Milldesk - Gestão de Suporte

Aula de Proteção Web

Publicado em 21/02/2024 em Publieditorial,SUPORTE - A Série

Proteção Web - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [correndo desesperado grita para o Alex]: EI!!!
Suporte: Me disseram que com apenas alguns cliques um usuário conseguiu comprometer todos os dados do nosso cliente mais importante! É verdade?!
Alex: Não!
Suporte [aliviado]: Ufa!
Alex: Ele conseguiu isso com apenas um clique!

É a sua vez de conquistar o diploma de Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Você, eu, todo mundo sabe que a web é um campo minado.

Um passo, ou melhor, um clique pode provocar grandes estragos.

Para ajudar o prestador de serviços de TI a proteger os clientes a ADDEE produziu uma videoaula gratuita sobre Proteção Web!

Técnicas de proteção, melhores práticas, ferramentas, estratégias, além de dicas comerciais para incluir a defesa web na sua oferta de serviços. Tudo isso você pode conferir agora mesmo!

Assista gratuitamente!

Aula sobre Proteção Web - ADDEE

Post publieditorial.

Coisas Mais Importantes

Publicado em 29/01/2024 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Coisas Mais Importantes - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando com o Suporte enquanto ambos observam um Padre]: Sim, eu chamei um padre para nos ajudar com a proteção de dados.
Gerente: Ele não estudou sobre a LGPD nem entende nada de gestão de backup ou cibersegurança.
Gerente: Mas para a empresa existem coisas mais importantes do que tudo isso!
Gerente: Como voto de pobreza, por exemplo.

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui e a segunda parte aqui!

Sermão

Sermão - Vida de Suporte

Transcrição:

[O Suporte e o Padre olham na direção de onde vem o grito de uma Pessoa]
Pessoa: Vazaram os dados pessoais dos funcionários!
Suporte [para o Padre]: Alguém vai precisar de um sermão.
Pessoa [grita novamente]: Os dados do Gérson também foram vazados!!!
Suporte [voltando para o Padre]: E da extrema-unção!

Veja a primeira parte aqui!

ISO 27001

ISO 27001 - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [falando ao Suporte]: Lembra quando você me disse que estávamos pecando na gestão da segurança da informação? Então, eu trouxe alguém pra nos ajudar!
Suporte: Esse alguém entende da ISO 27001?
Gerente: Bem… Não!
Gerente [apresentando um Padre]: Mas ele manja tudo de normas e mandamentos!
Suporte: Que bom porque vamos precisar de toda ajuda que tivermos pra conseguir o perdão dos clientes!
Voz de Alguém [gritando da outra sala]: Os dados dos usuários foram vazados!!!

Tudo o que você precisa saber sobre a Certificação ISO 27001!

Pecado é não assistir o webinar muito massa produzido pela ADDEE que teve como tema a ISO 27001: padrão internacional para sistemas de gestão da segurança da informação.

O webinar completo está disponível no YouTube e teve como convidado o Rafael Ebert, Advisory Security Program Manager na N-able, falando tudo sobre essa norma mundial – sua importância e os benefícios ao obter essa certificação.

Assista abaixo!

Post publieditorial.

Certificação em Cibersegurança

Certificação em cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Gerente [entregando currículo ao Suporte]: Esse profissional de cibersegurança está sendo disputado por várias empresas.
Gerente [agora entregando caneca]: Quero que você traga ele pra gente oferecendo isso!
Suporte: Uma caneca?
Suporte: Ele é um especialista com certificação CompTIA Security+! Vai ser preciso mais que uma caneca de café pra trazer ele pra cá!
Gerente: Coloquei tranquilizante dentro.

Prepare-se para a certificação em cibersegurança reconhecida internacionalmente

Hoje é Dia da Segurança do Computador! Uma data que fica ainda mais especial se for hoje o dia em que será dado o primeiro passo rumo à transformação na sua carreira em TI. Ou seja, rumo à cibersegurança.

Os preparatórios oficiais para as certificações CompTIA Security+ e CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) estão com valores promocionais no mais respeitado centro de formação em segurança cibernética do país: A CECyber!

Pra quem não sabe, a CompTIA Security+ é uma das mais importantes certificações internacionais do mercado de segurança digital. Assim como a CompTIA Cybersecurity Analyst (CySA+) voltada para profissionais que já atuam na área de cibersegurança e que desejam se especializar em Defesa Cibernética.

A promoção da CECyber oferece preparatório oficial + voucher pelo menor preço do mercado! Mas é por tempo limitado.

Não deixe essa data passar em branco! PREPARE-SE para o seu futuro profissional!

Preparatórios + voucher para certificações CompTIA em promoção na CECyber

Post publieditorial.

Trabalhando em modelo híbrido

Publicado em 28/11/2023 em SUPORTE - A Série

Trabalhando em modelo híbrido - Vida de Suporte

Transcrição:

[Suporte atendendo ligação no celular]
Voz de Golpista: Bom dia, senhor. Estou ligando sobre uma compra não reconhecida no seu cartão de crédito.
Suporte [zangado]: Ei! Você não é o cara que tentou me dar um golpe há alguns meses?
Voz de Golpista: Amigão! Há quanto tempo!
Suporte: E aí, como vai a vida de golpista?
Voz de Golpista: Ah! Agora eu tô trabalhando no modelo híbrido!
Suporte [intrigado]: Modelo híbrido?
Voz de Golpista: Regime semiaberto.

Lembra do golpista?

Estudar Cibersegurança

Publicado em 23/11/2023 em Estagiário,Publieditorial,SUPORTE - A Série

Estudar Cibersegurança - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [conversando com o Alex]: Nós temos 2.500 motivos pra estudar cibersegurança na CECyber!
Alex: Já sei! 2.500 é o número de alunos formados pela CECyber!
Suporte: E o número de vezes em que a nossa rede foi invadida nos últimos tempos.
Estagiário [chegando]: O hacker que sequestra nossos dados todo mês perguntou se a gente quer assinar o plano anual com desconto.
Suporte: 2.501 motivos.
[Camiseta do Estagiário: “1989”]

Já pensou em poder estudar cibersegurança com os melhores?

Você sabia que as equipes de cibersegurança de 2 dos 3 maiores bancos do país foram treinados pela CECyber?!

Além dos times de empresas dos setores de fintechs, comunicação, saúde, mídia e energia que figuram entre as 50 maiores do Brasil!

Imagina poder aprender com quem treina esses profissionais…

E você pode!

Uau!

Para você se tornar uma referência no mercado, a CECyber oferece o melhor preço no preparatório + voucher da certificação CompTIA Security+, a mais importante qualificação internacional em segurança da informação!

Eu poderia citar mais outras excelentes razões para aprender com a CECyber mas enquanto você lê esse texto, 3 empresas sofrem ataques de ransomware no mundo.

Só o Aspira precisa de mais motivos para ingressar na cibersegurança.

10 Motivos para Estudar Cyber

ALERTA DE SPOILER!!!

A CECyber está preparando grandes novidades para você dar um UP no currículo e alavancar sua carreira em direção à Cibersegurança em 2024! Fique ligado nas redes da CECyber para não perder nada.

Post publieditorial.

Suporte Remoto Seguro

Publicado em 21/11/2023 em Gerente de projetos,SUPORTE - A Série

Suporte Remoto Seguro - Vida de Suporte

Transcrição:

Suporte [informando ao Gerente]: O programa gratuito de acesso remoto vai nos custar uma fortuna!
Gerente [intrigado]: Ué! Mas não é gratuito?!
Suporte: É que criminosos usaram esse programa pra invadir as máquinas e roubar os dados dos nossos clientes
Gerente [assustado]: O resgate exigido pelos criminosos é uma fortuna?!
Suporte: Ah não!
Suporte: Fortuna é a indenização que os advogados dos clientes estão exigindo da gente!

A solução para suporte remoto ágil e seguro!

O programa de acesso remoto que você utiliza é seguro?

Você sabe que às vezes o gratuito pode sair muito caro. Especialmente nesse momento onde a iminência de ataques cibernéticos deixa as empresas de cabelos em pé.

A minha dica de hoje é te apresentar o N-able Take Control! Uma solução de suporte remoto ágil, com foco especial na segurança mas mantendo a experiência de uso intuitiva.

N-able Take Control

Dá uma conferida em alguns dos diferenciais do N-able Take Control:

  • Venda por licença que te permite diversos acessos simultâneos;
  • A equipe inteira pode estar cadastrada na plataforma, afinal, não se paga por usuário;
  • Recursos de scripts e relatórios, que são muito utilizados pelas empresas para fins de auditoria;
  • A ferramenta é White Label, pode ser personalizada com a identidade visual da empresa;
  • Monitoramento de máquinas, inventário, entre outras funcionalidades.
  • Ficou interessado? Converse com um especialista da ADDEE para saber mais sobre N-able Take Control!

    Combinado

    Post publieditorial.

    Proteção de Dados Sensíveis

    Proteção de Dados Sensíveis - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Suporte [alertando o Gerente]: Para evitar problemas legais, devemos dar atenção especial à proteção de dados sensíveis.
    Estagiário [logo atrás]: Dados como o time do coração, por exemplo.
    Gerente: O time do coração é um dado sensível?
    Estagiário: Se estiver na lanterna do campeonato, é!
    [Camiseta do Estagiário: “Eu se consagro”]

    O Data Center mais qualificado na Proteção de Dados Sensíveis

    Claro que você sabe o quanto é importante a proteção de dados sensíveis. Afinal já basta o time do coração pra deixar qualquer um com os nervos à flor da pele.

    Mas talvez você não saiba que a HostDime foi a primeira empresa do Brasil a obter a certificação ISO 27701! Também conhecida como ISO da LGPD!

    A ISO 27701 é uma norma internacional que apresenta diretrizes para implementar e melhorar o sistema de gerenciamento e controle da privacidade das informações.

    Isso significa que a HostDime é o único data center no país com ênfase completa em segurança e privacidade da informação.

    Quer dizer que se a HostDime fosse um time de futebol, seria a seleção brasileira de 70!

    Que tal saber mais como a HostDime pode te apoiar na proteção e gestão dos dados da sua empresa e dos seus clientes?

    Fale agora com um dos especialistas do time de craques da HostDime!

    Post publieditorial.

    Anjo da Guarda

    Anjo da Guarda - Vida de Suporte

    Transcrição:

    Novato [avisando ao Colega]: Não vou ter medo de falar com o Gérson!
    Novato: Eu confio no meu anjo da guarda!
    Anjo da Guarda [entregando papel pro Novato]: Me demito!

    Nem se o anjo tivesse adicional por periculosidade.

    © 2024 Vida de Suporte | Feito com Wordpress - Desenvolvimento por Dk Ribeiro.