Milldesk - Gestão de Suporte

Desculpas velhas

Desculpas velhas - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: A funcionalidade de cobrança no nosso ERP foi modernizada.
Suporte: Agora o software emite boleto com QR Code Pix!
Gerente: Algo ainda não foi modernizado?
Suporte [olhando pro Alex ao telefone]: Só as desculpas velhas.
Voz de Cliente [falando pro Alex]: Eu pago o boleto amanhã, sem falta!

Mais velhas que esperar pra desligar o computador com segurança.

QR Code

Publicado em 09/11/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

QR Code - Vida de Suporte

Transcrição:

[Programador conversando ao telefone com Colega de Profissão]
Colega de Profissão: Nossos sistema aqui já está emitindo boletos com QR Code Pix. O de vocês também?
Programador: Ainda não.
Colega de Profissão: Não?! Então como é que os seus clientes recebem pagamentos? Em grãos e Galinhas?
[Programador emburrado]
Colega de Profissão: Quantas cabras eles tiveram de lucro no mês passado?
Programador [irritado]: Hahaha. Muito engraçado.
Programador: Mas tenho coisas mais importantes pra fazer.
Colega de Profissão: Vai programar cartões perfurados?

Se continuar assim vai virar um novo Gérson.

Plano B

Plano B - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [delegando tarefa ao Programador]: Precisamos que você desenvolva as integrações do nosso software com as plataformas de marketplace.
Programador: Com quais?
Gerente: Todas.
Programador: Todas?! Mas são mais de cem plataformas?!
Programador: Quando eu terminar tudo já estarei bem velhinho!
Gerente: Então vamos ter que adotar um plano b!
Gerente: Afinal com o seu colesterol você não chega nem aos cinquenta.

Você pode ver mais tirinhas com o Dev aqui!

Como foi o MSP Summit 2023

Como foi o MSP Summit 2023 - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Gerente]: Eu trouxe muita coisa do MSP Summit 2023!
Suporte [pensativo]: Mas estou com a sensação de que esqueci alguma coisa!
Suporte: Bem, eu trouxe os contatos de vários profissionais da área com os quais eu tive o prazer de trocar ideias.
Suporte: Trouxe também informações valiosas compartilhadas por craques das áreas de tecnologia, marketing e vendas que palestraram!
Suporte: Além de prêmios, brindes e as recordações dos bons momentos que tivemos no happy hour!
Gerente: E cadê o Aspira? Não o vi depois que você levou ele pro evento.
Suporte [olhando pra trás]: Então foi isso que eu esqueci!

O MSP Summit 2023: como foi um dos maiores eventos de TI do Brasil

O MSP Summit já se estabelece como um dos eventos mais importantes para os profissionais de TI do Brasil. Ou melhor, para os prestadores de serviços gerenciados de TI: os MSPs!

A nona edição do encontro organizado pela ADDEE reuniu centenas de profissionais do setor em dois dias de evento recheado de palestras de alto nível que abordaram temas cruciais para o mercado de TI, como cibersegurança, Inteligência Artificial, marketing digital, experiência do cliente entre outros assuntos.

Tendo como slogan “Conexão é Revolução” nem preciso dizer que networking foi um dos pontos altos do evento. Quem pode participar presencialmente teve a ótima oportunidade de trocar ideias e fechar negócios com diversos profissionais e empresas da área.

MSP Summit Networking

Um dos momentos importantes foi a premiação dos destaques no setor. Tipo um Oscar (ou seria Nobel?) dos prestadores de serviços de TI.

Quem não conseguiu ir para o evento presencial pôde acompanhar tudo online, já que o MSP Summit 2023 foi híbrido, com direito a palco 360º e a possibilidade de visitar os estandes virtuais dos expositores.

Inclusive as gravações das palestras estão disponíveis pra quem não teve como assistir ao vivo ou quiser rever.

A galera reunida para uma das palestras do MSP Summit

Eu já estava esquecendo de mencionar que o primeiro dia do evento foi realizado justamente no Dia do Profissional de TI o que uma comemoração muito legal. Afinal, os meninos e meninas do computador merecem.

Falando nisso, não faltaram momentos de descontração e relaxamento: Sessões de massagem, sorvete, pipoca, sorteios de brindes, apresentações musicais e claro CAFÉ!

Se você perdeu o evento desse ano, não fique triste. O tempo passa rápido e logo logo é hora da próxima edição do encontro (que aposto será especial visto que será o décimo!)

Mas as recordações dos ótimos momentos vividos no MSP Summit 2023, esses não vão passar rápido. Ficarão na memória por um longo tempo.

Post publieditorial.

Metáfora

Metáfora - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao Gerente]: O ERP que utilizamos é um carro de fórmula 1.
Suporte: Que a gente tá dirigindo como se fosse um modelo popular com motor 1.0.
Suporte: Precisamos de treinamento pra aprender a pilotar!
Suporte [zangado]: E de um estagiário que entenda o que é uma metáfora!
Estagiário [com capacete de piloto e bandeira quadriculada, aparece logo atrás do Suporte]: Posso dar bandeirada?
[Camiseta do Estagiário: “Hoje sim”]

Mais Asipra!

Caixa de Pandora

Publicado em 06/11/2023 em SUPORTE - A Série

Caixa de Pandora - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [perguntando ao Usuário]: Onde estão os arquivos dos documentos fiscais?
Usuário: Na caixa de Pandora!
Suporte [surpreso]: Nossa! Deram esse nome ao armazenamento para enfatizar a importância dos documentos?
Usuário [entregando uma caixa de areia ao Suporte]: Pandora é minha gata. Ela engoliu o pen drive com os XMLs.

Mais tirinhas com pets.

Flagras de Atendimento da Semana #537

Publicado em 05/11/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Ortografia

Publicado em 03/11/2023 em Programador,SUPORTE - A Série

Ortografia - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando com o Suporte]: Caí em um golpe no zap!
Programador: Mas não dava pra desconfiar de que aquelas mensagens estavam sendo enviadas por um golpista!
Programador: Não tinham um erro de ortografia sequer!

O cibercrime está cada vez mais sofisticado.

Tira inspirada por um comentário do apoiador Clebio Júnior.

Orçamento de TI

Publicado em 01/11/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Orçamento de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [perguntando ao Suporte]: Você tem alguma sugestão para o planejamento do orçamento de TI para o próximo ano?
Suporte: Tenho duas. A primeira é…
Suporte: Não esqueça do café!
Suporte: A segunda é: se esquecer, fuja do país.

E quem iria esquecer do bendito líquido?

A Bruxa tá Solta!

A bruxa tá solta!  - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Eu disse que a gente devia ter migrado os nossos dados para a HostDime!
Suporte: Agora a bruxa tá solta no CPD!
Gerente [assustado]: O servidor pifou? Ataque de ramsonware?! A rede caiu?!?
Bruxa [falando para os dois enquanto mostra a vassoura]: Calma! Eu só tava atualizando o GPS da vassoura!

Com a HostDime não tem pânico!

Pra quem não protege bem os dados é dia das bruxas o ano todo.

Mas quem conta com as soluções da HostDime não leva susto.

Afinal quem precisa de trevo de quatro folhas e pé de coelho quando tem a alta tecnologia que garante toda a segurança de dados e continuidade dos sistemas.

E isso não sou eu quem está dizendo! É a Uptime Institute e a International Organization for Standardization (ISO) que reconheceram com diversos prêmios e certificação a qualidade dos serviços oferecidos pela HostDime!

Não tenha mais pesadelos! Durma tranquilo com a proteção da HostDime!

Post publieditorial.

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