Milldesk - Gestão de Suporte

Tradução

Publicado em 05/08/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Pai patrão

Publicado em 04/08/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Animação – 4K

E mês passado o canal de animações do Vida de Suporte completou 1 ano de existência. \0/\0/\0/\0/\0/\0/\0/

Para comemorar iremos sortear nessa próxima sexta-feira, dia 07 de Agosto, uma caneca do Vida de Suporte entre os assinantes do canal.

O sorteio será através do List Randomizer do Random.org e para participar só precisa estar inscrito no canal. Só isso.

Boa sorte pra você e vamo que vamo para mais 1 ano de animações!

[ UPDATE ]

E o grande ganhador foi o Sérgio Sempionato!

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Psicologia reversa

Vida de Suporte

Só não deve funcionar com o Estagiário, porque dá certo só com quem tem mente fraca e não com quem não tem mente.

O Acelerato Help Desk torna o fluxo de atendimento mais prático e ágil, com recursos fundamentais tanto para os técnicos e usuários assim como também para os gestores.

Experimente todas as funcionalidades do Acelerato, gratuitamente, CLICANDO AQUI!

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Religião

Publicado em 07/07/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Dilema do copo

Publicado em 01/07/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Logotipo

Vida de Suporte

Cores

Vida de Suporte

O Controle de Equipes é apenas um dos diversos e importantes recursos do Acelerato Help Desk que facilitam o trabalho tanto dos clientes assim como o dos atendentes e também o do gerente.

Os clientes tem a opção de Abertura de Chamado por E-mail e acesso a um ágil Portal de Atendimento entre outras funcionalidades.

Os agentes podem acompanhar o fluxo dos chamados de forma prática através da Lista de Chamados e ainda acessar o Histórico de Conversas. Além de outros recursos bacanas como, por exemplo, Respostas Prontas e Coleta de satisfação.

E o gerente pode administrar sua equipe de forma mais eficaz graças aos Relatórios de Produtividade, Relatório de Satisfação, Dashboard, Controle de SLA, etc…

Para saber mais sobre o Acelerato, CLIQUE AQUI!

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Chefe de bom humor

Publicado em 16/06/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha publicada originalmente na edição de Maio/Junho do jornal do SINDPD.

Animação – TI

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