Milldesk - Gestão de Suporte

Histórico de Navegação

Publicado em 09/05/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Histórico de Navegação

Transcrição:

[Suporte ao telefone com o Sr. Torres]
Sr. Torres: Alô! Aqui é o Sr. Torres. Quanto você cobra para vir aqui apagar o histórico de navegação do meu Chrome?
Suporte: Bom… Apenas $50 pela visita técnica.
Sr. Torres [gritando!]: Isso é um roubo!!!
Sr. Torres: Você tá pensando que eu sou idiota, seu aproveitadorzinho de meia-tigela?!
[Alguns calmantes depois…]
[Telefone do suporte toca]
Sra. Torres: Oi! Aqui é a Sra. Torres. Quanto é pra você me mostrar o histórico de navegação do meu marido?
Suporte [sorrindo maquiavelicamente]: É de graça!

Mais tirinhas sobre browsers.

Limpar

Publicado em 18/04/2019 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Limpar

Transcrição:

Usuário: Minha máquina tá precisando de uma liberação de espaço em disco.
[Usuário olha pra trás e vê Colega Suporte com a seguinte placa: “Limpar seu sistema: $100”]
Usuário: Humpf! Eu mesmo posso fazer isso. Afinal é só apagar algumas pastas e deletar uns arquivos.
[Pouco tempo depois…]
Usuário: Peraí! Cadê os relatórios importantes da empresa e as planilhas que o chefe me pediu com urgência?!
[Usuário olha novamente para trás e agora vê o Colega Suporte com outra placa: “Limpar sua barra: $200”]

Mais tirinhas sobre Limpeza.

Flagras de Atendimento da Semana #296

Publicado em 14/12/2018 em Flagras de Atendimento,SUPORTE - A Série

Mensagem Natalina

Publicado em 10/12/2018 em Mauro,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Mensagem Natalina

Transcrição:

Chefe [falando com o Mauro]: Mauro, quero que você coloque uma mensagem natalina na tela inicial do nosso software.
Chefe: Ponha algo que mexa com os corações dos usuários.
[Depois…]
[Mensagem na tela inicial do software]: Quilo do peru = R$ 20,00!
[Usuário tendo ataque cardíaco]

Mais tirinhas com o Mauro.

Orçamento

Publicado em 22/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Orçamento

Transcrição:

Usuária: Tem um fedor estranho saindo de dentro do servidor.
Suporte: É importante que façamos imediatamente uma manutenção na máquina, a fim de proteger os dados contidos nela.
Suporte: Aqui está o orçamento.
Usuária: Valor de três dígitos?!?
Usuária: O que você pode fazer por um dígito?
[Depois…]
Usuário: Que cheiro bom é esse?
Usuária: Incenso.

Mais tirinhas sobre servidores.

Vintage

Publicado em 08/11/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Vintage

Transcrição:

Suporte: Você não quis me pagar para fazer a manutenção na sua máquina.
Suporte: mas contratou um pseudo-técnico que substituiu todas as suas peças por outras mais antigas. E você ainda o indicou para seus amigos!
Suporte: Ele até trocou a sua unidade ótica por um leitor de disquete! O que você pensou que fosse aquilo?!
Usuária: Uma versão vintage.

Tá cheio de “técnicos” adeptos do “vintage” por aí.

Sisteminha

Publicado em 29/09/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Sisteminha

Transcrição:

[Baseado em história real enviada por dy61ie]
Usuário: Preciso de um sisteminha simples. Coisa rápida, dá pra fazer num final de semana.
Usuário: É uma rede social, tipo o Facebook, para a igreja que eu frequento.
Usuário: Quanto você acha que custa pra fazer algo assim?
Suporte: Alguns milhões de dólares.
Usuário: Vou perguntar pra outra pessoa. Você é muito sem noção.

Mais tirinhas baseadas em fatos veridicamente sem noção.

Barato

Publicado em 10/07/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Barato

Transcrição:

Suporte [falando com a Usuária sobre o pseudo-técnico]: Esse cara não é um técnico capacitado. A qualidade dos seus serviços é duvidosa, porém ele cobra mais barato.
Suporte: Eu, por outro lado, sou um profissional qualificado, meus serviços tem garantia e cobro um preço justo.
Suporte: Ei! Você tá me ouvindo?
Usuária [hipnotizada olhando para o pseudo-técnico]: Barato… Barato… Barato…

Não deveria ter dito essa palavra.

Windows Sete

Publicado em 07/06/2018 em SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Windows Sete

Transcrição:

Suporte [para Usuária]: Cobro $100 pra instalar o Windows Sete.
Amigo do Suporte: Eu instalo o Windows Seven por $200.
[Usuária pagando Amigo do Suporte]

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Recarga

Publicado em 03/05/2018 em Histórias Reais,SUPORTE - A Série

Vida de Suporte - Recarga

Transcrição:

[Amigo do Suporte segurando uma placa onde está escrito “Recarga de Toner – $ 80”]
Usuário: Tudo isso só pra colocar um pozinho?
Usuário: Eu mesmo posso fazer isso.
[Amigo do Suporte coloca placa no chão]
[Amigo do Suporte pega outra placa]
[Usuário volta todo sujo com pó de toner]
[Amigo do Suporte segura outra placa: “Faxina $ 200”]

Baseado em história real enviada por Francisco de Assis.

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