Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

Comemoração do Dia da Informática

Publicado em 15/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Comemoração do Dia da Informática - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [falando ao telefone]: Amor, desculpa mas não vamos poder jantar juntos.
Suporte: É que hoje é o Dia da Informática e a comemoração aqui vai ser jogando CS enquanto tentamos recuperar o backup do cliente que teve os dados sequestrados.
Voz da Cônjuge: Tudo bem, querido. Eu vou sair para celebrar outra data que é comemorada hoje.
Suporte: Qual?!
Voz da Cônjuge: O dia dos solteiros!

Tirinha especialmente oferecida pela ADDEE para comemorar esse dia tão especial para quem tem um relacionamento sério com a Informática S2

Mind The Sec

Publicado em 13/08/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Mind The Sec - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com a Garota Suporte e com o Aspira]: No ano em que foi descoberto o vazamento de 16 bilhões de senhas.
Suporte: Vai acontecer o Mind The Sec onde são esperados 16 mil participantes!
Suporte: Esse, que é O maior evento de cibersegurança da América Latina, começa no dia 16 de Setembro!
Aspira [saindo correndo]: Lembrei!!!
Suporte [perguntando à Garota Suporte]: Lembrou de quê?
Garota Suporte: Deve ter lembrado de fazer a inscrição no Mind the Sec.
Aspira [digitando no computador]: A minha senha é do 1 até o 6!
[Camiseta do Aspira: “Dyn 2016”]

Preparado para o maior evento de Segurança da Informação da América Latina?

Entre os dias 16 e 18 de Setembro acontece no Transamérica Expo Center (SP) o Mind The Sec: maior evento de Segurança da Informação e Cibersegurança da América Latina!

Será muito conteúdo qualificado sobre tendências, soluções e inovações do mercado de segurança da informação apresentados e debatidos por grandes nomes nacionais e internacionais da área de Cybersecurity!

Se o seu interesse é fazer networking e fechar negócios, você tem 16 mil motivos para se inscrever no MTS! Afinal, são esperados mais de 16.000 participantes!

E mais: Como Vida de Suporte (que acaba de completar 16 anos) é parceira oficial do evento, você pode usar o cupom VIDADESUPORTE para garantir o seu ingresso com desconto!

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Checkout lento

Checkout lento - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Nosso checkout é tão lento, mas tão lento…
Suporte: Que metade dos clientes desistem da compra clicando em cancelar.
Gerente: E a outra metade?
Suporte [observando um esqueleto coberto de teias de aranha e sentado diante do computador]: Não consegue mais clicar!

Perdendo clientes por causa do checkout lento?

30% das compras são abandonadas por checkouts lentos!

O checkout de alta conversão da Push-in Pay oferece agilidade, interface intuitiva e segurança para aprimorar a experiência do cliente e assim elevar a sua taxa de conversão.

Checkout Push-in Pay

A integração com o seu sou software, app ou site também é rápida e prática. Afinal, tempo é dinheiro.

Conheça o checkout da Push-in Pay!

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Solução EDR

Publicado em 07/08/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Solução EDR - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [informando ao Colega]: Vários de nossos clientes tiveram seus sistemas invadidos por um malware que se disfarça de serviço legítimo do Windows!
Alex: Agora eles estão questionando o porquê do antivírus que instalamos não ter detectado a ameaça.
Alex: Eles estão vindo pra cá furiosos para nos cobrar explicações!
Colega [pegando algo na mesa]: Calma! Eu já sei a solução para esse problema!
Alex: N-able EDR?
Colega [disfarçado com óculos e bigode falsos]: Disfarce!

EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital

Sabe como um antivírus convencional irá te proteger dos malwares cada vez mais sofisticados?

Não irá!

Um antivírus pouco ou nada pode fazer diante de ameaças inéditas e desconhecidas, malwares que se disfarçam de processos legítimos ou ransomwares que se autodestroem depois do estrago feito.

Problemas modernos demandam soluções modernas.

O N-able EDR é a resposta para o cenário sem padrão de segurança digital, porque monitora o comportamento dos endpoints em tempo real, identificando atividades suspeitas mesmo que nunca tenham sido vistas antes.

Dessa forma o EDR fornece proteção real para o seu negócio e os dos seus clientes contra ameaças polimórficas e silenciosas.

Interessante né?

Quer saber mais como funciona um EDR? Assista o vídeo da ADDEE sobre o assunto:

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Incriminado

Incriminado - Vida de Suporte

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Julia Figueiredo]
[Suporte ao atendendo ao telefone]
Voz de Usuário: O meu teclado gamer foi invadido por criminosos!
Voz de Usuário: E eles estão usando o meu periférico para invadir a CIA, a NASA, a S.H.I.E.L.D., e o modem da Dona Valdirene, minha vizinha!!
Voz de Usuário: E eu vou ser incriminado por causa das minhas impressões digitas nas teclas!
Suporte: Não se preocupe. Com certeza você será absolvido das acusações!
Voz de Usuário: Por qual motivo?
Suporte: Insanidade.

Tá pensando que suporte de marca gamer é só diversão?

Tirinha inspirada em causo (sur)real vivido pela Julia do time de suporte da Redragon!

Depois dessa só jogando com um bom teclado pra relaxar.

DBaaS

DBaaS - Vida de Suporte

Transcrição:

[Alex conversando com a Garota Suporte e o Aspira]
Alex: Novamente tiraram o servidor local da tomada…
Alex: Pra ligar a cafeteira elétrica!
Alex: O banco de dados ficou fora do ar muitos minutos! Basicamente o tempo que levou para o café ser coado!
Aspira [saindo de cena]: Eu sei a solução para esse problema!
Garota Suporte [para o Alex]: Será que ele tá falando de DBaaS, Banco de Dados como Serviço?
[Aspira falando ao Gerente]
Aspira: Precisamos de uma máquina de café expresso!

Economize até 40% nos custos operacionais da sua empresa, com o DBaaS HostDime!

A máquina de expresso pode até reduzir os danos, mas não resolve o problema, aspira!

Não tenha dúvidas de que a forma mais segura, ágil e econômica para resolver os vários problemas de manter um banco de dados local é a solução de DBaaS da HostDime!

Com DBaaS da HostDime você resolve os problemas com:

  • Indisponibilidade. A solução da HostDime conta com replicação automática e failover.
  • Escalabilidade. Tudo o que o seu negócio precisa. Sem interrupções ou reconfigurações complexas.
  • Segurança. Com a HostDime você conta com proteção certificada internacionalmente além de conformidade com LGPD
  • Custos com manutenção de servidores físicos e com as licenças de bancos de dados.
  • Ainda sobre custos, com DBaaS da HostDime você tem economia de até 40% em comparação ao modelo tradicional. Com a grana economizada dá até pra comprar café gourmet 🙂

    Duvida?!

    Então faça o Simulador de Economia com o DBaaS online e comprove!

    DBaaS - HostDime

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    Dragondash

    Dragondash - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [jogando no celular conversa com o Alex]: Cheguei no Top 10 no ranking do DragonDash!
    Colega: Agora vai começar a parte que eu mais gosto! Quando ele solta fogo pelas ventas!
    Alex: O Draquinho?
    Colega: O chefe!
    Gerente [soltando fumaça pelas ventas]: Grrrr!!!

    Dragondash: o jogo oficial da collab entre Redragon e Baly

    A essência da Redragon e a energia da Baly juntos em um game eletrizante!

    No DragonDash você controla o Draquinho em uma corrida em busca das latinhas de energia. Mas cuidado! Um passo, ou melhor, um bater de asas em falso pode significar game over!

    Para jogar é só escanear o QR Code nas latinhas do energético Baly Gamer Redragon e se divertir

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    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI

    Publicado em 16/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Suporte]: Adivinha o que tá chegando na cidade!
    Alex: O MSP Summit Roadshow, que agora é itinerante!
    Alex: Se você não pode ir para o MSP Summit, agora o MSP Summit vai até você!
    Suporte: Que bom! Isso resolve o meu problema de medo.
    Alex: Medo de voar?
    Suporte [olhando para o Aspira mexendo no computador]: De deixar o Aspira sozinho!
    [Mensagem no computador utilizado pelo Aspira: Tem certeza que deseja abrir o arquivo “ShowDaTeilorSuifiti.mp4.exe”?]

    O Roadshow dos Prestadores de Serviços de TI vai visitar diversas cidades do Brasil!

    Se você não pode ir ao MSP Summit, o MSP Summit vai até você!

    O evento mais importante para prestadores de serviços de TI também em versão itinerante: MSP Summit Roadshow vai levar a diversas cidades do Brasil as tendências e o que há de mais inovador no mercado de TI, com cases de empresas que enfrentaram desafios iguais aos seus.

    O roadshow, como não podia deixar de ser, é uma das melhores oportunidades para fazer aquele networking estratégico e fechar negócios.

    As primeiras cidades a receberem o MSP Summit Roadshow serão:

  • Belo Horizonte: 22/07
  • Brasília: dia 24/07
  • MSP Summit Roadshow BH
    Curitiba, Porto Alegre, São Paulo, Recife e Rio de Janeiro também serão paradas do roadshow TI. Fique ligado!

    Os ingressos para o summit são gratuitos porém as vagas são limitadas. Então garantindo a sua vaga agora você fica livre do medo de ficar sem ingresso.

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    Data Center Fake

    Publicado em 08/07/2025 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data Center Fake - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Alex e o Suporte conversando enquanto tomam um cafezinho]
    Alex: Vamos migrar nossos dados locais para o data center que nos enviou esse café.
    Suporte: O data center de mentirinha?! Que não possui estrutura própria?!
    Alex: E não é só isso.
    Suporte [preparando-se para dar um gole no café]: Aff! Antes de me dizer deixa eu tomar um gole pra me preparar psicologicamente!
    Alex [para o Suporte bebendo o café]: O café é fake!

    Migre para o Data Center de verdade!

    Empresa que se autodenomina de data center mas que não possui estrutura própria, é que nem café fake: pode enganar à primeira vista mas a decepção é grande quando experimentamos.

    Já a estrutura da HostDime é que nem café tipo exportação, com qualidade reconhecida internacionalmente. Porém com uma grande diferença: o preço não é de amargar.

    Contatar o suporte da HostDime é mais rápido que preparar café instantâneo. O Atendimento é direto com quem entende e tem acesso físico à infra.

    Sem intermediação. Sem enrolação. Sem “vou ver com o pessoal do data center”

    Migre para a infra própria da HostDime! O brinde será com café! Café de verdade!

    HostDime

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    Esqueceu da pasta térmica?

    Publicado em 05/07/2025 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Esqueceu da pasta térmica? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte falando ao telefone]
    Suporte: Lamento informar, mas o sistema irá ficar fora do ar nas próximas horas por motivo de manutenção no servidor.
    Voz de Cliente: De novo?!
    Suporte: Peço desculpas, mas houve um incidente envolvendo pasta térmica.
    Voz de Cliente: O Aspira esqueceu de colocar pasta novamente?!
    Suporte: Não. Disso ele lembrou.
    Suporte [zangado]: Ele esqueceu foi de usar a SnowDog no lugar daquela pasta branca vagabunda que ele aplicou!
    Voz de Cliente: Putz! Mas tudo bem. Diz pro Aspira ficar frio.
    Suporte: Não se preocupe com isso.
    Suporte: A gente mandou ele pro Alasca!

    Fique frio com a pasta térmica ideal para técnicos

    Cabeça fria só com as pastas e massas térmicas da SnowDog!

    Motivos para ter a SnowDog sempre presente na sua bancada:

    – Facilidade de aplicação
    – Alta condutividade térmica
    – Durabilidade incrível
    – Não conduz eletricidade

    Muito mais desempenho e economia, seja para seu uso pessoal ou profissional.

    Se é SnowDog, pode confiar: a melhor amiga do técnico de TI!

    Compre usando o cupom SUPORTE10 e ganhe 10% off.

    SnowDog

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