Usuária [conversando com o Suporte]: Mas eu me decepcionei com o técnico de TI que eu contratei pelo Tinder.
Usuária: Ele era pouco qualificado.
Usuária: Procuro um profissional com uma qualificação de, no mínimo, dezoito.
Suporte: Anos de experiência?!
Usuária: Centímetros.
Gerente [digitando no notebook]: Nosso help desk conta com técnicos experientes.
Suporte [sendo observado pelo Gerente]: Tô de saco cheio desse trabalho!
Gerente [de volta à digitação]: Que carregam farta bagagem profissional.
Estagiário [conversando com o Suporte]: Será que aquela empresa ainda está contratando estagiário?
Suporte: Não. A vaga já foi preenchida.
Estagiário: Poxa! Tem certeza?
[Foto de formulário na internet com a pergunta “Quanto tempo de experiência você possui com teleatendimento?”. E as seguintes opções de resposta para escolher qual marcar : “SIM, POSSUO” e “NÃO POSSUO AINDA”.]
Suporte: Infelizmente sim.
[Suporte, Chefe e o Estagiário na sala]
Chefe: A onde você vai, estagiário?
Estagiário: Me chamaram pra instalar uma coifa na cozinha.
Chefe: Mas você não deve fazer esse tipo de serviço!
[Suporte observa]
Chefe: Deixa isso com o suporte, que é mais experiente.
[Suporte tendo um troço]
[Camiseta do estagiário: Realtek]
[Entrevista de emprego]
Chefe: Me fale sobre você.
Candidato: Tenho hipertensão, tendinite, insônia e gastrite.
Chefe [anotando]: Possui experiência na área de TI.
Chefe [ao telefone]: Há um cano com vazamento na parede do banheiro da empresa.
Suporte [ao telefone e com cara de poucos amigos]: Eu não sou encanador.
Chefe: Todo o seu conhecimento adquirido nos anos de trabalho com tecnologia da informação devem ser suficientes pra consertar um mero vazamento de água.
[Foto “conserto” de vazamento feito com o auxílio de abraçadeiras de nylon]
Flagra e sugestão enviada por Alexandre Guimarães.
[Suporte ao telefone e com cara de zangado]
Suporte: De uma vez por todas, eu não sou “menino do computador”!!!
Suporte: Sou um profissional com anos de experiência! Já instalei Windows 95 em 486, já fiz backup de arquivos fonte de Delphi em disquete, já varei noites estudando em muitas apostilas baixadas pelo Kazaa!
Voz de Usuário: Sinto muito! Eu não sabia!
Voz de Usuário: Eu não sabia que você estava no grupo de risco do corona!
Alex [teclando]: O que eu preciso fazer para palestrar em um grande evento internacional de TI?
Resposta do Suporte no chat: Bom, várias coisas…
Suporte [teclando]: Obter Domínio sobre o assunto do qual irá falar, conseguir reconhecimento na área, desenvolver uma boa oratória, entre outras coisas.
Estagiário [teclando]: E o que eu preciso fazer?
Suporte [teclando]: Apenas uma coisa…
Resposta do Suporte no chat: Nascer de novo.
Estagiário [comemorando]: Só uma coisa! Uhú!
…
Está chegando a maior conferência online de Transformação Digital do Mundo: a TD Web Conference!
Totalmente gratuito, o evento ocorrerá entre os dias 18 a 22 de Maio e terá mais de 70 palestras nacionais e internacionais. Entre os palestrantes na edição desse ano está o colega Luís Montanari, Gerente de Marketing Vendas da ADDEE SolarWinds MSP, grande parceira do Vida de Suporte.
A palestra do Luís será imperdível, afinal ele conhece como poucos as necessidades dos prestadores de serviços de TI do Brasil. E lembrando que será na faixa! Quer mais o quê?
[Baseado em história real enviada André Carlos Meneghel]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Como assim você não tem experiência pra consertar ao que deixei aí?
Suporte: É muito moderno pra mim.
[Foto de brinquedo eletrônico de um Peixonauta]
Suporte: Sou um profissional com especialização em Pica-Pau e qualificação em Tom & Jerry.
Alex [conversando com o Colega Suporte]: Não acredito que você mandou o Jovem Aprendiz ir procurar um rolo de procedure.
[Estagiário escuta conversa enquanto se aproxima]
Estagiário: Isso que você fez é muito errado!
Estagiário [indo embora]: O Jovem Aprendiz não sabe o que é um rolo de procedure. Você deveria ter pedido pra mim, que sou mais experiente.
[Camiseta do Estagiário: “Sandy & Jr.”]
Não lembro quem me mandou a sugestão do “Rolo de Procedure”. Espero que ela veja a tirinha e apareça nos comentários.