Milldesk - Gestão de Suporte

E-mail pessoal

Publicado em 22/04/2015 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Todo cuidado é pouco com conclusões precipitadas, ainda mais na nossa área..

O Acelerato é uma ferramenta ideal para quem procura resolver esse e mais problemas no departamento de help desk. Como, por exemplo, a falta de comunicação e o não acompanhamento da qualidade do atendimento prestado aos clientes.

Como o nome mesmo já diz, o Acelerato busca agilizar a atividade do help desk com recursos importantes como abertura de chamados por email, consulta ao histórico de conversas, pesquisa de satisfação, relatório de produtividade entre muitas outras funções.

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Dentista

Publicado em 22/04/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Libertas

Publicado em 21/04/2015 em Estagiário,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Animação – Super Hacker

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Flagras de Atendimento da Semana #116

Publicado em 17/04/2015 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Jedi

Publicado em 16/04/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Tirinha inspirada em inúmeros anúncios de vaga de emprego.

Lâmpada

Publicado em 16/04/2015 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Viver

Publicado em 14/04/2015 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

Essa parte do “Office 365 dias” foi baseada em uma história real enviada por Juliana Telles.

Ah, e hoje é o dia internacional da café! Para comemorar essa data tão importante tem promoção na loja:

– Na compra de qualquer caneca hoje você ganha um adesivo de brinde!
– Nas compras acima de R$50,00 feitas hoje você ganha um mouse pad grátis com uma tirinha em homenagem ao dia do café!!!
– Nas compras acima de R$100,00 o prêmio é uma caneca com a tirinha especial em comemoração ao dia de hoje.

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Trampo

Publicado em 13/04/2015 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte

O TrampoNOW é um serviço gratuito de recrutamento que visa fazer a ponte entre Profissionais de TI e Empresas de Tecnologia através da divulgação de vagas e capacitação gratuita dos profissionais de TI através de Simulados Técnicos, Simulações de Entrevistas Técnicas, Revisão e Dicas de Currículo e Mini Cursos Gratuitos.

Através de uma aplicação mobile os candidatos são notificados via SMS e PUSH que existem vagas em aberto com o seu perfil e podem se candidatar ou falar diretamente com os recrutadores via chat.

Além disso a vaga pode ser divulgada nas principais redes sociais para ajudar os seus amigos que estão em busca de novas oportunidades profissionais.

Sem falar nos mini cursos gratuitos (Presenciais e Online), ajuda na construção do currículo, dicas de recrutadores e simulados técnicos para você se preparar para as próximas oportunidades.

Apesar de estar em fase de Testes o TrampoNow já está no programa BizSpark da Microsoft e será lançado oficialmente daqui 60 dias. Para acompanhar a evolução do projeto curta a página no facebook.

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Terceirização

Publicado em 11/04/2015 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

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