Descomplique o fluxo de tickets com o Milldesk

Vaga na área de TI

Publicado em 28/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vaga na área de TI

Transcrição:

Cara do RH (falando com o Suporte): O seu currículo foi um dos escolhidos no processo de seleção para preenchimento de vaga na área de TI.
Cara do RH: O salário é mil reais.
Cara do RH: O que você pretende fazer caso seja contratado?
Suporte: Jejum.

Fui buscar inspiração (de novo) no blog do Roberto Cohen.

Encanador

Publicado em 07/03/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Encanador

Transcrição:

Usuária: Conserta o vazamento da pia.
Suporte: Por que você não pede isso ao encanador?!
Usuária: Porque eu já pedi pra ele instalar uma impressora.
Encanador: Dia.

Lógica usuarística.

Golpe Milionário #2

Publicado em 15/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Golpe Milionário

Transcrição:

Suporte [esbravejando com Usuário]: Seu eu sou realmente um hacker capaz de invadir o sistema de um banco, por que ainda estou trabalhando aqui, hein?!
Suporte: Me diz! Por quê?!
Usuário: Disfarce.

Tirinha inspirada em comentário feito pelo leitor Danilo Ribeiro.

Veja a primeira parte: Golpe Milionário.

Parentes

Publicado em 08/02/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Parentes

Transcrição:

Usuária: Obrigado por consertar meu computador. Ficou ótimo.
Usuária: Que tal, ao invés de te pagar em dinheiro, eu indicar seus serviços aos meus parentes? Assim você ganharia muito mais.
Suporte 2: Uau! Você faria mesmo isso?!
Suporte 2: Assim eu poderia fazer manutenção na máquina daquela sua prima que você chama de “periguete” quando conversa com o seu cunhado, que não sabe que você o apelidou de “bafo de onça”.
Suporte 2 [indo embora com dinheiro na mão]: Que pena. Eu já tava quase me sentindo da família.

Mais tirinhas sobre o tema Pagamento.

Tempo

Publicado em 09/01/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Tempo

Transcrição:

Usuário: Quando não estou trabalhando gosto de assistir filmes.
Usuário: Mas ultimamente só tenho tido tempo de ver algum episódio curto de uma série, uma vez por semana.
Usuário: E você?
Suporte: Bom, mês passado eu quase consegui terminar de assistir um trailer.

Deve ter sido um mês bem tranquilo.

Seguir o exemplo

Vida de Suporte - Seguir o exemplo

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Fabrício Ribeiro]
Chefe [conversando com o Usuário]: Aquela usuária é a nossa melhor funcionária.
Chefe: Nunca fica parada. Está sempre fazendo algo. Você deveria seguir o exemplo dela.
Usuário [perguntando para a Usuária]: O que você tá fazendo?
Usuária: Dei print numa tela do sistema, imprimi e agora tô digitalizando pra mandar pro suporte.

Mais tirinhas baseadas em histórias reais.

Foi um prazer

Publicado em 27/12/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Foi um prazer

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por Bruno Santos]
Usuário [em frente a um notebook em uma jarra com café]: Droga! Essa porcaria parou de vez! E agora, o que eu faço?
Amigo Suporte: Deixa eu dar uma olhada. Eu trabalho com TI.
Usuário: Olha, eu agradeço… mas não posso pagar.
Amigo Suporte: Não se preocupe com isso.
Usuário: Poxa! Muito obrigado! Vou aproveitar pra dar um pulo no banheiro
[Alguns minutos depois…]
Usuário: E então, como estamos?
Amigo Suporte: Problema resolvido.
Usuário: Nem sei como lhe agradecer!
Amigo Suporte: Foi um prazer
Usuário [olhando a jarra de café vazia]: Que estranho! Eu podia jurar que essa jarra de café estava cheia.
[Amigo Suporte vai embora assoviando tranquilamente, como se não fosse com ele]

Mais tirinhas com café.

Emprego Temporário

Vida de Suporte - Emprego Temporário

Transcrição:

Funcionário Temporário: Tô super empolgado com esse emprego temporário de fim de ano para o qual vocês me contrataram! Qual a minha primeira tarefa?
Amigo Suporte: Você vai pegar aquele telefone e desejar um feliz Natal ao Gérson.
Funcionário Temporário [indo em direção ao telefone]: Só isso?! Que fácil!
[Amigo Suporte corre pra longe]
Funcionário Temporário [ao telefone]: Alô, Seu Gérson! Feliz…
Grito do Gérson: O QUE É, PORRAAAA?!?
Funcionário Temporário [todo ferido, com curativos e roupas rasgadas]: Acho que não fui muito bem.
Amigo Suporte: Que nada, você foi ótimo! Pode considerar-se efetivado. Parabéns!
Funcionário Temporário: Que ótimo. E qual a minha próxima tarefa?
Amigo Suporte: Desejar feliz ano novo ao Gérson.

Isso que é emprego temporário de verdade.

Veja mais tirinhas com o Gérson aqui.

Flagras de Atendimento da Semana #293

Publicado em 23/11/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Orçamento

Publicado em 22/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Orçamento

Transcrição:

Usuária: Tem um fedor estranho saindo de dentro do servidor.
Suporte: É importante que façamos imediatamente uma manutenção na máquina, a fim de proteger os dados contidos nela.
Suporte: Aqui está o orçamento.
Usuária: Valor de três dígitos?!?
Usuária: O que você pode fazer por um dígito?
[Depois…]
Usuário: Que cheiro bom é esse?
Usuária: Incenso.

Mais tirinhas sobre servidores.

© 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.