Chefe [para o Suporte]: Quero que vocês do TI providenciem a locação de equipamentos para home office.
Chefe: Todos os nossos funcionários irão trabalhar de casa.
Chefe: Menos você.
Suporte [surpreso]: Por quê?
Chefe: Alguém precisa ficar para regar o jardim da empresa.
…
Home office deixou de ser uma mera opção para tornar-se quase que obrigação em meio a atual situação emergencial provocada pela pandemia de Coronavírus.
Além das questões a respeito da redução de custos e aumento de produtividade proporcionados pelo home office, somou-se agora necessidade de iniciativas de responsabilidade social das empresas em meio a uma séria crise de saúde pública.
Já vimos que a solução de outsourcing de TI (ou como prefiro chamar, a terceirização da infra) da Microcity pode possibilitar que a equipe de TI tenha mais tempo para se dedicar à tarefas que promovam a transformação digital da empresa. Agora o foco é como outsourcing de TI também pode reduzir o impacto do Covid-19 nas empresas.
[Suporte em atendimento telefônico]
Voz de Usuário: Estou aqui no computador, trabalhando de casa, e preciso de ajuda.
Suporte: Pois não?
Voz de Usuário: Você pode me ajudar a esvaziar a lixeira?
Suporte: Claro.
Voz de Usuário: Ótimo! Aproveita a lava a louça também. Anota aí o endereço de casa…
Chefe [mantendo distância do Estagiário]: Fiquei sabendo que você está com suspeita de infecção pelo Covid-19, é verdade?!
Estagiário: Não.
Chefe [Já bem próximo, com as mãos nos ombros do Estagiário]: Ufa! Que bom, Aspira!
Estagiário: Tenho é certeza de que estou infectado.
[Chefe em pânico!]
[Camiseta do Estagiário: “Mim”]
Suporte [ao telefone]: Poxa Aspira, que pena você estar com suspeita de coronavírus! E logo hoje em que a sua primeira aparição nas tirinhas completa 10 anos.
Voz do Estagiário: *funga* Né?
Suporte: Te liguei justamente pra te dar os parabéns pelo aniversário!
Voz do Estagiário: Não precisava.
Suporte: Claro que precisava! Apesar de todas as vezes em que a sua interferência quase me causou AVC, saiba que você é muito querido por mim e por todos aqui.
[Estagiário aparece logo atrás do Suporte que fica com cara de pânico]
Estagiário: *Funga* eu quis dizer que não precisava ter ligado. Tô aqui. *funga*
[Camisa do Estagiário: “EU”]
Parece até que faz 10 anos que a primeira tirinha com a participação do Estagiário foi ao ar.
Acompanhe nos perfis Vida de Suporte no Instagram, Twitter e página no Facebook as publicações das primeiras tirinhas com o Aspira através da hashtag #estagiario10anos. Ou veja todas as tirinhas aqui.
[Colega conversando com Suporte]
Colega: Não sei se vou suportar essa situação causada pela pela pandemia Coronavírus.
Colega: Sem poder viajar para o exterior ou ir para eventos e shows.
Suporte: E desde quando você tem grana pra fazer qualquer uma dessas coisas?
Colega: Ah, é mesmo!
[Colega e Suporte observam Usuário trabalhando]
Colega: Melhor manter distância daquele cara.
Suporte [caindo no chão, em pânico]: Suspeita de Coronavírus?!?
Colega: Mau hálito.
[Baseado em história real enviada por Júlio Dias]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Estou ligando pra saber sobre um equipamento com defeito que deixei aí mais cedo.
Suporte: Ah, então foi você!
[Foto de airfryer]
Voz de Usuário: Você tem alguma notícia boa?
Suporte: Ah sim! Ganhei a aposta que fiz com um colega que achou que você estivesse fazendo uma pegadinha conosco.
[Baseado em história real enviada por Bernard Guedes]
Suporte [ao telefone]: Oi. Estou ligando por causa do seu chamado sobre o antivírus mostrando muitas mensagens de vírus no seu computador.
Voz de Usuário: Ah sim. Mas meu sobrinho já resolveu o problema. Você deveria agradecê-lo.
Suporte: O que ele fez?
Voz de Usuário: Desinstalou o antivírus.
[Baseado em história real enviada por Valéria Farias]
Estagiário [perguntando para a Moça do Suporte]: Qual o comando pra desligar uma máquina com Linux?
Moça do Suporte [entregando uma folha de papel]: Esse aqui.
Estagiário [indo embora]: Valeu!
[Moça do Suporte continua trabalhando]
Estagiário [de volta]: E qual o comando pra ligar?
[Camiseta do Estagiário: Orkut]
