Milldesk - Gestão de Suporte

Flagras de Atendimento da Semana #546

Publicado em 04/02/2024 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #534

Publicado em 07/10/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Flagras de Atendimento da Semana #517

Publicado em 29/04/2023 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Bateria estufada

Bateria estufada - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Usuário diante de notebook com a bateria inchada]: O seu note está com bateria estufada muito provavelmente porque você utiliza um carregador xing ling.
Usuário [surpreso]: Como você sabe que não é original?!
[Foto de cabo do carregador com a etiqueta onde está escrito “SYBSUNG”]
Usuário: Foi através de alguma técnica que você aprendeu na faculdade?
Suporte: Na alfabetização.

Flagra enviado por Jonas Dias.

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui.

Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI

Publicado em 30/08/2022 em SUPORTE - A Série

Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex [perguntando ao Suporte]: Próxima pergunta: Qual o maior problema enfrentado
por você na prestação de serviços de TI?
Suporte: Provar aos usuários.
Alex: O valor dos seus serviços?
Suporte [virando-se para Usuário]: Provar que não foram os cookies da internet que fizeram a bateria do notebook estufar!
Usuário [segurando notebook com bateria estufada]: Prove.

A Maior Pesquisa Sobre o Mercado de Serviços de TI

Já está no ar a mais importante Pesquisa sobre o Mercado brasileiro de Prestação de Serviços de TI. E você pode participar!

– 50,94% dos prestadores de serviços de TI têm como maior problema provar o valor dos seus serviços aos clientes.
– O valor médio da hora técnica fica entre R$ 100 e R$ 150 para maioria dos prestadores entrevistados em 2021.
– Já 27,92% gostariam de prestar serviços de adequação à LGPD.

Esses são apenas alguns dos dados levantados pela ADDEE na pesquisa realizada no ano passado e que foram a base para as tomadas de decisões de diversos prestadores de serviços do setor.

Esse ano você pode ser um deles!

Pesquisa Mercado de TI

Ao participar da pesquisa você tem acesso exclusivo ao resultado contendo dados essenciais sobre o mercado de TI (com comentários dos especialistas da ADDEE) e, como se já não bastasse o ganho de informações vitais para o crescimento da sua empresa, ainda concorre a vale-presentes: cartão de crédito no valor de R$200 (dá pra quantos cafezinhos?) e um VIP Pass MSP Summit 2022.

PARTICIPE!

Você pode baixar gratuitamente a pesquisa realizada no ano passado, aqui!

Post publieditorial.

Flagras de Atendimento da Semana #473

Publicado em 17/06/2022 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Excel

Excel - Vida de Suporte

Transcrição:

[Baseada em história real Enviada por Lucas Kranholdt]
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso de ajuda. você sabe mexer com Excel?
Suporte: Sei sim! Estou indo aí!
Suporte [indo atender o chamado depois de desligar o telefone]: Até que enfim um atendimento que não é pra fazer um serviço de encanador ou eletricista!
[Foto de bateria automotiva da marca Excell]

Mais tirinhas com Excel.

Flagras de Atendimento da Semana #418

Publicado em 07/05/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Burnout

Publicado em 22/04/2021 em SUPORTE - A Série

Burnout - Vida de Suporte

Transcrição:

Alex: A sua energia acabou.
Suporte [com olheiras]: Não. A carga do note ainda permite algumas horas de trabalho.
Alex: Estou falando da sua energia.
[Suporte com ícone de bateria em 0% acima da cabeça]

Sobre a Síndrome de Burnout.

Flagras de Atendimento da Semana #415

Publicado em 16/04/2021 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série
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