Flagras de Atendimento da Semana #352
Publicado em 24/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
Flagras de Atendimento da Semana #349
Publicado em 03/01/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
Serviços Gerenciados de TI
Publicado em 16/12/2019 em Estagiário,Gerente de projetos,Gérson,Gérson - O Programador,Histórias Reais,Publieditorial,SUPORTE - A Série
Transcrição:
Usuária: Usar camisinha previne de doenças sexualmente transmissíveis.
Usuário: A vacinação previne do Sarampo.
Usuária: Aplicar protetor solar previne do câncer de pele.
Suporte: E não trabalhar com usuários previne da gastrite, hipertensão, depressão, ataque cardíaco…
…
Ah se eu tivesse conhecido a cultura de Serviços Gerenciados de TI antes!
Pra quem não é da área de informática ou ainda é um aspirante a suporte técnico, essa tirinha pode soar um tanto quanto exagerada. Mas não é.
Trabalhei mais de uma década como suporte – porém sou convidado para eventos de tecnologia porque faço tirinhas de humor. Num desses eventos, a semana acadêmica do cursos de TI de uma faculdade, perguntaram-me qual conselho eu poderia dar para o estudantes. Bom, eu respondi com uma tira…
Máquina de Café Expresso
Publicado em 10/12/2019 em SUPORTE - A Série
Transcrição:
Usuário [falando ao celular]: Alô, Alfredo? Cara, você não vai acreditar… O Roberto não vai mais se casar!
[Perto do Usuário estão o Colega Suporte que observa a Usuária digitar algo no computador]
Usuário [continuando a conversa pelo celular]: O pior é que eu já havia comprado uma máquina de café expresso top para presentear o casal.
[Colega Suporte ao escutar isso vira-se surpreso para escutar]
Usuário [indo embora]: Agora o jeito é guardar para o próximo casamento.
Colega Suporte [virando-se para a Usuária]: Quer casar comigo?!
Tipo Sanguíneo
Publicado em 26/11/2019 em SUPORTE - A Série
Transcrição:
[Doação de sangue…]
Médico [analisando exame do Colega Suporte que bebe café]: O seu tipo sanguíneo é bem raro.
Colega Suporte: Qual o tipo?
Médico: Arábica.
Nenhuma surpresa
Corrupção
Publicado em 07/11/2019 em SUPORTE - A Série
Transcrição:
Usuário: Você abre os sites de notícias e se depara com escândalos de corrupção todos os dias.
Usuário: Por isso que o país não vai pra frente!
Jovem Usuária: Pensei que o acesso à internet era bloqueado aqui na empresa.
Usuário: E é, mas eu paguei um cafezinho pro menino do computador desbloquear pra mim.
TOP SECRET: Celular pessoal do profissional de TI.
Publicado em 26/10/2019 em Estagiário,Gerente de projetos,Gérson,Gérson - O Programador,Histórias Reais,Publieditorial,Super Suporte,SUPORTE - A Série
Transcrição:
Usuária: Eu descobri o seu maior segredo, Super Suporte!
Super Suporte: Essa não!!!
Usuária [com cara de mau]: Descobri a sua identidade secreta!
Super Suporte [aliviado]: Ah, ufa!
Super Suporte: Pensei que tinha sido o número do meu celular pessoal.
…
Dentre todos os erros que um profissional de TI pode cometer, talvez o pior deles seja dar o número de seu celular pessoal a um usuário. Falha essa que considero mais prejudicial até que deixar um estagiário solto sem supervisão na sala do servidor, ensinar o comando shift+del para algum user ou ter o seu patrão como amigo no seu Facebook ou alguma outra rede social.
Informar o número do seu telefone privado é pedir pra ter dor de cabeça, e quem sabe, gastrite, pressão alta, palpitação ou até coisa pior.
Verba
Publicado em 12/09/2019 em Flagras de Atendimento,Gerente de projetos,Histórias Reais,SUPORTE - A Série
Transcrição:
[Baseado em história real enviada por Jorge Lukiantchuki]
Suporte: Precisamos substituir a nossa velha impressora.
[Foto de impressora com tampa frontal solta]
Chefe: Não temos verba pra isso.
Chefe: A não ser se deixarmos de comprar café no próximo mês.
[Foto da impressora com a tampa frontal fixada com um monte de fitas adesivas]
Flagras de Atendimento da Semana #332
Publicado em 30/08/2019 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
MSP Summit
Publicado em 28/08/2019 em Publieditorial,SUPORTE - A Série
Transcrição:
Colega: Tchau. Tô indo pro MSP Summit.
Alex: Já? Mas o evento irá ser realizado só no dia 18 de Outubro!
Colega: É que eu quero garantir um bom lugar na fila.
Alex: Na fila de alguma das palestras?
Colega: Na fila do café.
…
O maior e melhor evento voltado ao Prestador de Serviços de TI no Brasil, o MSP Summit 2019 irá acontecer no dia 18 de Outubro em São Paulo.
Promovido pela Addee e SolarWinds MSP, o evento tem como uma das principais missões ajudar os prestadores de serviços de TI a desenvolverem seus negócios e ganharem mais dinheiro.
Com a presença confirmada de diversos palestrantes nacionais e internacionais que são referência no mercado, a edição desse ano do MSP Summit traz algumas novidades:
O MSP Summit 2019 terá mais de 350 profissionais reunidos facilitando o networking e troca de conhecimento; APP com conteúdos exclusivos além de premiações, brindes e muitas surpresas!
Mas não vacila que são as últimas vagas!
…
Post publieditorial.
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