Milldesk - Solução para Help Desk e Service Desk

MBA em DevOps

Publicado em 24/11/2025 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

MBA em DevOps - Vida de Suporte

Transcrição:

Programador [conversando com o Alex]: Me matriculei na pós em DevOps!
Alex: Demorô! Mas o que te fez finalmente se decidir?
[Flashback]
Suporte [apontando uma janela ao Programador]: Se você disser de novo “na minha máquina tá funcionando” eu te empurro da janela do décimo andar!
[Fim do flashback]
Programador: Digamos que foi um empurrãozinho!

Turma aberta no MBA em DevOps, DevSecOps e Cloud Computing do Grupo Integrado!

Aqui vão 3 grandes empurrões para você o MBA em DevOps, DevSecOps e Cloud Computing do Grupo Integrado:

  • Professores feras (de verdade!) e atuantes na área em grandes empresas
  • Online com aulas ao vivo (nas noites de sexta e nas tardes de sábado) e gravadas!
  • 15% de desconto com o cupom SUPORTE15.
  • Matricule-se! Depois desse empurrão na sua carreira, ninguém te segura!

    MBA em DevOps Grupo Integrado

    Post publieditorial.

    Como esse código tá funcionando?

    Publicado em 12/11/2025 em Programador,SUPORTE - A Série

    Como esse código tá funcionando? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [O Programador, enquanto observa um código na tela, conversa com o Alex]
    Programador: Antes ninguém sabia como a p*#@ desse código tava funcionando!
    Programador: Mas agora, com a IA, esse cenário mudou!
    [A tela muda para: “IA”]
    Programador: Agora nada e nem ninguém sabe
    IA: Como é que essa p*#@ tá funcionando?!

    Mais tirinhas sobre código!

    Vibe Coding

    Publicado em 11/11/2025 em Programador,SUPORTE - A Série

    Vibe Coding - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Alex e o Suporte conversando enquanto observam o Programador dando instruções à IA]
    [IA criando linhas de códigos na tela]
    Suporte: O vibe coding quebrou um paradigma.
    Alex: Qual?
    [Erro no código da IA]
    Suporte: “Errar é humano”.

    Vibe coding é a palavra da moda.

    Veja mais tirinhas sobre esse assunto aqui!

    E se a vida de suporte fosse um RPG?

    E se a vida de suporte fosse um RPG?

    Transcrição:

    Garota Suporte [informando ao Gerente e ao Suporte]: Uma horda de clientes insatisfeitos está tentando invadir no nosso castelo!
    Garota Suporte: Eles foram conjurados por um chamado esquecido que foi crescendo nas sombras até se tornar um monstruoso problema!
    Garota Suporte: Isso aconteceu porque não usamos a sabedoria do relatório de cristal e nem usamos o poder do escudo anti-retrabalho do Milldesk!
    Suporte [virando-se para o Gerente]: E agora, o que faremos mes…
    Suporte [percebendo que o Gerente desapareceu!]: Tre?!?
    Suporte [para a Garota Suporte]: Essa não! Parece que ele usou a magia de teletransporte!
    Garota Suporte [olhando na direção dos usuários batendo na porta]: É nessas horas que um capa de invisibilidade faz mais falta!

    Tenha o poder do Milldesk em suas mãos!

    Quem não usa o poder dos dados do Milldesk acaba tendo que testar a sorte rolando os dados!

    Com o Milldesk ao seu lado, os guerreiros do suporte têm as armas e estratégias necessárias para derrotar Necromante do Chamado Reaberto, o Goblin do Chamado com 1 Palavra, o Orc do Caps Lock, o Vampiro do SLA e os outros vilões que podem trazer o caos para as terras do Help Desk e Service Desk!

    Prepare-se para a batalha! Experimente (grátis) a magia do Milldesk!

    Milldesk

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    A IA sabe programar

    A IA sabe programar - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [A IA, o Gerente e o Programador juntos]
    Programador [apontando para a IA]: Essa IA sabe programar?
    Gerente: Tão bem quanto você!
    IA: Obrigado!
    Gerente [para a IA]: Não foi um elogio!

    Essa tirinha saiu no IT Forum.

    Mais tiras com IA!

    Software house, a casa é sua!

    Publicado em 18/10/2025 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Software house, a casa é sua! - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Programador [conversando ao telefone]: Mal posso esperar…
    Programador [animado]: Pelo Dia do ACBR!
    Programador: Reencontrar os amigos da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil!
    Programador: E também fazer novas parcerias e fechar negócios, claro!
    Voz de Amigo: Pelo visto você se sente em casa no Dia do ACBr!
    Programador: Pelo contrário!
    Voz da Mãe do Programador: Filho, já que você é programador, hackeia a emissora de TV pra eu saber logo como acaba a novela!

    Quem é de software house irá se sentir em casa! Ou não…

    O grande encontro da maior comunidade open source para Automação Comercial do Brasil acontece nos dias 06 e 07 de Novembro no Parque Ibirapuera! e irá reunir empresas do segmento de software house de todo o país!

    Grande também é a expectativa, afinal, serão mais de 2.000 participantes levando insights, trocando ideias, fazendo parcerias, fechando negócios e, por que não?, se divertindo!

    Dia do ACBr 2025

    E se você se tornar membro verificado da comunidade, garante um cupom de 25% off! Desconto de amigo!

    A verificação é totalmente gratuita!

    Garanta seu lugar nesse dia preparado com muito carinho e capricho pelo Projeto ACBr! Vai ser muito massa!

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    Economia de tempo

    Publicado em 07/10/2025 em Programador,SUPORTE - A Série

    Economia de tempo - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Programador [conversando com o Alex]: Com a IA economizei 80% do tempo de desenvolvimento do software.
    Alex: Mentira!
    Programador: É verdade!
    Programador: Com o tempo livre aproveitei pra colocar as leituras em dia e aproveitei pra aprender a cozinhar.
    Alex: Verdade?!
    Programador: Mentira. Assisti A Fazenda comendo miojo.

    Mais tirinhas mentirosas!

    Sentir medo

    Sentir medo - Vida de Suporte

    Transcrição:

    IA [falando ao Programador]: Eu não sei o que é sentir medo.
    Gerente: Quero que a IA procure e relate erros no código do Gérson.
    IA: Agora eu sei!

    Saiba a razão do medo!

    Mais tirinhas sobre Inteligência Artificial!

    Você tem medo que a IA fique com o seu emprego?

    Você tem medo que a IA fique com o seu emprego? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Programador]: Você tem medo que a IA fique com o seu emprego?
    Programador: Eu não.
    Programador: Mas ela deveria ter!
    [O Programador e Alex observam o Gerente dando uma ordem à IA]
    Gerente: Quero que você dê uma melhorada no código do Gérson.

    Se for realmente inteligente!

    Qual tipo de dev é você?

    Publicado em 20/09/2025 em Programador,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Qual tipo de dev é você? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [falando ao Programador]: Dá uma olhada no que te mandei: É um quiz pra descobrir que tipo de dev é você.
    Programador: Hahaha! Que massa!
    Programador [digitando]: Mas ficaria ainda mais legal se incluíssemos algumas features. Também dá pra dar uma enxugada nesse código e integrar com uma API e…
    [Algumas horas depois…]
    [Alex olha, surpreso, para o Programador que continua digitando]
    Alex: Você ainda tá fazendo o quiz?!
    Programador: Não! Já terminei.
    Alex: De responder?
    Programador: De codar a versão 2.0!

    Descubra Qual Tipo de DEV é Você!

    13 de Setembro foi comemorado o Dia do “aqui tá funcionando!”

    Mas a TOTVS ainda está em festa e para celebrar O Dia do Programador, criou com todo o carinho um divertido quiz para revelar que tipo de DEV você é!

    Faça o teste e divirta-se com os seus amigos!

    Post publieditorial.

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