Suporte [falando ao Gerente]: O componente para emissão de boletos que usamos no nosso software foi descontinuado há alguns anos!
Suporte: Mas optamos por substituir o componente no momento mais propício.
[Suporte e Gerente observam Alex e o Programador desesperados]
Alex [dizendo ao Programador]: Nenhum cliente tá conseguindo emitir boleto!!!
Suporte [para o Gerente]: Mais propício para tomar aspirinas!
Voz de Alguém [falando ao Estagiário]: O Gérson tá querendo falar com você.
Estagiário: O que ele quer?
Voz de Alguém: Só agradecer por você ter organizado a bagunça que estava a mesa dele.
Estagiário: Tem certeza?
Voz de Alguém: Claro!
[Aparece a dona da voz: A Morte!]
Morte: Confia.
Usuário [perguntando à Garota Suporte]: Você não acha o Brasil uma maravilha?
Garota Suporte: Depende…
Garota Suporte: Para os hackers com certeza é um paraíso!
Usuário: E para os outros?
[Usuário e Garota Suporte observam o Alex e o Suporte, que está no computador]
Alex [para o Suporte]: Invadiram o nosso sistema de novo!
Suporte [com olheiras]: Que inferno!!!
Agora é a hora de matricular no curso de Pós-graduação em Segurança da Informação
“O Brasil é o paraíso dos hackers”, segundo uma matéria do The Economist.
No ano passado só os bancos brasileiros investiram 9 bilhões de dólares em defesa cibernética.
Entendeu ou quer que eu desenhe que esse é o grande momento para você investir na migração da sua carreira para a cibersegurança?!
Porque a CECyber “apenas” treinou as equipes de cibersegurança de 3 dos 4 maiores bancos do país. Além de empresas líderes de segmentos de comunicações, mídia, seguros, saúde, energia, entre outras.
Informando o cupom SUPORTE25 na matrícula você ganha 25% de desconto no valor do curso! Maravilha, não?
Essa é a chance de transformar o Brasil no paraíso – dos profissionais de cyber!
[A Morte aparece enquanto o Alex pega um café]
A Morte: Chegou a hora!
Alex [correndo desesperado]: NÃÃÃÃÃÃOOO!!!
A Morte [pegando a cafeteira]: Hora do café.
Programador [falando com a Morte]: Não é possível que tenha chegado a minha hora só porque mexi numa linha de código do Gérson!
Morte: É… Você tem razão.
Morte [saindo de cena]: Eu volto depois.
Programador: Depois quando?
Morte: Quando ele cansar de te torturar.
Programador [no computador]: Acho que o Gérson não irá se importar se eu mexer nessa linha de código dele.
Programador [digitando]: Afinal é só um espaço que tá faltando aqui…
A Morte [para o Programador]: Hummm, amostradinho!
[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Precisamos da sua ajuda! O veículo da transportadora tá esperando!
Suporte: Esperando a nota fiscal mas a impressora está sem tinta?
Voz de Usuário: Esperando um empurrão, está sem gasolina!
Estagiário: Até rimou! Que legal!
[Camiseta do Estagiário: Influencer]
Quando acha que não dá pra piorar, vem o aspira provar que enganado você está.
Gerente [falando ao Jovem da Geração Z]: Vocês jovens da Geração Z são um problema para o mercado de trabalho.
Jovem da Geração Z: Eu só não quero ter que tomar remédio controlado por causa do trabalho!
Gerente: E um problema para o mercado farmacêutico.
“Garoto, eu já tomava tarja preta quando você engatinhava”.
Suporte [informando ao Gerente]: Tem uma queixa no Reclame Aqui sobre o nosso suporte que está sempre muito ocupado!
Gerente [mexendo no computador]: Foi publicada agora há pouco!
Gerente: Mas como você ficou sabendo tão rápido?
Suporte: Porque fui eu que reclamei.
A integração entre Desk Manager e Reclame Aqui que otimiza a gestão de serviços!
Com a integração da Desk Manager, quando uma reclamação sobre a sua empresa é publicada no Reclame Aqui automaticamente é gerado um chamado para a sua equipe responsável pelo tratamento da queixa!
Esse é apenas uma das diversas funcionalidades que a plataforma de ESM e ITSM da Desk Manager oferece para otimizar a gestão de serviços.
