Milldesk - Gestão de Suporte

Estratégia

Publicado em 20/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estratégia mais conhecida como “Obsolescência Programada”.

Baseado em uma história real contada pra mim pelo meu grande amigo David “Irmão” da Silva.

Técnica de Hipnose

Publicado em 19/01/2016 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa pérola dos atalhos é baseada em inúmeras histórias reais enviadas por diversos leitores.

Aperto no Coração

Publicado em 18/01/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Os brinquedinhos quebram rapidinho, mas o colesterol é bem resistente.

Sexta

Vida de Suporte

Flagra enviado por Marcus Vinicius.

Flagras de Atendimento da Semana #152

Publicado em 15/01/2016 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Falando Chinês

Publicado em 14/01/2016 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Chinês é mamão com açúcar pra quem entende “Usuarês”.

O Acelerato é um software de Help Desk que tem como objetivo transformar reclamações em oportunidade, oferecendo recursos que melhorem a qualidade e eficiência do seu atendimento.

Como por exemplo: Cadastro automático de usuários, Acompanhamento em tempo real dos chamados, Fluxo de Help Desk personalizado, Definição e verificação de SLA, Blacklist de E-mails, Gerenciamento de Equipes, Base de Conhecimento entre muitos outros.

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Post publieditorial.

Que bruxaria é essa?

Publicado em 13/01/2016 em Coffee Break,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada por notícia real enviada por @dobrado, @leandrocorrea84, @pliniodes, @prissguerrero1, Gustavo Furtado, Rodolfo Inocêncio e Alexandre M. Masson.

Notícias ruins

Publicado em 12/01/2016 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Vida de Chefe.

Ocupada

Publicado em 11/01/2016 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Quem já passou por algo semelhante levanta o mouse º\o

Flagras de Atendimento da Semana #151

Publicado em 08/01/2016 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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