Suporte [acompanhado do Alex, pergunta ao Gerente]: Agora que sabemos o que vai acontecer no mercado, o que iremos fazer para continuar funcionando?
[Gerente não esboça reação alguma]
Suporte: Essa não!
[Símbolo de espera do Windows bem acima da cabeça do Gerente]
Suporte [fala ao Alex]: Travou!
Como não travar no planejamento MSP para 2026
Sua gestão não está respondendo aos questionamentos dos rumos que devem ser tomados pelo seu negócio em 2026?
Você não é o único que passa por isso. Até MSPs mais maduros travam na hora de decidir o que fazer diante das mudanças e novas tendências do mercado de prestação de serviços de TI.
Isso não acontece por falta de competência ou visão. Mas pela falta de aplicação de alguns processos simples, porém essenciais, que acabam sendo ignorados na correria do dia a dia.
Veja no excelente vídeo da Brenda Busanelli da ADDEE quais são esses processos e como incluí-los na sua rotina.
Conteúdo primordial para qualquer MSP que não quer travar em 2026:
[O Alex e o Suporte conversando durante o coffee break]
Suporte: O carnaval passado foi insano! Me fizeram até subir num trio elétrico!
Alex: Pra cantar? Dançar?
Suporte: Pra trocar um fusível.
Ao contrário do beta, tudo sobra para o menino(a) do computador.
[Suporte escrevendo uma carta]
Suporte: Querido Papai Noel…
Suporte: Em 2026 eu quero ter mais previsibilidade e menos surpresas desagradáveis no meu negócio como prestador de serviços gerenciados de TI!
Suporte [pegando a carta]: Espero que essa cartinha chegue nas mãos certas!
[Legenda: Depois, no Polo Norte..]
Papai Noel [perguntando à alguém]: Uma bola de cristal?!
Papai Noel: Tem certeza que esse menino pediu uma bola de cristal, elfo aspira?
Elfo Aspira [com a cartinha em mãos]: Absoluta!
Mercado MSP: As previsões para 2026
Eu sei o que 2026 reserva aos MSPs.
Não porque tenho uma bola de cristal, mas porque conferi as previsões do Rodrigo Gazola da ADDEE.
Se você é um prestador de serviços de TI quer entrar no novo ano com o mouse direito, precisa se ligar nos rumos do mercado – que não irá mudar, MAS JÁ MUDOU!
Gerente [informando ao Brutamontes que está barrando a entrada do Alex e do Aspira na empresa]: Pode deixar eles passarem. Eles não são estranhos. São da TI!
Gerente [apontando para o Alex]: Esse aí é o… o…
Gerente: O… o…
Alex: Alex!
Gerente: Isso mesmo! Desculpa, mas ainda não memorizei os nomes dos novatos.
Alex [zangado]: Eu trabalho aqui há mais de dez anos!
Brutamontes [abrindo o caminho]: Tá bom. Pode entrar.
Alex [indo embora]: Não quero mais!
[Camiseta do Aspira: React2Shell]
Gerente [pergunta ao Brutamontes que impede a passagem do Alex e do Aspira]: O que você tá fazendo?!
Brutamontes: O que você mandou.
Brutamontes: Barrando a entrada de pessoas estranhas na empresa!
Gerente: Mas esse é o pessoal da TI!
Brutamontes: Foi o que eu disse!
[Legenda: “Baseada em história real enviada por Mykhel Marinho”]
[Alex e o Colega papeando enquanto pegando um cafezinho]
Alex: E como vão os cuidados com a saúde?
Colega: Meu médico me mandou fazer bicicleta.
[Foto de miniatura de bicicleta feita com fios de cabo de rede]
Alex: Acho que não foi bem isso o que ele quis dizer!
Colega: Não tenho culpa se ele foi pouco específico.
[O Colega e Alex conversando diante da bancada de manutenção de hardware]
Colega [segurando uma chave de precisão]: Minha namorada morre de ciúme da minha caixa de ferramentas de precisão!
Colega: Ela até me deu um ultimato: “ou essa caixa de ferramentas, ou eu!”
Alex: Bom, posso ficar com ela então?
Colega [entregando um papelzinho]: Claro! Toma!
Alex: O que é isso?
Colega: O telefone da minha namorada.
Em um relacionamento sério com o kit de ferramentas de precisão da Snowdog!
E quando vocês estiverem juntos, pode ter certeza que será um relacionamento longo, afinal ela contam com a qualidade da marca que está no coração dos técnicos de TI.
O kit de ferramentas da Snowdog é o que falta para deixar a sua bancada mais bonita e o trabalho ainda mais fácil e apaixonante.
Compre o seu com oportunidade especial na Black Friday!
[Suporte, acomodado no sofá de casa, olha para o celular tocando]
Suporte: Ligação do chefe num domingo?!
Suporte [apreensivo]: Será que a rede foi invadida? Será que os dados foram sequestrados? Será que não tem backup?! Será que tá tudo parado?!?
Suporte [gritando]: O que é que você quer?!?
Gerente [assustado]: Te-te-te dar parabéns pelo Dia do Profissional de TI!
Exatamente uma semana após o Dia das Crianças é comemorado o dia dos meninos e meninas do computador. Conhecidos em alguns círculos mais íntimos como Profissionais de TI!
Então parabéns pra você que doido, quero dizer, apaixonado por tecnologia! São os meus votos e da ADDEE!
Suporte [animado]: Tô ansioso!
Suporte [falando ao Alex]: Mal posso esperar pela chegada do MSP Summit Roadshow na cidade!
Suporte: Acho que meu coração não irá aguentar!
Aspira [aparece e informa aos dois]: Algum gênio hacker descobriu que a minha senha corporativa é abc123!
Suporte [com a mão no peito e fazendo careta de dor]: Agora tenho certeza que meu coração não irá aguentar!
[Camiseta do Aspira: “QWERTY”]
Curitiba e Porto Alegre serão as próximas paradas do MSP Summit Roadshow!
O maior, melhor e mais querido encontro itinerante de MSPs e prestadores de serviços de TI desembarca na capital Paranaense no dia 23/09!
E no dia 25/09 é a vez de POA conhecer as tendências do mercado de TI, cases reais de MSPs que escalaram as suas operações e os conteúdos estratégicos exclusivos apresentados no Roadshow da ADDEE!
Os ingressos são gratuitos, porém limitados (para Porto Alegre já estão esgotados!). Se você não garantir logo o seu corre o risco de sentir um aperto no coração por perder o encontro!
Alex [pergunta ao Suporte que risca papel com uma caneta]: O que você tá fazendo?
Suporte: Colorindo.
Alex: Bobbie Goods?
[Flagra de pessoa pintando página de configuração de impressora]
