Baseado em flagra enviado por Ariel Souza Leite.

Além da gestão de Service desk, TOPdesk possui módulos e funcionalidades que permitem a integração dos fluxos de trabalho entre departamentos, o que deixa tudo muito mais “tranquilo”.

Os usuários encontram todos os serviços reunidos em um único portal na web, que conta com um buscador no “estilo Google” e uma eficiente base de conhecimento que reduz drasticamente o número de chamados repetidos e/ou desnecessários. Gostou? Então sugiro que dê uma olhada também no módulo de Criação de Formulários, que permite a customização dos formulários apenas arrastando e soltando os campos, sem nenhuma necessidade de programação.

É isso, com uma única ferramenta fica possível realizar a gestão de serviços internos de toda a empresa. Vocês podem começar com um ou mais departamentos e incluir outras áreas e funcionalidades gradativamente.

Bom, já tá imaginando o que vai fazer com mais tempo livre disponível? Então fica de olho nos descontos que a TOPdesk está oferecendo em cursos ITIL e certificações de TI para os leitores do Vida de Suporte. Para saber mais envie um e-mail para info@topdesk.com.br com o assunto “Vida de Suporte”, solicite a lista com benefícios e aproveite.

topdesk.com.br

…

Post publieditorial.

Como disse o leitor e patrono Lucas Xavier: “As definições de machismo foram atualizadas”.

Essa tirinha foi originalmente publicada no jornal do SINDPD.

Tive que procurar num dicionário pra fazer a tirinha.

Me lembrei dessa resposta.

É…

A propósito, agora o Vida de Suporte também está no Instagram! Segue lá.

Vida de Chefe.

…

Saiba mais e faça uma avaliação gratuita do Zendesk CLICANDO AQUI!

…

Post publieditorial.

Há muito tempo, num CPD muito, muito distante…

Menos uma coisa pra se preocupar.