Suporte: E aí, Aspira. Como estão os estudos sobre orientação a objetos?
Estagiário: Muito bem.
Estagiário: Encontrei esse vídeo de introdução na internet.
[Flagra de um vídeo no Xvideos com o título: “Programação Orientada a Objetos, “Introdução”]
Estagiário [tirando a roupa]: Agora só falta o exercício prático.
Ferramenta de gestão de serviços fácil de usar. O TOPdesk é uma software modular, baseado na nuvem, utilizado por empresas dos mais variados segmentos. Desde microempresas até multinacionais.
O TOPdesk é a ajuda que você precisa para apoiar seus clientes.
Suporte: Eu ofereço um serviço de qualidade, preço justo e garantia. Mas não consigo nenhum cliente.
Concorrente: Eu espalho fake news sobre os meus concorrentes e os clientes fazem fila para serem atendidos por mim.
Suporte: E a ética?
Concorrente: Isso é alguma versão do Linux?
Suporte: Lembrei hoje do meu antigo professor da faculdade, o falecido seu Walter.
Suporte: Uma vez ele me perguntou porque eu havia escolhido o curso de TI. Respondi que queria ficar rico criando coisas inovadoras..
Suporte: Pouco tempo depois ele morreu.
Alex: De doença ou acidente?
Suporte: De rir.
Tirinha inspirada num causo relatado pelo Dionisio Rovariz Neto.
Ligação de Usuário: Apareceu um erro na minha tela.
Suporte: Vou fazer um acesso remoto.
Ligação de Usuário [gritando!]: Tem um espírito mexendo no meu computador!!!
Suporte [fulo da vida]: Não é espírito coisa alguma.
Ligação de Usuário: Não?!
Ligação de Usuário: Ufa! Eu já tava quase tendo um infarto.
Ligação de Usuário: Então quem é que tá usando a minha máquina?
Suporte [rindo maliciosamente]: O próprio capeta.
Ligação de Usuário: Ai!!!
Garotinho [para Suporte que está no sofá vendo TV]: Agora é a minha vez de assistir TV. Passei cinco horas na escola estudando.
Suporte: E eu passei mais de oito horas no trabalho.
Garotinho: Mas no trabalho você ganha dinheiro. E na escola só se ganha tarefas.
Suporte: Dinheiro? Eu trabalho com TI.
[Garotinho pensando]
Garotinho: Tá, então vamos decidir no par ou impar.
Suporte: Você solicitou a minha visita técnica?
Usuária: Ah sim, mas não precisa mais. Era só uma besteira. Toma aqui $5 pra compensar o seu custo com o transporte.
Suporte: E as minhas duas horas de vida desperdiçadas no trânsito?
Usuária: Tá bom, tá bom… Pode ficar com o troco.
Alex: Onde posso monitorar equipamentos e prevenir problemas causados pelas lambanças dos usuários?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: Onde tem uma ferramenta que recupere rapidamente arquivos importantes excluídos por algum usuário?
Amigo: No SolarWinds RMM.
Alex: E onde encontro uma proteção que impeça os usuários de entrarem em sites não seguros?
Amigo: SolarWinds RMM.
Alex: E onde acho um usuário que não entre em sites infectados, não exclua arquivos por engano e nem faça lambanças no sistema?
Amigo: Lá onde o vento faz a curva.
…
Perto de onde Judas perdeu as botas.
Tudo o que é preciso para a prevenção de problemas, proteção de dados e um eficiente gerenciamento da TI você encontra no Remote Monitoring & Management da SolarWinds. Uma solução com todas as ferramentas que você necessita para facilitar a sua vida e a de seus clientes. Espia:
– Antivírus gerenciado – a solução de antivírus que
emprega uma proteção quase perfeita contra malware.
– Gerenciamento de patches – mantenha todos os softwares
atualizados de uma forma extremamente automatizada para
ter uma manutenção de TI integrada.
– Proteção Web – evite que os usuários acessem sites
prejudiciais que possam danificar a rede e os dispositivos.
– Monitoramento remoto – monitore facilmente estações de
trabalho, servidores e dispositivos móveis a partir de um painel
de controle unificado.
– Backup & Recovery – faça backup dos arquivos com mais
rapidez e em caso de desastre, restaure sistemas inteiros
em questão de minutos.
Além de LOGICcards, Active Discovery, Automatização e scripts, Gerenciamento de dispositivos móveis, Acesso remoto, gerenciamento de Service Desk e ainda mais recursos em um único painel baseado na nuvem. Experimente agora!
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Suporte [falando ao telefone]: Aspira, você tá usando o meu notebook?! Por favor me diga que você não quebrou nada!
Estagiário [ao telefone]: Fica tranquilo. Tá tudo bem.
Suporte: Ufa!
Estagiário: A propósito, muito irado esse teu papel de parede do buraco negro.
Suporte: Buraco negro?
[Flagra de tela de notebook com queimadura em forma de círculo]
