Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #403

Publicado em 22/01/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Infecção de Ransomware

Publicado em 01/12/2020 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Infecção de Ransomware - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [para o Chefe]: A infecção de ransomware na rede da empresa teve origem no seu computador. Você por acaso abriu um arquivo chamado “aumenteseupenis.exe”?
Chefe [suando]: Você não vai contar pra ninguém, vai?
Suporte: Claro que não vou contar!
Suporte: Por mim esse assunto morre aqui. Vamos esquecer isso e falar de coisas boas.
Suporte: Como o meu próximo aumento de salário, por exemplo.

Mais tirinhas sobre ransomware.

Pinto

Publicado em 31/08/2020 em SUPORTE - A Série

Pinto - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [ao telefone]: O que exatamente aconteceu antes de aparecer o pinto girando na sua tela?
Usuária: Cliquei no link de uma janela estranha que apareceu no sistema.
Voz do Suporte: Como era?
Voz da Usuária: Era moreno, devia ter uns 20 centímetros e…
Suporte: TÔ PERGUNTANDO SOBRE A JANELA! A JANELA!!!

Veja a primeira parte.

Girando

Publicado em 28/08/2020 em SUPORTE - A Série

Girando - Vida de Suporte

Transcrição:

Usuária [ao telefone]: Depois que eu cliquei em um link, apareceu um pênis girando na tela do meu computador.
Suporte: Acho que você precisa de um novo antivírus.
Voz da Usuária: E de pipoca.

Mais tirinhas com antivírus.

Computador Lento e Travando

Publicado em 20/08/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Computador lento e travando - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Rafael Nunes]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Meu computador tá lento e travando muito.
Suporte: Você possui algum antivírus instalado na máquina?
Voz de Usuário: Tenho o Baidu. E você?
[“Instalado com sucesso” no computador do Suporte]
Suporte: Eu também.

Mais tirinhas com aquele cujo numo não deve ser pronunciado.

Presente

Publicado em 20/07/2020 em SUPORTE - A Série

Presente - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Eu sei que já te dei muito trabalho. Como daquela vez em que um vírus se espalhou pela rede depois que eu abri o arquivo foto.jpg.exe.
Voz de Usuário: E daquela outra quando as suas férias foram interrompidas porque informei o número do meu cartão de crédito ao príncipe da Nigéria.
Voz de Usuário: Mas pra tentar te compensar por tudo, vou te dar um presente: Um Playstation!
Suporte [surpreso e animado]: Você comprou um Playstation pra mim?!?
Voz de Usuário: Não. Ganhei clicando no link de uma promoção da Microsoft que recebi pelo WhatsApp.

A emoção é tão grande que faltam palavras para agradecer pelo presente.

Flagras de Atendimento da Semana #371

Publicado em 05/06/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #367

Publicado em 08/05/2020 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Remorso

Remorso - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Ronald Fazioni]
[Suporte ao telefone, fazendo home office]
Voz de Usuário: Preciso te falar que comecei a sentir uma coisa depois de desinstalar aquele antivírus?
Suporte: O quê?
[Foto de tela de desinstalação de antivírus com a seguinte mensagem: “Espere! Se você desinstalar, vamos sentir sua falta”]
Voz de Usuário: Remorso.

Aí é golpe baixo 🙁

Mensagens de Vírus

Publicado em 10/03/2020 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Mensagens de Vírus - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bernard Guedes]
Suporte [ao telefone]: Oi. Estou ligando por causa do seu chamado sobre o antivírus mostrando muitas mensagens de vírus no seu computador.
Voz de Usuário: Ah sim. Mas meu sobrinho já resolveu o problema. Você deveria agradecê-lo.
Suporte: O que ele fez?
Voz de Usuário: Desinstalou o antivírus.

Mais tirinhas baseadas em fatos reais.

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