Suporte [apresentando dados em um quadro ao Gerente]: Nosso concorrente assumiu a pole position na largada do mercado em 2025!
Suporte: Ele foi rápido em usar a automação para deixar a gestão da empresa tão eficiente quanto uma equipe de Fórmula 1!
Gerente [apontando para um dado]: Pelo menos ainda aparecemos na frente!
Suporte: Somos retardatários!
[Aparece o Aspira com um capacete de piloto de F1]
Aspira: A máquina do cliente parou porque esquecemos de fazer o pit stop!
[Camiseta do Aspira: Rubinho]
Ganhe posições no grid de largada em 2025 com a solução em Automação de Serviços Profissionais
Sua empresa precisa se preparar agora para a temporada de 2025 e evitar perder pontos na classificação dos clientes.
Para conseguir uma boa posição no grid você pode contar com as soluções para a Automação de Serviços Profissionais de uma empresa que realmente entende do assunto – afinal é patrocinadora da McLaren na Fórmula 1: A HaloPSA!
A plataforma da HaloPSA, distribuída no Brasil pelos campeões da ADDEE, disponibiliza aos prestadores de serviços de TI a gestão automatizada e centralizada de diversas áreas do negócio!
Service Desk para eliminar a perda de tempo e as zebras
Vendas & CRM para transformar os clientes em fãs da sua equipe
Gestão de finanças que faz toda a diferença para se manter competitivo
Gerenciamento de Projetos para a sua estratégia rumo ao pódio
Suporte: “Propaganda é a alma do negócio”!
Suporte: Você entende algo desse assunto, aspira?
Aspira: Não, mas o meu primo Cleyton é especialista!
Suporte [animado]: Ele estudou marketing para prestadores de TI?!
Aspira: Abriu uma barraca de cachorro-quente em frente a um centro espírita.
Marketing de TI não é um bug de sete cabeças!
Essa tal “alma do negócio” assusta o prestador de serviços de TI mais do que alma penada!
Todos nós sabemos que saber se vender e oferecer os seus serviços é sempre o ponto fraco, a pedra no sapato, o calcanhar de Aquiles, a kriptonita do prestador de TI.
E quem poderá ajudar? (não é o Chapolin Colorado, Aspira!)
É o Luís Montanari, da MSP Marketing: Um dos nomes mais reconhecidos no marketing para empresas de TI e MSPs do Brasil!
O Curso Marketing de TI, conta com toda a experiência e know-how do Luís para ensinar o técnico de TI a construir a estratégia de marketing ideal para o seu negócio.
O treinamento feito sob medida para você e que cabe no seu bolso – agora mais do que nunca! Já que está com 50% de desconto nessa Black Friday através do cupom BLACKMSP!
Mas corra mais do que gente de alma penada e aproveite agora a oferta que é válida até só até o dia 30/11!
Suporte [no computador, fala ao Alex]: Para 37,9% dos MPS e prestadores de serviços de TI a maior dificuldade comercial é “vender o peixe”.
Suporte: 34,3% responderam que phishing é o principal tipo de ataque sofrido pelos clientes.
Suporte: 27,9% não realizam testes de recuperação de backup!
Alex: E como eles ficam quando dá algum problema?
Suporte [observando Técnico de TI ao telefone]: Mais nervosos que bacalhau na Semana Santa!
Voz de Usuário [para o Técnico de TI]: Você irá dormir com os peixes se não explicar o porquê do backup estar com zero kb!
RESULTADO DISPONÍVEL: confira o Panorama da Comunidade MSP do Brasil baixando o relatório da pesquisa ADDEE!
Se uma das suas maiores dificuldades é fisgar novos clientes, saiba que não está sozinho:
Para 37,9% dos prestadores de TI que participaram da Pesquisa ADDEE sobre Panorama da Comunidade MSP em 2024 uma das maiores dificuldades enfrentadas no seu negócio é falta de habilidades comerciais (vendas e marketing).
Esse é apenas um dos importantes informações levantadas na pesquisa mais conceituada do mercado brasileiro de prestadores de serviços gerenciados de TI, que serve como base para benchmarking e tomadas de decisões estratégicas para inúmeros profissionais e empresas da área.
E você pode ter acesso a todos esses dados e se preparar para os ventos e correntes do setor em 2025, baixando a pesquisa gratuitamente agora! (Não é história de pescador)!
[Alex e o Prestador de Serviços de TI tomando um café]
Alex: Já que você presta serviços de TI deve utilizar algum software de automação, né?
Prestador de Serviços de TI: Nops.
Alex: Então como você faz o gerenciamento de service desk, a gestão de finanças, o controle de faturamento?
Prestador de Serviços de TI: Tudo pelas minhas planilhas!
Prestador de Serviços de TI: Sabe como é, né? Em casa de ferreiro…
Prestador de Serviços de TI: Aliás, eu perdi alguns clientes e tô fazendo uns bicos de ferreiro pra complementar a renda. Por acaso você não tá precisando de uma grade de ferro?
A ADDEE trouxe ao Brasil a solução em Software PSA para Prestadores de Serviços de TI
Se você não foi ao MSP Summit 2024 (fique ligado nas redes da ADDEE para não perder o evento do próximo ano) talvez esteja por fora de um dos anúncios mais importantes para o mercado nacional de prestação de serviços de TI: A ADDEE trouxe a HaloPSA ao Brasil!
HaloPSA é uma das mais conceituadas, internacionalmente, plataformas de PSA (Professional Services Automation ou Automação de Serviços Profissionais) para prestadores de TI, que oferece a gestão automatizada e centralizada de:
Gerenciamento de Projetos
Service Desk
CRM
Finanças
Gestão de Recursos
Relatórios e Análises
A chegada dessa solução ao Brasil é mais uma das iniciativas da ADDEE (que inclusive está bonitona, de cara nova) para impulsionar o crescimento do mercado de serviços de TI.
Alex [perguntando ao Suporte]: Você escuta algum podcast de true crime?
Suporte: Só o MSP Cast.
Alex: Mas esse é o podcast para prestadores de serviços de TI!
Alex [intrigado]: Sobre que tipo de crime eles falam lá?!
Suporte: Do tipo não fazer backup ou usar 123 como senha.
MSP Cast: o podcast para profissionais de TI
O MSP Cast é o podcast feito por e para profissionais de TI!
Trazendo sempre episódios sobre temas interessantes para quem é da área ampliar os conhecimentos e se informar de um jeito leve.
E está no ar o episódio especial sobre os 10 anos da ADDEE e a trajetória da empresa que mais ajuda quem trabalha ajudando os usuários!
Nesse bate papo não vai rolar “parabéns pra você” mas terá histórias com as quais você, menino ou menina do computador, irá se identificar.
Alerta de spoiler! Esse episódio trará novidades que irão agitar mercado de TI do Brasil!
Alex [perguntando ao Aspira]: Aspira, sabe o que é melhor que um antivírus?
Aspira: Dois antivírus?
Alex: Não! Um EDR! Porque é capaz de detectar ameaças ainda desconhecidas dos bancos de dados de vírus!
Aspira: Mas aí o EDR não iria conseguir nos proteger do e-mail com ransomware do Neymar Jr.!
Alex: Por que não?
Aspira: Ora! Quem é que não conhece o menino Ney?!
EDR: a evolução em solução para cibersegurança
Você sabe o que é EDR?
O EDR (ou na sigla traduzida: “Detecção e Resposta de Terminais”) é considerada a evolução do antivírus tradicional. Uma solução de segurança que oferece proteção PROATIVA!
A principal diferença do EDR para o antivírus, de forma bem resumida, é que o AV tradicional é passivo: ele só consegue detectar e colocar em quarentena as ameaças conhecidas que foram previamente identificadas.
Enquanto o EDR utiliza aprendizado de máquina integrado e inteligência artificial avançada para identificar e cuidar de comportamentos suspeitos no sistema, independentemente da catalogação do malware no banco de dados de antivírus.
Interessante, né?
Quer saber mais como essa solução pode oferecer mais segurança aos seus clientes (e mais receita pra você?)
Gerente [perguntando ao Suporte]: Você fez a simulação de quanto temos que pagar para escalar a nossa infra?
Suporte [entregando uma folha de papel]: Toma.
Gerente: É o orçamento?
Suporte: O telefone do meu cardiologista.
Suporte: Você vai precisar.
10 razões para celebrar os 10 anos da ADDEE
10 motivos para você também comemorar os 10 anos da ADDEE!
1. A ADDEE é uma das empresas que mais apoia o prestador de serviços de TI brasileiro.
2. O próprio Rodrigo Gazola, fundador da ADDEE, já e foi sabe muito bem como é ser um “menino do computador”.
3. O pessoal da ADDEE chama a si carinhosamente como “patetas”.
4. Os “patetas” são viciados em café, a máquina do escritório da ADDEE, chama “Ju”. Mas eles não recusam uma cervejinha.
5. Os clientes são tão próximos que a ADDEE sempre recebe visitas e vez ou outra o escritório vira um coworking!
6. A galera leva concurso de fantasias a sério, tanto no Carnaval, como no Halloween!
7. A ADDEE já recebeu vários prêmios internacionais pela sua excelência no mercado brasileiro de TI.
8. Backup é praticamente um dogma para a ADDEE!
9. A ADDEE é responsável pelo melhor evento brasileiro para prestadores de serviços de TI: O MSP Summit! Que também completa 10 anos!
10. A pesquisa de mercado anual da ADDEE oferece um dos principais panoramas do Mercado Brasileiro de Prestação de Serviços de TI!
Parabéns, ADDEE! Que venham mais 10 anos com ainda mais sucesso e café!
Estagiário [falando ao Jovem Aprendiz]: O mercado de TI precisa desesperadamente de profissionais qualificados.
[Suporte observa surpreso]
Estagiário: Que estejam preparados para as novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, por exemplo.
[Suporte sorri admirado]
Estagiário: Por isso devemos aprender Kung fu!
[Se desfaz o sorriso do Suporte]
Jovem Aprendiz [perguntando o Estagiário]: Para lutar contas as máquinas?
Estagiário: Para nocautear os profissionais qualificados.
[Suporte com cara de quem levou um golpe]
[Camiseta do Aspira: “Hasta la vista baby”]
Assista o episódio do MSP Cast sobre Mercado de Carreiras de Tecnologia!
A convidada para esse bate-papo muito legal é a Vanessa Carlim, especialista em recrutamento para TI, que traz a sua experiência para esclarecer, dar dicas e promover insights sobre assuntos como a ascensão do mercado de TI, importância da formação técnica, a escassez de profissionais qualificados e a necessidade da atualização constante dos profissionais da área.
Você pode assistir esse episódio gratuitamente no:
Alex [falando para o Suporte]: Próxima pergunta da pesquisa de mercado de TI…
Alex: “Qual o principal serviço oferecido pela sua empresa?”
Suporte: Consultoria.
Alex: Em nuvem, cibersegurança, infra?
Usuário [entregando um computador]: Tá precisando de um descarrego!
Suporte [respondendo ao Alex]: Espiritual.
Um Panorama da Comunidade MSP na Pesquisa do Mercado de TI da ADDEE
A pesquisa anual promovida pela ADDEE é uma das mais importantes sobre mercado nacional de TI. É uma valiosa oportunidade para se entender o cenário do setor e conhecer as tendências que irão nortear as tomadas de decisões dos prestadores de serviços de TI.
Esse ano a pesquisa mudou. Com o objetivo de oferecer um preciso panorama da comunidade MSP, a pesquisa agora é exclusiva aos parceiros da ADDEE.
E como forma de agradecimento pela contribuição com o estudo, quem participar irá concorrer a 5 ingressos para o MSP Summit 2024 e poderá entrar para o Elite Group e ser premiado no evento que acontece em Outubro!
Pegue um cafezinho e participe! São apenas 15 minutos para você fazer parte do principal benchmarking do mercado de prestação de serviços de TI do Brasil!
Você pode conferir o resultado da pesquisa de 2023 aqui!
Gerente [cumprimentando o Profissional de Cibersegurança]: Obrigado por aceitar ser o nosso guardião cibernético! O nosso protetor digital!
Profissional de Cibersegurança: Havia alguém responsável pela cibersegurança da empresa antes de mim?
Gerente: Não tínhamos o herói que precisávamos. Mas sim o herói que merecíamos!
[Noutro lugar…]
Alex [perguntando ao Suporte]: Um criminoso roubou nossos dados! O que podemos fazer?!
Suporte: Xingar a mãe dele.
10 Motivos para você participar do MSP Summit 2024!
10 ótimos motivos para você participar do MSP Summit que irá comemorar 10 anos de existência!
1. É o maior evento brasileiro de Serviços Gerenciados de TI reunindo mais de 700 “loucos” por TI
2. Dois dias inteiros de palestras e conteúdos enriquecedores
3. Grande feira de negócios com expositores que são referência no mercado. Serão mais de 30 marcas e 17 expositores
4. Não vão faltar oportunidades de negócios nos espaços interativos para networking
5. Trilhas simultâneas de conhecimento para que o participante escolha os assuntos de maior interesse
6. Premiações dos MSPs, Prestadores de Serviços Gerenciados, que mais se destacaram no último ano: O ADDEE Awards
7. Sorteio de brindes, diversas experiências e muito mais
8. Coquetel VIP em comemoração aos 10 anos do evento
9. O Gérson não irá!
10. Ingressos com 10% off para os leitores que utilizarem o cupom VIDADESUPORTE
Doido mesmo é quem não garantir sua participação no MSP Summit 2024!
