’.

Usuária [para o Usuário]: Avisa ao suporte que apareceu uma mensagem de ‘‘falha catastrófica’’ no sistema!
Usuário [para a Tiazinha]: Diz pro pessoal do TI que aconteceu uma catástrofe no escritório!
Tiazinha [para o Estagiário]: Fala pro técnico que um terremoto atingiu a cidade!
Estagiário [para o Suporte]: Chegou o dia do juízo final!
Jovem Aprendiz: Vamos estocar café!!!

[Baseado em história real enviada por Julio Nunes]
Usuária: Coloca aí o meu pen drive.
Suporte: Isso não é permitido. Vai contra as medidas que adotamos para evitar infecções nas máquinas.
Usuária: Mas meu pen drive não tem vírus.
Suporte: Como pode ter tanta certeza?
Usuária: Porque eu limpei ele com álcool.