O Estagiário consegue fazer o cavaco e o Suporte chorar.
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Galera, acho que vocês já devem ter ouvido falar do Desk Manager. Um software de service desk desenvolvido com o objetivo de atender um público que busca uma solução simples e de alto rendimento, com navegação mais amigável que as ferramentas disponíveis hoje.
Focado em melhorar a prestação de serviço dos clientes, seja qual for a área de atuação, o Desk Manager Software tem conquistado cada vez mais as pequenas e médias empresas, concorrendo com soluções há anos estabelecidas, principalmente por sua capacidade de evolução em ritmo acelerado, sua interface simples, seu alto desempenho em nuvem e sua diversidade de recursos para alta gestão. A proximidade que os clientes encontram no suporte à contratação da tecnologia também torna o DMS adaptável a diferentes modelos de negócios.
Único do mercado a oferecer abertura de chamado via chat, portal do cliente, SMS e e-mail, o DMS oferece aos usuários a possibilidade de customizar relatórios e envia alertas para execução de atividades. Empresas que desejam testar o software podem se cadastrar e adquirir um plano gratuito com até três usuários pelo período de um ano. Para saber mais CLIQUE AQUI.
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Post publieditorial.
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Alguns leitores me enviaram uma entrevista com a dona da famosa voz do Avast, que é a Simone Kliass. Então mandei um email (sem esperança de ser respondido) convidando-a para participar de alguma forma do Vida de Suporte, já que as tirinhas com a Moça do Avast são muito populares por aqui.
E não é que a Simone me respondeu!!! E, juntamente com Jason Bermingham, que trabalha com ela, tiveram essa ideia super bacana de gravar essa mensagem. Fiquei sem palavras para agradecê-los.
Uma zeração de vida foi detectada! 🙂
Ah e pra quem não sabe a Simome é bastante requisitada no meio publicitário, fazendo gravações para grandes empresas. Para conhecer mais o trabalho dela, CLIQUE AQUI.
