Suporte [correndo desesperado grita para o Alex]: EI!!!
Suporte: Me disseram que com apenas alguns cliques um usuário conseguiu comprometer todos os dados do nosso cliente mais importante! É verdade?!
Alex: Não!
Suporte [aliviado]: Ufa!
Alex: Ele conseguiu isso com apenas um clique!
É a sua vez de conquistar o diploma de Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Você, eu, todo mundo sabe que a web é um campo minado.
Um passo, ou melhor, um clique pode provocar grandes estragos.
Técnicas de proteção, melhores práticas, ferramentas, estratégias, além de dicas comerciais para incluir a defesa web na sua oferta de serviços. Tudo isso você pode conferir agora mesmo!
Gerente [falando ao Suporte]: Lembra quando você me disse que estávamos pecando na gestão da segurança da informação? Então, eu trouxe alguém pra nos ajudar!
Suporte: Esse alguém entende da ISO 27001?
Gerente: Bem… Não!
Gerente [apresentando um Padre]: Mas ele manja tudo de normas e mandamentos!
Suporte: Que bom porque vamos precisar de toda ajuda que tivermos pra conseguir o perdão dos clientes!
Voz de Alguém [gritando da outra sala]: Os dados dos usuários foram vazados!!!
Tudo o que você precisa saber sobre a Certificação ISO 27001!
Pecado é não assistir o webinar muito massa produzido pela ADDEE que teve como tema a ISO 27001: padrão internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.
O webinar completo está disponível no YouTube e teve como convidado o Rafael Ebert, Advisory Security Program Manager na N-able, falando tudo sobre essa norma mundial – sua importância e os benefícios ao obter essa certificação.
Suporte [falando para o Estagiário numa mesa próxima]: Encontrei uma mina de ouro!
Estagiário: Quer que eu traga uma picareta?
Suporte: Tô falando da página com os materiais ricos da ADDEE disponíveis pra download grátis!
Estagiário: Ricos?! Então baixa um negócio pra mim aí!
Suporte: O quê? pesquisa de mercado de TI, Guia sobre ciberameaças ou e-book com dicas comercias?
Estagiário: Um tutorial de como ganhar na loteria!
Suporte [zangado]: Mudei de ideia! Traga a picareta! Junto com cimento e cal!
Materiais ricos disponíveis para download grátis!
Entre os materiais da ADDEE você encontra pesquisas, e-books, guias, fichas técnicas e infográficos sobre diversos temas como:
Mercado de TI
Backup, recuperação de dados
Gestão comercial, técnicas de venda, marketing
Cibersegurança
Serviços gerenciados
Entre outros assuntos, altamente valiosos para prestadores de serviços de TI!
Tudo isso disponível para download gratuito e produzido por quem mais entende o profissional de TI! Não estou falando do terapauta mas sim do pessoal da ADDEE!
Os materiais ricos da ADDEE talvez não te deixem milionário mas com certeza irão enriquecer o seu conhecimento e ajudar a trazer prosperidade para o seu negócio!
Suporte [informando ao Gerente]: O programa gratuito de acesso remoto vai nos custar uma fortuna!
Gerente [intrigado]: Ué! Mas não é gratuito?!
Suporte: É que criminosos usaram esse programa pra invadir as máquinas e roubar os dados dos nossos clientes
Gerente [assustado]: O resgate exigido pelos criminosos é uma fortuna?!
Suporte: Ah não!
Suporte: Fortuna é a indenização que os advogados dos clientes estão exigindo da gente!
A solução para suporte remoto ágil e seguro!
O programa de acesso remoto que você utiliza é seguro?
Você sabe que às vezes o gratuito pode sair muito caro. Especialmente nesse momento onde a iminência de ataques cibernéticos deixa as empresas de cabelos em pé.
A minha dica de hoje é te apresentar o N-able Take Control! Uma solução de suporte remoto ágil, com foco especial na segurança mas mantendo a experiência de uso intuitiva.
Dá uma conferida em alguns dos diferenciais do N-able Take Control:
Venda por licença que te permite diversos acessos simultâneos;
A equipe inteira pode estar cadastrada na plataforma, afinal, não se paga por usuário;
Recursos de scripts e relatórios, que são muito utilizados pelas empresas para fins de auditoria;
A ferramenta é White Label, pode ser personalizada com a identidade visual da empresa;
Monitoramento de máquinas, inventário, entre outras funcionalidades.
Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!
O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil
O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!
A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.
Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.
Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.
Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.
Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.
Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.
Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!
Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)
Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.
Suporte [informando ao Gerente]: O Jarbas derrubou a garrafa de café do TI no servidor de arquivos! Será impossível recuperar.
Gerente: Perdemos todos os arquivos?!
Suporte: Não! O backup do Cove Data Protection recuperou tudo rapidinho!
Gerente: Ah! Então o impossível será recuperar a garrafa de café?
Suporte: Os dentes do Jarbas.
A melhor solução de recuperação de desastres e backup na nuvem
Por que mais de 12.000 empresas prestadoras de serviços de TI utilizam o Cove Data Protection como solução de backup em seus clientes? Te digo:
A proteção de dados e recuperação de desastres em nuvem do Cove Data Protection é 60x mais eficiente que os backups tradicionais.
Tecnologia de desduplicação e compressão True Delta que otimiza o processo de geração dos backups diários e promove grande economia de consumo de banda.
Compatibilidade com Microsoft 365. Você pode gerenciar o backup e recuperação do Exchange, OneDrive e Sharepoint. Tudo através do mesmo painel.
Segurança de ponta a ponta com criptografia AES de 256 bits.
Opções de recuperação flexíveis sem cobranças adicionais pelo uso de diferentes métodos.
[Suporte ao telefone]
Voz de Colega: Como vai o trabalho aí, colega?
Suporte: Que nem uma oficina mecânica.
Voz de Colega: Já sei! Vocês só entram em ação quando o cliente tem algum problema no computador?
Suporte: Quase isso?
Alex [perguntando ao Estagiário]: O cliente precisa de ajuda com vazamento? De dados?
Estagiário: De óleo.
Inscrições abertas para o Esquenta MSP Summit 2023
O primeiro passo para crescer no mercado de prestação de serviços de TI é entender que o seu negócio precisa de uma (r)evolução.
O segundo passo é se inscrever no Esquenta MSP Summit 2023: evento online e gratuito produzido pela ADDEE que serve de aquecimento e traz uma prévia do que irá rolar no grande evento de Outubro.
O Esquenta acontece no dia 30 de agosto, das 9h às 12h, e será um encontro bem humorado e com bate-papos valiosíssimos, especialmente pra quem deseja evoluir o seu negócio para a prestação de serviços gerenciados.
Não perca tempo, inscreva-se agora! Afinal os mecânicos de computadores estão com os tempos contados.
Estagiário [perguntando ao Suporte]: Posso ir para o MSP Summit também?
Suporte: Pode. Mas serão centenas de prestadores de serviços de TI reunidos. Então você precisa ter muito cuidado com o que irá dizer.
Suporte: Simplesmente mencionar ‘‘alguém precisa dar uma olhada no ar-condicionado’’ pode causa pânico generalizado.
[Camisetas do Estagiário: “.ml” e “.mil”]
MSP Summit 2023: o evento mais importante para prestadores de serviços gerenciados de TI
Não preciso ter cuidado pra dizer que a edição desse ano do MSP Summit será a maior já realizada – e a que trará mais novidades!
O maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI será realizado, de forma presencial e também online, nos dias 19 e 20 de Outubro. Reunindo os melhores profissionais e as maiores empresas do mercado de prestação de serviços de tecnologia.
Dá uma conferida nas novidades e tudo que irá rolar no MSP Summit 2023:
+ 2 dias inteiros de evento híbrido
+ Palco 360º
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado
+ Espaços interativos para networking
+ Mais de 350 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 500 participantes acompanhando tudo remotamente;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais!
Gerente [olhando para tela do computador fala ao Suporte]: Lendo esse material percebi que ficamos pra trás em relação às novas tendências do mercado de TI.
Gerente: Qual a primeira coisa que precisamos mudar pra sair do atraso?
Suporte [apontando para o monitor do Gerente]: Trocar isso.
Gerente: A cobrança por hora de serviço ou a forma como protegemos os dados dos nossos clientes?
Suporte: O monitor de tubo.
Confira as novidades e tendências do Mercado de TI
Trabalho Híbrido, Co-management, EDR são apenas algumas das tendências que os prestadores de serviços de TI precisam se atentar nesse e nos próximos anos.
No white paper sobre as 6 Inovações para MSPs, produzido pela ADDEE, você pode conferir as principais tendências do setor de tecnologia que você tem que ficar ligado para não acabar ficando pra trás.
Estagiário [perguntando ao Suporte]: Vai ter bazuca pra gente fazer tiro ao alvo com impressoras?
Suporte: Não.
Estagiário: Vai ter lançamento de usuários para o espaço sideral?
Suporte: Não.
Estagiário: E você ainda diz que o MSP Summit é o melhor evento para prestadores de serviços de TI?!
Estagiário: Piscina de café vai ter, né?
Suporte: Não mas você está me deixando com vontade de comprar a bazuca.
O que vai ter no Melhor Evento para Prestadores de Serviços de TI!
Não vai ter foguete espacial nem piscina de café. Mas o MSP Summit 2023 vai ter:
+ 2 dias inteiros de evento híbrido (presencial e online) com palco 360;
+ Mais de 400 profissionais e empresários reunidos presencialmente;
+ Mais de 600 profissionais acompanhando tudo remotamente;
+ Sessões com palestrantes que são referência no mercado nacional e internacional;
+ Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha o assunto de maior interesse;
+ Ampla feira de negócios com expositores que são referência no mercado;
+ Coquetel VIP exclusivo para participantes presenciais;
+ Espaços e experiências interativas;
+ Premiações dos Prestadores de Serviços Gerenciados de TI que mais se destacaram no último ano;
+ Sorteio de brindes e muito mais! (Não vai ter sorteio de bazuca)
Uma novidade, entre as muitas, da nova edição do MSP Summit é que o primeiro dia do evento acontece justamente no dia 19 de outubro – Dia do Profissional de TI!
Não vai ter bolo de Rivotril mas vai rolar uma comemoração bem legal. Não podia ser diferente já que esse já é o melhor evento para prestadores de serviços de TI do Brasil.
