Milldesk - Gestão de Suporte

Pesquisa do Mercado de TI

Publicado em 06/06/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Pesquisa do Mercado de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.

Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE

A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.

Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.

E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!

Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!

Pesquisa ADDEE 2024

Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!

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Consultoria de Carreira em Cibersegurança

Publicado em 05/09/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Consultoria de Carreira em Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [conversando com o Suporte]: Quero entrar no mercado de cibersegurança mas não sei por onde começar.
Suporte: Começa marcando um bate-papo com um consultor da CECyber.
Alex: Não tenho grana pra isso.
Suporte: É um serviço gratuito.
Alex: Ele só vai querer me vender curso!
Suporte: Não é telemarketing. O consultor vai dar dicas e sugestões idôneas.
Alex: Então não custa marcar uma conversa com um consultor!
Suporte: Bom…
Suporte [observando o Aspira que está ao telefone]: Pro consultor pode custar!
Estagiário [falando ao telefone]: Pergunta: Se aquela firma tivesse oferecido ticket refeição, o Neo tinha tomado a pílula vermelha?

Gratuita e sem compromisso: Consultoria de Carreira em Cibersegurança da CECyber

Pelo menos na Nabucodonosor o rango era grátis e eles até ofereciam serviço de acupuntura.

Mas agora falando sério.

Muito legal a iniciativa da CECyber em disponibilizar esse canal onde você pode bater um papo sem compromisso com um consultor para falar sobre suas expectativas em relação à sua carreira no mercado de cibersegurança.

Quanto vou ganhar?
Que caminho seguir?
Qual o momento atual e qual a previsão para o mercado de cyber no futuro?

Essas são algumas das muitas dúvidas de quem sonha se tornar um profissional de segurança digital. Aposto que também são as suas.

E aposto também que você tá achando que o consultor só vai te querer vender curso e fazer propaganda.

Mas pode confiar que o objetivo da consultoria de carreira é realmente dar um norte pra quem tem a vontade de iniciar sua jornada rumo à cyber.

Marque um bate-papo! O que você tem a perder?

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Consultoria em cibersegurança

Publicado em 16/11/2022 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Consultoria em cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Amigo: Meu chefe não quis chamar a consultoria para implementar a VPN e o Firewall aqui na empresa.
Amigo: O resultado foi que a nossa rede foi invadida. Aí tivemos que pagar uma consultoria financeira para encontrar um jeito de pagar o resgate dos dados corporativos sequestrados.
Voz de Amigo: O pior é que informações pessoais dos nossos clientes foram vazadas na internet. Então tivemos que contratar uma consultoria jurídica para dar conta dos processos.
Suporte: Fiquei sabendo que durante tudo isso o seu chefe acabou passando mal e batendo as botas.
Voz de Amigo: Pois é. Foi na semana passada.
Voz de Amigo: Hoje ele nos disse que está muito arrependido de não ter chamado a consultoria de TI.
Suporte: Ué! Como é possível vocês terem falado com ele hoje?!
Voz de Amigo: Ah, é que a consultoria espiritual fez contato com ele no além.

Consultoria em cibersegurança, banco de dados, comunicação e mais o que a sua TI precisar

Se arrependimento matasse… Ops!

Parceiro certificado e oficial da Fortinet, Kaspersky, Cisco e Microsoft no Brasil, a Tripletech conhece as melhores soluções e como implementá-las para que a sua empresa torne-se mais segura e produtiva.

Além da consultoria em cibersegurança a Tripletech conta com um time de feras em SQL Server, comunicação colaborativa (IceWarp) e monitoramento de data center para dar todo o apoio que você precisa.

Bata um papo com um especialista Tripletech agora. Você não vai se arrepender.

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Cortar o Cafezinho

Publicado em 08/04/2021 em SUPORTE - A Série

Cortar o Cafezinho - Vida de Suporte

Transcrição:

Colega [conversando com o Alex]: Uma vez um consultor financeiro me aconselhou a cortar o cafezinho.
Colega: Eu tentei cortar…
Colega: A língua do consultor!

Mais tirinhas sobre finanças.

Coisas Estranhas

Publicado em 22/11/2017 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Estraga prazeres!

A ClienteChefe nasceu inspirada por um famoso pensamento do fundador do Grupo Wal-Mart, Sam Walton:

“Só existe um chefe: o cliente. Ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente até o mais humilde funcionário, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar.”

Especialistas em Customer Success, o pessoal da ClienteChefe tem como objetivo te guiar na jornada em busca da satisfação e engajamento dos seus clientes. Afinal, é o sucesso do cliente que irá remover as Reclamações e Cancelamentos da sua empresa de software para dar lugar a indicações e novos negócios.

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Regras

Vida de Suporte

Quem infringir qualquer uma das regras citadas acima será transferido para o Gérson.

Enviado por Leandro Rocha.

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