Milldesk - Gestão de Suporte

Proteção de Dados Sensíveis

Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
Gerente: O time do coração é um dado sensível?
Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
[Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

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A Bruxa tá Solta!

A bruxa tá solta!  - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: Eu disse que a gente devia ter migrado os nossos dados para a HostDime!
Suporte: Agora a bruxa tá solta no CPD!
Gerente [assustado]: O servidor pifou? Ataque de ramsonware?! A rede caiu?!?
Bruxa [falando para os dois enquanto mostra a vassoura]: Calma! Eu só tava atualizando o GPS da vassoura!

Com a HostDime não tem pânico!

Pra quem não protege bem os dados é dia das bruxas o ano todo.

Mas quem conta com as soluções da HostDime não leva susto.

Afinal quem precisa de trevo de quatro folhas e pé de coelho quando tem a alta tecnologia que garante toda a segurança de dados e continuidade dos sistemas.

E isso não sou eu quem está dizendo! É a Uptime Institute e a International Organization for Standardization (ISO) que reconheceram com diversos prêmios e certificação a qualidade dos serviços oferecidos pela HostDime!

Não tenha mais pesadelos! Durma tranquilo com a proteção da HostDime!

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Aniversário do Melhor Data Center da América Latina

Publicado em 15/09/2023 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Aniversário do Melhor Data Center da América Latina - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte e Alex caminhado]
Alex: A HostDime faz aniversário justamente no Dia do Cliente!
Alex: Coincidência ou estava escrito?
Suporte: Eu não acredito em coincidências.
Alex: Desde quando?
[Suporte e Alex chegam à cafeteira… vazia!]
Suporte: Desde que eu descobri que “Tela Azul” e “Rivotril” tem a mesma quantidade de letras.
Colega [transtornado, olhando para a cafeteira vazia]: “Não tem café” e “apocalipse” também tem a mesma quantidade de letras!!!

Melhor Data Center da América Latina está de parabéns

Não haveria data mais perfeita para o aniversário da HostDime, melhor data center da América Latina, do que hoje: Dia do Cliente!

Afinal os clientes da HostDime têm muito o que comemorar:

  • Entre a coleção de premiações a HostDime possui as certificações TIER III, o “Oscar” dos data centers! E a ISO 27001, referência internacional para a gestão da Segurança da informação
  • Reconhecida pelo 3º ano consecutivo pela GPTW como um ótimo lugar pra trabalhar
  • Classificada como leader no mais importante relatório da indústria mundial, o ISG Provider Lens
  • Construção da sua usina solar que economiza na emissão de CO2 o equivalente à 4 mil árvores plantadas
  • Aproveitando o clima de festa, te convido (se o café ou o mundo não acabar) para conhecer melhor a HostDime e um pouco mais dos seus 17 anos dedicados aos clientes.

    Parece que não é por acaso que “HostDime” e “dedicada” tem a mesma quantidade de letras.

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    Data Center Global

    Publicado em 28/03/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data Center Global - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [conversando com o Estagiário e o Jovem Aprendiz]: A HostDime tem unidades no México, Colômbia, Estados Unidos e Brasil.
    Jovem Aprendiz: Também tem data center da HostDime em Hogwarts?
    Estagiário: Deixa de ser bobo! Hogwarts é faz de conta!
    Estagiário: Diferente de Wakanda que é vida real.
    [Camiseta do Estagiário: “Sokovia”]

    O data center global mais brasileiro de todos

    O que não é faz de conta é que a HostDime Brasil exporta o seu padrão de qualidade para os data centers dos outros países.

    Mas que o seu lindo corredor frio parece mais ser criação de livros de fantasia, parece.

    Premiada internacionalmente e classificada como TIER III (em breve TIER IV!), a HostDime Brasil tem o que há de mais moderno em infra e software para a proteção de dados e o funcionamento contínuo dos serviços e sistemas da sua empresa – ou de seus clientes.

    Ah! E contar com essa segurança (e paz de espírito) não significa desembolsar uma fortuna. Esse data center global mas com o coração bem brasileiro tem a solução ideal para o tamanho do seu negócio.

    Conte com a segurança da HostDime e evite problemas que fazem você querer comprar uma passagem pra Mordor.

    HostDime Global

    hostdime.com.br

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    Ataque de Força Bruta

    Publicado em 03/02/2022 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Ataque de Força Bruta - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Usuário: Derrubaram o nosso servidor!
    Suporte: Consegue me dar mais detalhes sobre o que aconteceu?
    Usuário: Olha, eu sou meio leigo no assunto…
    Usuário: Mas acho que houve o que vocês chamam de “ataque de força bruta”.
    [Servidor com uma maça medieval fincada em seu topo]

    Proteção contra Ataque de Força Bruta

    E tudo indica que foi obra de um estagiário hacker.
    Defesa contra ciberataques é questão de sobrevivência para as empresas nessa época em que sequestros de dados estão tão comuns quanto bebês Enzos nas maternidades.

    Porém a segurança física dos servidores e dispositivos também não pode ser menosprezada.

    A HostDime oferece o melhor dos dois mundos no quesito proteção: tecnologia de ponta para garantir a salvaguarda dos dados e um ambiente físico altamente controlado e monitorado para impedir o acesso de pessoas sem autorização, roubos e, claro, catástrofes naturais.

    Não sou eu que estou dizendo isso. Dá uma olhada em todos os prêmios e certificações internacionais que qualificam a HostDime como o melhor data center da América Latina!

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    Latência e Redundância

    Publicado em 14/12/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Latência e Redundância - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Alex [perguntando ao Suporte]: O que é latência alta?
    Suporte: Sabe quando eu conto uma piada para o Aspira e ele só ri meia hora depois?
    Suporte: Latência alta é mais ou menos isso.
    Alex: Aaah!
    Alex: E o que é redundância?
    Jovem Aprendiz [chegando]: O estagiário não vem trabalhar hoje, mas não se preocupem. Vou ficar no lugar dele.
    Jovem Aprendiz: A propósito, ele me contou uma piada ontem que até agora não consegui entender.
    Suporte [para o Alex]: Sua pergunta acaba de ser respondida.

    Latência e Redundância explicados

    Quer saber o que é latência?

    Deixa o time da HostDime, que entende muito mais do assunto do que eu, responder:

    “De forma bem resumida, Latência é o tempo de resposta entre seu dispositivo para o servidor onde a aplicação está hospedada – a duração que o percurso demandará de um ponto até outro.”

    Um dos motivos para a HostDime ser considerada o melhor data center da América Latina é justamente por contar com tecnologia de ponta que garante latência baixíssima.

    E o que é redundância?

    Novamente peço a ajuda dos amigos da HostDime:

    “Ela [Redundância] pode ser entendida como uma duplicidade de equipamentos e sistemas. (…) tem o objetivo de evitar o tempo de parada (downtime) por falhas e manutenção preventiva ou corretiva.”

    A infraestrutura da HostDime é certificada internacionalmente como TIER III. Ou seja, possui redundância para realizar qualquer manutenção preventiva que possa ser solicitada em toda a infraestrutura, sem que haja necessidade de suspender nenhum serviço crítico de TI.

    A nuvem mais certificada e bonita da América Latina

    Agora que você já sabe o que é latência e redundância, que tal descobrir como a HostDime pode transformar o seu negócio ou do seu cliente?

    Bata um papo com um especialista da HostDime sobre a solução ideal para você.

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    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Publicado em 26/11/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Colega [conversando com o Suporte]: Quer dizer que a HostDime…
    Colega: É a melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil?!
    Colega: O que será que eles tem lá?!
    Colega: Uma piscina de café?!

    Melhor empresa de Tecnologia para se trabalhar no Brasil

    Mais um grande prêmio para a coleção da HostDime Brasil.

    Além de ser considerado o data center mais qualificado da América Latina e primeira empresa nacional a obter a ISO da LGPD, agora a HostDime foi eleita no ranking Great Place to Work como a melhor empresa de TI para se trabalhar no Brasil!

    Já era a 3ª melhor empresa no ranking geral da GPTW.

    Pode parecer um discurso merchan de minha parte, mas fico realmente contente com esses prêmios conquistados por uma empresa de TI do nordeste. E orgulhoso por ser seu parceiro.

    HostDime Great Place To Work

    Que a HostDime continue assim, ganhando mais reconhecimento a cada dia. E fica aí a sugestão da piscina de café pra ficar ainda melhor.

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    Como se adequar à LGPD?

    Publicado em 22/10/2021 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Como se adequar à LGPD? - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Suporte ao telefone]
    Voz de Alguém: Alô! Quero falar com o comitê responsável pela adequação da empresa à lgpd.
    Suporte: Pois não?
    Voz de Alguém: Você faz parte do comitê?
    Suporte: Eu sou o comitê.
    Voz de Alguém: Só você?!
    Suporte: Também tem o Aspira, mas ele não está no momento. Alguém pediu pra ele procurar um alicate pra conserto de vazamento de dados.

    Saiba como se adequar à LGPD

    Que tal aprender como se adequar à LGPD com a primeira empresa do Brasil e primeiro data center latino-americano a obter a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD?

    Está disponível gratuitamente a gravação do webinar produzido pela HostDime sobre os 6 Passos para Ficar em Conformidade com a LGPD e evitar multas.

    Conteúdo de primeira criado por um pessoal que entende muito bem do assunto e que aplicou com sucesso as dicas ensinadas.

    Por falar na HostDime, você sabia que esse é o data center mais certificado da América Latina?

    Classificado como TIER III, a HostDime possui a infraestrutura e tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.

    Saiba mais!

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    O Melhor Data Center

    O Melhor Data Center - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Gerente [falando com o Suporte]: Como você sabe, toda vez que tem faxina no CPD, a auxiliar de limpeza acidentalmente desliga o servidor.
    Gerente: Para que isso não volte a acontecer, quero que você fique encarregado de algo.
    Suporte: Você quer que eu procure o melhor data center para processar nossos dados?
    [Gerente entrega uma vassoura ao Suporte]

    O Melhor Data Center

    Nem precisa procurar: a HostDime é o data center mais certificado da América Latina (além de ser o mais bonito), classificado como TIER III.

    O que isso quer dizer?

    Significa que a HostDime possui a infraestrutura capaz de oferecer:

  • Redundância de equipamentos e sistemas, para que não haja interrupções dos serviços em casos de manutenção;
  • 99.982% de uptime;
  • 72 horas de proteção contra interrupção de energia;
  • Suporte 24h x 7 dias por semana;
  • Tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade e proteção dos dados de seus clientes.
  • Só acredita vendo?

    Então faça o tour virtual (muito massa!) pela infra da HostDime e confira a tecnologia e o nível de segurança envolvidos.

    Gostou (eu sabia) e quer saber sobre valores?

    A HostDime está com promoção em servidores dedicados com 20% off e 3 meses de gerenciamento avançado gratuito!

    Converse com um especialista da HostDime sobre o plano ideal para você.

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    Data center certificado

    Publicado em 14/09/2021 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

    Data center certificado - Vida de Suporte

    Transcrição:

    [Usuários conversam enquanto o Suporte realiza manutenção em computador]
    Usuária: Ah, o lugar mais lindo que eu já conheci foi uma praia paradisíaca.
    Usuário: O meu foi uma cachoeira que era simplesmente deslumbrante.
    Usuário [virando-se para o Suporte]: E você? qual o lugar mais bonito que você já viu?
    [Foto do belo corredor do data center da HostDime, todo colorido]

    O Data Center mais Certificado da América Latina

    Que vista, não?

    Mas esse corredor não é apenas uma “carinha bonita”, também tem conteúdo: é a nuvem mais certificada da América Latina!

    A paisagem fica na HostDime – que nesse dia 15, comemora, veja só, 15 anos! – e que possui infraestrutura qualificada como TIER III, padrão mundial que classifica a qualidade dos serviços de um data center!

    Inclusive a HostDime foi o primeiro data center latino-americano a conseguir a certificação ISO 27701, a ISO da LGPD.

    Como se já não bastasse, a HostDime foi reconhecida como Great Place To Work e eleita a 3ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil!

    HostDime Great Place To Work

    Beleza, qualidade, inovação e reconhecimento. Adicione à esses ingredientes a economia de tempo e dinheiro e a confiança de que a HostDime tem a melhor solução para a proteção e processamento dos dados do seu negócio e dos seus clientes.

    O resultado dessa receita no fim das contas pode ser a sua tranquilidade para, quem sabe, viajar até uma praia paradisíaca ou conhecer uma cachoeira quase tão bonita quanto o corredor da HostDime.

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